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小山国際第一ホテル クチコミ・感想・情報

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小山国際第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.70
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.47
  • 食事3.98
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投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月10日 11:48:46

駅から近くて良かったが、お風呂の排水が悪かったのと 朝食が全体的に冷めていて 美味しく感じられなかった。サービスは悪くないので 残念。

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小山国際第一ホテル 2006年06月12日 01:08:53

この度の御利用、誠に有難うございました。排水につきましては、定期的な点検及び毎日の清掃時の確認等行っておりますが、ハミガキのチューブや歯ブラシが詰まっていたものと思われます。今後充分に注意致します申し訳ありませんでした。
また、朝食につきましては、評判もよく、召し上がられる方が増えて参り、7時から9時の2時間に集中する為、副菜につきましては多少早めに調理し、お客様に待たずにお出しできるような態勢をしいております。その辺をご勘案賜わり、今後とも当ホテルを御利用賜わりますよう、宜しくお願いもうしあげます。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月10日 07:45:15

5/26から妻と二泊しました。立地条件は良いのですが、ちょっと古い感じがしますね。後、部屋の煙草の臭いが気になりました(禁煙ルームってないのかな?)。部屋の広さはなかなかのものですが、欲を言えばお風呂をもう少し大きくして欲しいですね。以上です。

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小山国際第一ホテル 2006年06月12日 00:28:05

御利用賜わり、有難うございました。
大勢のお客様より、多様なご要望がございます。如何ともし難い点もございますが、設備面につきましては、他のお客様への返信にもございますように、メンテナンス、新設備の設置等々お応えしてまいっております。まだ、検討中のものもございます。
当ホテル、禁煙ルームはございますが、その当日は、全て塞がっておりました。禁煙ルームのご希望に、お応えできかねるときもございますため、現在、各室空気清浄機にて、対応するようにいたしました。
浴槽に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後とも、ご贔屓の程、宜しくお願い致します。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月05日 14:13:19

二度目の宿泊ですので設備・立地・金額等に満足してるのは言うまでもないのですが、あえて今回思った事は遮光カーテンでなかったので目覚ましを8時半に設定してるのにも関らず、朝日で5時頃から目が覚めてしまったのが残念でした。贅沢な話だし、寝れる人は寝れるんでしょうけどね。。。あと他の方も言ってますが100均のものでもいいから浴室にゴミ箱が欲しいです。ビジネスマン向けのホテルかも知れませんが、女性には厳しいですよね。。。それと無料駐車場が離れていて暗い・狭い、で停めておくのが心配です。できれば平面駐車場のほうをチェックイン~アウトまで時間を問わず停めることができたら満点ですね。

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小山国際第一ホテル 2006年06月08日 02:07:56

この度の御利用、有難うございます。
カーテンにつきましては、お客様各々のご希望もあろうかと思いますが、当ビジネスホテルとしまして、厚みのある防炎布地を使用し適度な遮光率のカーテンと考えております。また、ゴミ箱は、検討課題とさせて頂きますが、現在も、毎日多くの女性のお客様にも御利用頂いており、特段、女性に対して不便なビジネスホテルではなかろうと思います。
なお、駐車場に関してでございますが、当ホテルは、元々電車で来栃のお客様を対象として駅前に開業いたしましたが、近年は車にてお越しのお客様も増え、駐車場の確保に苦慮しております。近くの平面駐車場も、近隣デパート専用であり、ようやく夜間の共同利用契約にこぎつけた次第です。
御希望に沿わない点もあろうかと存じますが、ご理解の程、宜しくお願い致します。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月01日 10:54:07

建物は古く、イメージ図とはかけ離れているが、設備はちゃんとしている。フロントの対応も丁寧で感じが良かった。
個人的には、浴室にもゴミ箱があると良かった。朝食は、「質よりも量」という感じであった(マズイということはないが……)。

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小山国際第一ホテル 2006年06月02日 23:35:55

御利用有難うございます。イメージ写真に途惑われたご様子。申し訳ございませんでした。
設備の一つとしまして、新たに全室に空気清浄機を設置完了致しました。御要望につきましては、検討課題とさせて頂きます。
設備面におきましても、まだ、検討余地はあるものと思っております。
朝食につきましては、過去、様々なご要望、ご意見もございました。ボリュームがあり美味しい、和朝食は好みに合わない、など、様々でございます。が、当ホテルとしましては、手作りお袋の味を心掛け、それを方針として、ご提供致しております。
全てが、ご希望に叶う状況ではないかもしれませんが、職員一同、一層精進してまいりますので、今後とも、宜しくお願い致します。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月29日 23:43:35

全体的に古臭い感じがした。

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小山国際第一ホテル 2006年05月30日 01:54:17

御宿泊賜わり、誠に有難うございました。ご指摘の通り、開業以来20数年経過し、建物自体の古さは、いかんともし難い部分ではございますが、設備面に於いては、その時々にリニューアルを施し、全室ブロードバンド対応、ウォシュレット完備、無料IP電話(ロビー)の設置等行ってまいりました。 
また6月には地上デジタル対応20インチ、液晶TVの導入、全室空気清浄機の導入等を、予定しており、設備面において、地域一番の充実度になると、自負しております。その辺をご理解賜わり、今後とも尚一層の御引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月29日 23:41:46

シングル料金でツインの部屋だったのは良かったが、空調なりの音が煩かった。
また、クローゼットがあるのはいいが、引き出しもついていないので服を外の出す事が出来ないので、あれは改善して欲しいな。

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小山国際第一ホテル 2006年05月31日 00:10:00

当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。空調につきましては、毎月の点検、6ケ月に、1度のオーバーホールを実施致しておりますが、振動音の発生と思われます。フロントにご連絡頂ければ、出来る範囲で、お部屋の移動等、対応させていただきます。また、クローゼットにつきましては、次回導入時の参考とさせていただきます。貴重なご意見有難うございました。
今後とも御利用賜わりますよう、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月29日 11:02:30

フロントの応対がとても感じがよく、初めての小山でしたが、安心しました。

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小山国際第一ホテル 2006年05月30日 01:23:34

この度は御宿泊賜わり、誠に有難うございました。お客様が安心して御泊り頂けますようフロントのみならず、従業員一同努力して参りますので、今後ともご贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月28日 18:25:13

駅に近く便利でした。
ツインのシングルユースだったので、広く快適でしたが、テレビが小さかったのが残念です。

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小山国際第一ホテル 2006年05月29日 02:12:09

御宿泊賜わり、誠に有難うございました。ツインに余裕が有る場合には、可能な限りシングルユースにてご提供致しております。テレビのサイズの件でございますが6月中旬に、地上デジタル放送対応の20インチ、ワイド液晶TVを全室導入予定であります。お客様に、きっとご満足頂ける事と考えております。これからも日々努力、改善を進めて参りますので、何卒お引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月28日 00:46:23

駅から至近で使いやすかったです。
LANについて、チェックインのとき何の説明もなかったため、1日目は利用できなかったのが残念です。

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小山国際第一ホテル 2006年05月29日 02:43:19

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。ご指摘のLANについてのご説明をチェックイン時に、個々のお客様に申し上げるのも、限界があるのではと思い
パンフレット、ホームページ、エレベータ内の館内案内ポスター等で、ご案内して参りましたが、まだまだPR不足である事を、お教え頂き、心より感謝申し上げます。これからは、最新のブロードバンド対応ホテルである事を、より一層アピールしてまいります。貴重なご意見、有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月26日 08:33:35

素泊まりでツインをシングルユースで利用させて
頂きまして、格安の料金で満足しています。

大雨の時にチェックインしたのですが、歩道から
ホテルの入り口に入るタイル張りの歩道は
かなりすべり危ないと思いました。
他のお客さんもすべっていましたので。

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小山国際第一ホテル 2006年05月30日 22:51:18

御宿泊賜わり、誠に有難うございました。
ご指摘の件につきまして、現在、対策を検討中でございます。
貴重なご意見を、有難うございました。
今後とも、より一層御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月15日 16:07:12

特に何ら問題なく利用させていただきました。また次回も当地に行く際は利用したいと思っています。

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小山国際第一ホテル 2006年05月17日 00:27:54

当ホテルを御利用賜わり、誠に有難うございました。これからもお客様に。ご満足頂けますよう努力してまいりますので、尚一層のご贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月14日 17:15:52

駅に至近の立地で大変良かった。
ツインルームをシングルユースで使わせてもらったので伸び伸びできた。
一点のみ難を言えば、朝食(和定食のみ)が料金の割には満足できなかった。和洋が選択できるか、又は簡単なバイキング方式がよりベターではと感じた。

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小山国際第一ホテル 2006年05月17日 00:51:13

御宿泊賜わり、誠に有難うございました。シングルルームが満室の場合は、ツインのシングルユースで、ご提供させて頂いております。朝食につきましては、以前にも同様のご要望が、ございました。しかしながら、レストランの現有スタッフでは、なかなか手を広げることの出来ないのが現状でございます。充実した朝食サービス(手造り和食)が、疎かにならないよう細心の注意を払ってご提供いたしております。唯、お客様のご要望にお応えできない現状に、歯痒さを感じておるのも実情でございます。お客様のご提案を、真摯に受けとめ今後の検討課題とさせて頂きますので、今後とも当ホテルを御愛顧の程、宜しくお願い申しあげます。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月11日 14:17:01

ビジネス利用において何の問題もありません。満足です。

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小山国際第一ホテル 2006年05月12日 02:03:42

この度の御利用、誠に有難うございました。今後とも当ホテルを、御引き立ての程宜しくお願いいたします。またの御利用、お待ち申し上げております。

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投稿者さん 2006年05月07日 17:48:01

小山駅から近く便利でした。部屋もそこそこ広く、空気清浄機があり苦手なタバコの臭いもまったくしませんでした。ホテルの方々の対応も良く特に不愉快な思いをせずに宿泊できました。値段の割りに良かったです。今後も小山で泊まる時は、利用するつもりです。

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小山国際第一ホテル 2006年05月09日 01:23:10

 ご宿泊賜わり、衷心より御礼申し上げます。これからも、きめ細かなサービスをご提供できるよう、努力して参りますので、御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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投稿者さん 2006年05月06日 08:47:06

フロントの対応が大変丁寧で親切でした。宅配の依頼や相談にも懇切丁寧に対応していただけました。本当にありがとうございました。1週間の滞在でしたが、とても感謝しています。

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小山国際第一ホテル 2006年05月09日 01:11:15

当ホテルを御利用賜わり、誠に有難うございました。これからもお客様に、愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますので、宜しくお願い致します。

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投稿者さん 2006年05月02日 09:00:19

楽天の写真に騙された。が、接客がとても良かった。

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小山国際第一ホテル 2006年05月03日 17:06:47

写真の近隣風景は、イメージ写真でございます。途惑われたご様子。申し訳ございませんでした。
が、当ホテル、お客様へのサービスを第一義と考え、対応してまいりますので、今後ともご愛顧の程、お願い致します。

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投稿者さん 2006年05月01日 16:08:53

フロントマンの対応が良く大変気持ちが良かったです。

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小山国際第一ホテル 2006年05月03日 17:01:27

ご宿泊賜わり、有難うございました。
お客様のこのお言葉を、手前どもに対する倦むことのない戒めと受けとめ、一層のサービス向上に努めてまいります。
今後とも御利用の程、宜しくお願い致します。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月01日 07:36:18

ベットで寝ていると、排水溝からか換気装置からなのか、音がすることが気になった。  場所は、駅から近く部屋も広いので満足している。

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小山国際第一ホテル 2006年05月03日 01:05:13

御利用賜わり、誠に有難うございます。
ご宿泊当日に、ボイラー検査を実施しておりますが、その際、内管にエアが入り、循環時に音が発生したものと思われます。
申し訳ございませんでした。
再度の御利用を、お待ち申し上げております。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月27日 12:48:17

駅からも近く便利でした。
食事をする場所にも困らず、また、次回も利用しようと思います。

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小山国際第一ホテル 2006年04月30日 04:31:58

またの御利用を、お待ち申し上げております。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月27日 12:47:43

駅からも近く便利でした。
楽天の画像で見た建物をイメージしてホテルに向かった為、少し迷子になりました。建物と建物の間で見え辛かったので。
ホテルは、老朽化は否めませんが、一生懸命に綺麗にされていることが分かり、十分に満足でした。

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小山国際第一ホテル 2006年04月30日 04:35:07

来栃のお疲れの御身に、更に疲労を重ねさせてしまい、申し訳ございません。
今後も御利用頂けますよう、職員一同、一層精進してまいる所存でございますので、宜しくお願い致します。

753件中 661~680件表示

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