この度は、ご利用いただきまして、有難うございます。
仰せのとおり、当館は、新築ホテルではございません。長い間、当地へお越しのお客様に、お部屋を提供し続けて参りました。
その間にも、お客様のご意見も参考の上、諸々のリニューアル、メンテナンス、全室インターネット接続、無料IP電話(海外5カ国通話可)の設置、蒲団の入れ替え、等々実施し、現在に至っております。その他、まだまだ検討中のものもございます。
お客様にとって、ご利用判断基準も、それぞれあろうかとは思いますが、当ホテル職員一同、サービスに専念してまいりますので、今後とも、宜しくお願い致します。

再三のご利用、有難うございます。
シングルルームのお申込でありましたが、連泊のお客様につきましては、お荷物も多いのではと思い、出来うる限り、ツインルームのシングルユースにてご提供いたしております。しかしながら、シングルルームであっても、当地ビジネスホテルにおいては、平均よりも、広い方と思います。
また、照明につきましては、スタンドの貸出しも致しておりますので、遠慮なく、フロントにお申し付けください。
またのご利用を、お待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。　今後とも、お客様にご満足いただけますよう、頑張ってまいります。従業員一同、またのお越しを、お待ちしております。

この度の、ご利用、誠に有難うございます。
一地方都市のビジネスホテルとしましては、全てのお客様にご満足いただけるようなサービスも、なかなか困難です。
お客様のお褒めのお言葉に、決して慢心することなく、精進してまいります。
今後とも、ご利用の程、宜しくお願い致します。

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。私共に対するお褒めのお言葉をありがとうございます。お客様が快適にお泊りいただける様、常に心掛けております。従業員一同、またのお越しをお待ちしております。

過日は、当ホテルをご利用賜わり、誠に有難うございました。　ご指摘の件、以前にも他のお客様より強いご要望を賜わり１階には設置済みでございます。２階ー４階客室につきましても、前向きに検討させていただきます。ご意見有難うございました。またのご利用お待ち申し上げております。　

ご宿泊たまわり、有難うございました。
ツインルームでございましたが、シングル料金にて、ご提供致しました。
来栃の際は、是非、当ホテルをご利用くださいませ。

当ホテルをご利用賜わり、誠に有難うございました。今後とも、お客様のニーズにいち早く対応すべく、頑張って参ります。
従業員一同、またのご利用お待ち申し上げております。　　　

当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ホテルを捜すのにご苦労なさった事、お詫び申し上げます。当ホテル4階建て故、ご覧いただく方角によっては、確かに見つけずらい部分もあったかと存じます。唯、道路沿いの蛍光看板は、かなり大きな目印になると考えております。
また、多くのお客様のご要望にお応えすべく、施設、設備の改善、アメニティの充実等を図って参り現状の料金を頂いている次第です。何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。
また、スーパー、コンビニ、飲食店等につきましては、フロントにエリアマップをご用意いたしておりますので、ご利用くださいませ。
今後とも、より一層のご利用お待ち申し上げております。

先日は、当ホテルをご利用賜わり、誠にありがとうございました。ご指摘の、駐車場でございますが、駅前という立地上、確保に苦慮しており、、専用駐車場が、当ホテルより40～50mの位置にございます。満車の場合には、その手前に契約駐車場も確保致しております。ご不便を、お掛け致しました事、お詫び申しあげます。また、フロントを含め従業員一同、お客様に、快適にお過ごしいただけますよう、今後とも努力して参りますので、宜しくお願い申し上げます。またのご利用、お待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。お客様の評価を真摯に受けとめ、今後のホテル運営に生かして参りたいと、考えております。
宿泊料につきましては、一番頭の痛い問題でございます。今まで、お客様のご要望に沿うよう、設備等、改善してまいりました。今後も、設備、アメニティの充実、サービスの向上を図り、お客様のご要望に、なお一層近づけるよう、努力してまいりますので、この件に関しましては、ご理解を賜わりますようお願い申し上げます。
またのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。

先日は、当ホテルをご利用賜わり、誠にありがとうございました。ご案内申し上げたお店が、定休日でありましたことお詫びいたします。今後は、フロントに常備してあります飲食店やコンビニ等のエリアマップを　参考にしていただければ幸いでございます。また、設備につきましても、全室インターネット無料接続サービス，ＩＰ無料電話サービス等を導入してまいりましたが、今後とも設備、アメニティーの充実を図るべく、努力してまいります。
またのご利用、お待ち致しております。貴重なご意見、有難うございました。

この度のご利用、誠にありがとうございます。写真に関しましては、建物は、もちろん現物でございますが、近隣風景はイメージ写真になっております。また、室内全ての写真掲載は、不可能なため、2～3室の掲載となっております。すべてが、全く同じ構造ではないため、戸惑われたかと思います。御客様には、禁煙ツインルームを、シングル料金にて、提供させていただきました。
お湯の件でございますが、当然のことながら、定期的に水槽タンク、水質の検査等を実施しております。先日、ご宿泊前に、点検をし、その後、全室蛇口を開放状態にして、点検を完了いたしました。しかしながら、その際、点検ミスの部屋が、あったようでございます。御客様には、不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
室料に関しましては、以前にも、同じような御指摘を、たまわったことがございます。が、定期的メンテナンス、インターネット全室接続、無料ＩＰ電話設置等々、御客様のご要望にお応えするかたちで、諸々の見直しを実施してまいりました。その他、多数の用件を勘案し、現室料の設定となっております。ご理解たまわりたく、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。立地条件のみではなく、その他の面に関しましても、御客様のご要望に極力沿えるよう努めております。
朝食メニューに関しましては、現在検討中ではございますが、なにぶん、少人数のスタッフでサービスの向上に努めておりますため、すぐにはお応え出来かねる現況でございます。
引き続き検討課題とさせていただき、また是非ご利用賜わりたく、宜しくお願い申し上げます。

先日は、ご利用たまわり、ありがとうございました。御客様のご感想に、ご返答いたす言葉が見当たらず、推察の基であることをご了解願い、下記文言を申述させて頂きます。
一地方都市のビジネスホテルを営むにあたり、御客様のお声を参考とし、極力、ご意向に沿うよう出来得ることから手懸け、現在に至っております。今まで、メンテナンス、全室インターネット接続、無料IP電話設置、等々実施してまいりましたが、決して、これで全てが完了と言うわけでは、ございません。これからも、多くの御客様のご意見に接することが、手前どもの、希望でございます。
とは言うものの、新築ホテルでもない為、ご意向にそぐわない点が、多々あったものと推察致します。
なお、ご意見、ご感想等につきましては、より具体的にたまわれば、ホテルとしましても、真摯に受けとめ対処致す所存でございますので、今後とも、よろしくお願い申し上げます。

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。　コンセントの件でございますが、最近、電気製品を持ち込まれる御客様が多いため、先般、配線工事を完了し、アンペア数を上げ、コンセントを増設いたしました。下部取り付け部分もあるため、お目に留まらない箇所もあろうかと思われますので、フロントにご確認下さい。安全上、なかなかこれ以上コンセントを増やすという訳にもまいらない点も、ご理解たまわりたいとおもいます。　
また、フロントのみならず、従業員一同、御客様に愛されるホテルを目指して、今後とも努力してまいりますので、またのご利用、お待ちいたしております。

お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
若いスタッフだけでなく、若くないスタッフも、好感を持っていただけますよう、精進してまいります。
次回のご利用を、お待ちしております。

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。　今後とも、数多くのお客様に、ご満足いただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、次回のご利用、お待ち致しております。

　　

ご満足いただけたというお言葉に、職員一同、大変喜んでおります。立地条件のみならず、その他多くの面で、ご満足いただけますよう、努めてまいります。
また、食事に関しましては、和朝食のみのご提供ではございますが、なかなか難しいもので、お客様の評価は、全く二分されております。レストラン職員ともども、全員で額を集め、これからも検討に検討を重ね、対処してまいる所存でございます。
今後とも、ご利用の程、よろしくお願い致します。

この度のご利用、誠にありがとうございます。
当ビジネスホテルは、朝食は実施しているものの、ご指摘に関しましては、尤もなことと拝読いたしました。
しかしながら、この時勢の中、少人数でのホテル運営では、なかなか手の廻らない点が多々あるのも、事実でございます。
その様な中でも、出来うる範囲内ではございますが、多くのお客様のそれぞれのご要望に、一層近づけるよう対処して参った所存でございます。しかし、お客様へのサービスもこれで完了ということは、決してございません。
このような、一地方都市のビジネスホテルではありますが、多忙なお客様に、お疲れの御身を癒していただくため、職員一同、誠心誠意対応させて頂きます。
ご利用賜わりました当ホテルは、お客様のご要望に、全て叶うホテルではなかったものと思われますが、上記の点をご理解頂き、是非、またのご宿泊利用を、心よりお待ち申し上げております。