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小山国際第一ホテル クチコミ・感想・情報

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小山国際第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.70
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.47
  • 食事3.98
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投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月24日 00:12:05

電車での利用だったので、駅近は非常に便利でした。
フロントのサービスもよかったですが、部屋にいて周りの音が聞こえるのが気になりました。

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小山国際第一ホテル 2006年04月25日 03:33:08

この度の御利用、誠に有難うございました。ご指摘の通り、確かに防音対策に、腐心しておる現状であり、改善を検討中でございます。駅近で便利という事に、満足せず
今後とも、社員教育の徹底を図り、お客様に、ご満足頂けるホテル造りを進めてまいります。
次回の御利用、お待ち致しております。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月22日 10:25:58

先日は大変お世話になりました。
ホテルの場所、とても判り易かったですよ。電車利用だったからですかね。
滞在中のフロントの方々の対応、とても気持ち良かったです。
噂の朝食のボリュームには…参りました。
是非とも又利用したいです。
本当にありがとう御座いました。

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小山国際第一ホテル 2006年04月24日 16:48:11

当ホテルを、御利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉、たいへん恐縮でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月16日 21:11:45

これまでの意見と同様,若干設備等古い感じがするところもありましたが,
ウォシュレットや空気清浄機など必要な設備はきちんとあり,
部屋も広く,
最新のビジネスホテルにはない,懐かしい感じで,好感が持てました。

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小山国際第一ホテル 2006年04月18日 06:14:46

当ホテルを、御利用賜わり、誠に有難うございました。ご指摘の通り、建物自体の古さは、いかんともしがたい部分でございまして、現在、設備のリニューアル及びアメニティーの充実を推進中でございます。
今年に入り、ウォシュレットの設置、ふとんの新調等をおこないました。
今後も 、お客様にご満足頂けるホテル造りに邁進してまいりますので、より一層御愛顧の程、お願い申し上げます。 

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月11日 23:23:05

駅近くで、昼間には大変便利な立地。部屋も基本的には何の問題もなかったのですが、ベッドが狭いことが気になった。下水の流れもなんとなく悪い気がしていた連泊の2日目の夜、湯船に湯をため流すと逆流してきた。排水の点検を一度してはと感じた。

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小山国際第一ホテル 2006年04月13日 04:06:36

当ホテルを、御利用頂き、誠に有難うございました。
お風呂の排水につきましては、定期的に、専門業者によるメンテナンス、また排水口の網の交換等を施しておりますが、左記の事例の発生、心からお詫び申し上げます。
またベッドサイズにつきましては次回導入時の参考とし、検討課題とさせて頂きます。今後とも当ホテルの御利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月11日 14:15:54

場所が分かりにくかったです。
清掃その他の努力は感じられますが、施設の古さを感じました。

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小山国際第一ホテル 2006年04月13日 02:03:11

今は、当ホテルと駅との間に、7階建てのデパートが建ち、駅から直接目視は出来なくなってしまいました。
しかしながら、駅から2~3分の距離であり、入り組んだ路地の奥に在るわけではありませんので、お問い合わせ下さい。
また、長い間、当地へお越しのお客様に、お部屋を提供し続けてまいったホテルでございます。他の返信にも投稿してございますが、今まで、サービスに苦慮しながら、現在に至っております。あらゆることが、お客様のお望みに合致しているとは思いませんが、今以上のサービス向上に腐心してまいりますので、今後とも、宜しくお願い致します。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月31日 21:06:38

立地条件は良かったですが、ホテルは駅から見てスーパー(イズミヤ)の陰に隠れてわかり難いと思いました。
部屋はツインで広いのは良かったですが(広すぎるくらい)、デスクにライトが付いていなかったのは残念です。

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小山国際第一ホテル 2006年04月02日 03:41:14

御利用頂き、ありがとうございます。
当館は、小山駅の近隣にございますが、今は、駅との間に、7階建ての建物があり、駅から直接は見えません。場所につきましては、一度、お問い合わせいただければ、と思います。
また、当館の方針としましては、シングルルームが満室の時は、ツインルームのシングルユースにて、ご提供いたしております。ご宿泊の際、不便なこと、ご入用なものがございましたら、遠慮なくフロントに、お申し付け下さい。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月18日 15:53:34

部屋は結構広いのですが入口の駐車場が閉鎖されていて不便でした

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小山国際第一ホテル 2006年03月19日 18:03:54

御利用、誠にありがとうございます。
閉鎖されている場所は、以前駐輪場であり、市所有敷地でございます。ホテル専用駐車場は他の場所にあり、お客様には、お停め頂いておりますが、御利用の場合は、事前にお電話いただければ、ご説明させて頂きます。次回の御利用、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月16日 19:59:27

禁煙室がいつもツインで広くて落ち着きます。

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小山国際第一ホテル 2006年03月18日 04:30:21

またのご利用を、お待ち申し上げております。
有難うございました。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月13日 08:24:21

翌早朝電車移動であったのですが、
駅から近く便利な立地条件で良かったです。
フロント対応も親切で気持ち良かったです。
部屋も広くきれいで、ゆっくりできました。
次回も利用させて頂きたいと思いました。
希望としまして、ベットサイズがもう少し広いとうれしいのですが、
今後の検討お願いします。

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小山国際第一ホテル 2006年03月14日 02:28:46

先日は、当ホテルをご利用賜わり、誠に有難うございました。
今後とも皆様に、ご満足頂けますよう努力してまいります。
ご要望のベッドの件、今後の検討課題とさせて、いただきます。
 またのお越しを従業員一同、お待ちいたしております。
貴重なご意見、ご感想、誠に有難うございました。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月11日 19:40:16

部屋も綺麗で、問題無しと思います。
ただ、ツインベッドの間が広すぎます。いつもデスクをベッドの近くに持ってきています。

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小山国際第一ホテル 2006年03月12日 19:33:43

ご利用、有難うございます。
ベッド間のご指摘でございますが、お客様には、ツインルームのシングルユースにてお部屋をご提供致しました。
元元は、2名様でご利用頂く部屋でございます為、お二人で、ベッド間に足を下ろしても、一切窮屈さを感じさせない充分な幅を取っております。
その点を、ご理解賜わり、今後とも、宜しくお願い致します。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月07日 12:01:11

ホテルから近く立地条件は申し分ありませんでした。
ホテル内の飲料も市価と同等価格で良心的な価格設定ということも好感をもてました。
ツインのシングルユースで部屋が大変広くよかったですが、部屋が広いのでもう少しベットも大きくしていただけたらと思います。
朝食も家庭的なメニューで大変満足しております。
また次回も宿泊させていただきたいと思います。

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小山国際第一ホテル 2006年03月08日 02:24:54

先日は当ホテルにご宿泊賜わり、誠に有難うございます。
私共、連泊ご滞在のお客様には、可能な限りツインのシングルユースをご提供させていただいております。ベッドの件、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご感想、誠に有り難く感謝申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけます様努力して参ります。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月07日 10:00:49

オートロックではないところが、神経すり減らさなくて良かった。
 朝食のおかずが、家庭的で、品目数も多くて良かった。コーヒーサービスも良い。

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小山国際第一ホテル 2006年03月08日 02:39:44

当ホテルをご利用賜わり、誠に有難うございます。
今後とも、お客様にご満足頂けるホテルを目指して頑張ってまいります。
当ホテル、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月06日 08:41:10

洗面所に手を拭くタオルがなくて、とっても不便だった。

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小山国際第一ホテル 2006年03月06日 17:08:08

当ホテルをご利用賜わり、誠に有難うございます。
ご指摘賜わりました件、検討課題とさせて頂きます。
お客様に、安心してご利用頂くためにも、常に、見直し、メンテナンス等に腐心しております。まだまだ、見直す箇所もあろうかと考えております。
ご入用の物がございましたら、遠慮なく、フロントへお申し付け下さい。
ご意見、有難うございました。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月04日 21:48:05

禁煙室の部屋が広いのはうれしいです。

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小山国際第一ホテル 2006年03月05日 02:31:59

度々のご利用、有難うございます。
なお一層ご贔屓の程、お願い致します。
過日より、全室ウォシュレットトイレの工事を、完了いたしました。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月27日 21:02:27

3度目の宿泊で初めて空気清浄機を備え付けている部屋になりました。

タバコが苦手なのですが、今回の予約を含め、毎回禁煙部屋は埋まっており、やむなく喫煙可の部屋に予約を入れていたので、とても助かりました。

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小山国際第一ホテル 2006年02月28日 16:04:16

当館は、禁煙室を設けておりますが、満室になることも多く、ご希望とあらば、前もってご一報いただければ、空気清浄機にて環境対応させて頂きます。
度々のご利用有難うございます。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月27日 20:57:13

仕事で宿泊したため、駅に近く、インターネット接続を無料で使用できるのはありがたかったです。

コンセントが2口と少なく、やりくりに苦労しました。タップの無料貸し出しを始めてみてはいかがでしょうか?

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小山国際第一ホテル 2006年02月28日 16:13:07

ご利用いただき、有難うございます。
当館としましてもサービスアップの為、室内家電品を増やし、また、以前にも、同様のご要望があり、アンペア増の工事、コンセントの増設を、既に完了しております。
最近は、お客様ご自身でお持ちになる機材も、頓に多いようでございます。フロントにて、二股ソケット等の貸出しも行っておりますので、お申し付け下さい。
ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月26日 00:54:22

2/23から小山出張で一泊させて頂きました。
小山駅から近かったため、タカをくくってちゃんと地図を見ずに行こうとしたら、やっぱり貴ホテルが見つからず迷ってしまいました。隣接するビルの影響もあるので、貴ホテルのせいだけとは限りませんが・・・
部屋は、なるほど毎年のリニューアルのおかげで、新旧入り混じっていてそれが個人的には違和感を感じましたが、貴ホテルの営業努力に声援を送りたいと思います。

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小山国際第一ホテル 2006年02月28日 17:03:01

ご宿泊賜わり、有難うございました。
ホテルを見つけるのにご苦労なさった由、お詫び申し上げます。確かに、小山駅からは至近距離でございますが、駅に隣接する量販店、その他立体駐車場等で、見つけづらい部分もあったかと存じます。
道路に面した大きな蛍光看板を目印にして頂けたら、幸いと存じます。
新築ホテルではないため、リニューアルを随時行っておりますが、施設面のみならず、アメニティ、接客等もより充実させ、お客様に、安心して、且つ、満足してご利用いただけるホテルを目指して、今後とも努力してまいります。
またのご利用を、お待ち申し上げております。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月24日 16:52:01

不慣れな関東の交通情報、地元の情報等親切に教えて頂きました。また見知らぬ宿泊のお客様も親切に情報を提供して頂き、心温まる時間をすごせました。
いいお客様が集まる施設だなと、感じております。

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小山国際第一ホテル 2006年02月25日 21:12:37

過分なる誉言を賜わり、恐縮でございます。
再度のご利用を、お待ち申し上げております。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月24日 14:39:51

部屋は、広くてよかったです。窓を開けたら、ビルの壁だったのが残念。お風呂の音が外にかなり漏れるのが気になりました。

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小山国際第一ホテル 2006年02月25日 21:29:18

ご利用いただき、誠に有難うございます。
ツインルームのシングルユースにて、お部屋を提供させて頂きました。
嘗ては、ホテルから眺望を拝すことも可能でしたが、今は、叶わぬこととなってしまいました。
また、なにぶん新築ホテルではないため、メンテナンス、リニューアル等実施しておりますが、全てが完璧にお客様のご要望、お申し出に、お応えできていない歯痒さを痛感しております。
お客様のご希望に、全てが合致してはおらない面もあろうかと思いますが、今後とも、よろしくお願い致します。

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月22日 21:51:18

小山出張時の定宿です。
今回は部屋に最新型の空気清浄機が新設されており、種々の工夫が窺えます。
部屋が広く空きスペースがありますので、バッグを広げられる簡単な台を置いて頂けたら使い勝手は更によくなると思います。

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小山国際第一ホテル 2006年02月24日 00:41:06

いつものご利用、有難うございます。
大勢のお客様にご利用いただいているため、部屋清掃の際、空気清浄機を入れるか否かを判断し、対応致しております。常に、清浄機が設置されているとは限りませんので、必要とあらば、フロントにお申し付け下さい。(極力、予約時に承ればと思います。)
また、当ホテルシングルルームにつきましては、多少、広めにとってあります。
ご要望の件に関しましては、検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を、有難うございました。

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