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投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月22日 17:18:50
-
オートロックじゃないのと、テレビが小さいのが少し残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 小山国際第一ホテル 2014年05月23日 05:33:59
-
この度は、国際第一ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、近隣のホテルと比べ年数は経ておりリニューアルをしてはおりますが十分とは言えません。早急に改善出来れば良いのですが、難しいのが現状でございます。今後の課題としまして改善していけるように努めて参ります。
大変お忙しい中貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■幅170cmクィーンベッドルームシングルユース■ 禁煙 ■】
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のりまきせんべい5566さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ
- のりまきせんべい5566さん [50代/男性] 2014年05月22日 15:00:41
-
立地的には 駅にも近くいいとはおもいますが 今回 車で行きました。駐車場が 無料ではなく 雨が降っていて荷物が多く雨に濡れてしまいました!駐車場がとても残念でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 小山国際第一ホテル 2014年05月23日 05:03:26
-
この度は、国際第一ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、小山駅西口から徒歩1分の立地の為大変ご好評を頂いておりますが当ホテル専用の駐車場がございませんのでお車でお越しのお客様にはご不便をお掛けし大変苦慮している次第です。
ご案内が行き届かず大変申し訳ございません。
玄関前に駐停車して頂きお連れ様の乗り降りやお荷物の積み降ろし等を行う事が可能でございます。
急な雨や天候不良の際のご配慮が欠けてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿を頂戴しまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【23平米】■Double room【1~2名様ご利用】GOOD NIGHT Plan 朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【■■Double room■【1~2名様ご利用】!喫煙!】
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投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月12日 12:58:35
-
ビジネスホテルとしては一般的な可もなく不可もなくって感じ。
有料チャンネルが全て無料には驚いた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 小山国際第一ホテル 2014年04月13日 05:32:54
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの有料チャンネルですが、昨年の6月より全て無料にてお客様にご視聴頂けるサービスにさせて頂いておりご好評を頂いております。
また、成人向けのチャンネルもございますのでお子様のいらっしゃる方・停止をご希望のお客様には事前にお申し付を頂きこちらでロックをさせて頂きます。
お客様に、満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りますのでまた小山にお越しの際にはご来館を頂けたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙 Twin Plan ■ツインルーム■【1~2名利用】】
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投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月11日 18:11:24
-
連泊の場合、昼間は部屋に入れないのかな?掃除途中だったので少し待たされました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 小山国際第一ホテル 2014年03月12日 13:34:49
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご指摘のございました件ですが、連泊中でもご自由に出入りして頂いてもちろん結構でございます。ただ、清掃途中の場合、客室内が片付いていない場合が多く、お客様をお通しするのは失礼なこともございますので、ルームメイク担当者にすぐ連絡をし、お客様が帰られたことを伝え、速やかに清掃終了するよう指示を出しております。その際、少々ロビーにてお待ちいただくことがございますが、おそらくそのようなご案内が不十分だった為、お客様を不安にさせてしまったものと思います。大変申し訳ございませんでした。
今後はきちんと状況をご説明し、速やかにお部屋へご案内出来るようスタッフの対応を徹底してまいります。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【激割!早割り】14日前までの予約限定!朝食無料サービス!最大22%割引
- ご利用のお部屋
- 【■ Twin Plan ■ 広さ♪20平米のツインルーム】
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投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月14日 21:12:50
-
なんだか壁がきしむ音がして気になって仕方がありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 小山国際第一ホテル 2014年02月17日 05:55:50
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に原因の究明と改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ご愛顧感謝!超お得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【■No smoking room■【1名様ご利用】】
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FightBacさんの 小山国際第一ホテル のクチコミ
- FightBacさん [40代/男性] 2014年01月16日 14:20:39
-
駅から近くで便利でした。
部屋は改装されきれいでしたが、バスルームは古いままでした。
オートロックでないため、未施錠でそのまま出かけそうになりました。言っていただくとよかったかも。
朝食はシンプルでしたが美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 小山国際第一ホテル 2014年01月17日 04:45:55
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。今後さらにお客様に満足して頂けるようにスタッフ一同邁進して参ります。
当ホテルは、ご指摘の通り全室オートロックではございませんので未施錠防止の為に対処・改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- 【■幅170cmクィーンベッドルームシングルユース■ 禁煙 ■】
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投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月16日 11:18:32
-
2階でその階に機械室はないが、コンクリートを伝った低周波の音が聞こえる。テレビや空調をつければ気にならない。喫煙ルームなので、禁煙ルームが良い人や低周波音が
気になる人は数百円の差なので、普通のプランの方がよい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 小山国際第一ホテル 2013年09月16日 16:20:07
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
機械音が気になられたということですが、申し訳ございませんでした。
「訳ありプラン」のお部屋はボイラー室の音が少し聞こえるため通常料金より少しですがお安くさせて頂いておりますが、やはり気になられる方は通常のお部屋でご予約をされることをおすすめ致します。
またご指摘のとおり、喫煙室のみご案内となりますので、禁煙ご希望の方も通常のお部屋の方が良いかもしれません。
貴重なご意見頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ Single Plan ■ 広さ13平米のシングルルーム】
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yba_tsさんの 小山国際第一ホテル のクチコミ
- yba_tsさん [40代/男性] 2013年08月19日 19:34:24
-
和朝食は丁寧に調理されている印象で美味しかったです。
洋食は、日替わりでバリエーションあると良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 小山国際第一ホテル 2013年08月22日 04:30:21
-
この度は、当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後、お客様にさらに満足して頂けるようにレストラン並びにフロント一同心がけさせて頂きます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【激割!早割り】14日前までの予約限定!朝食無料サービス!最大22%割引
- ご利用のお部屋
- 【■ Single Plan ■ 広さ13平米のシングルルーム】
総合3
投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月15日 05:56:09
-
エアコンが部屋についておらず、部屋が西日で暑かったので、フロントに伝えましたら、扇風機を貸して下さいました。
どうもありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 小山国際第一ホテル 2013年05月18日 00:28:21
-
この度は国際第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンに関しましては見落とされてしまう方も多く、よくお問い合わせをいただくのですがお部屋に備え付けがございます。ご使用いただければ更に快適にお過ごしいただけるかと思います。
扇風機貸し出しの際にご案内が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
今後も今以上に設備の管理、サービスの向上に努めて参りますので、また小山にお越しの際には、当ホテルを、どうぞ宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙/23平米】ダブルルームのシングルユースプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ■Double room■【1名様ご利用】】
総合3
投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月15日 22:37:58
-
この度は、お世話になりました。
駅からも近く、駐車場も完備で、助かりました。また。小山に行く時は、利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2013年04月
- 小山国際第一ホテル 2013年04月15日 23:04:32
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルはお車の方や、立地が駅前のため電車や新幹線をご利用の方共に多くご利用頂いております。
またご利用したいというお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
またお会いできることを心よりお待ちしております(^_^)
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- ご利用のお部屋
- 【■幅170cmクィーンベッドルーム2名様ご利用■ 禁煙 ■】
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投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月30日 17:55:50
-
こじんまりとした落ち着きのある雰囲気です。駅からも近く周辺には食料を仕入れる店舗も揃っています。ビジネス目的で一泊するには十分でまあ「超普通」といったところでしょうか。朝食はバイキング形式ではなく、内容は特別なものではありませんでしたがおいしく頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 小山国際第一ホテル 2013年03月30日 20:35:06
-
この度は数あるビジネスホテルの中から当ホテルを選んでいただき、誠にありがとうございました。
お褒め戴いたご朝食はレストランのスタッフが毎朝手作りしており味はもちろん、盛り付けの見た目から器の彩にいたるまでこだわりをもって提供させていただいております。
お客様のお気に召したのであれば大変喜ばしい限りでございます。
また小山周辺にお立ち寄りの際は国際第一ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【■No smoking room■【1名様ご利用】】
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40代主婦6686さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ
- 40代主婦6686さん [50代/女性] 2012年10月21日 19:59:38
-
隣の部屋のお客さんが夜中に騒いでいて 寝れませんでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 小山国際第一ホテル 2012年10月22日 05:35:53
-
ご利用、ありがとうございました。
隣室が騒々しかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。朝早いご出発なのに、逆にお隣りのお客様が夜遅いご到着で、お部屋の割り振りに私共の配慮が欠けておりましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は十分に注意を致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ Twin Plan ■ 広さ♪20平米のツインルーム】
総合3
投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月22日 16:39:29
-
墓参のため小山を訪れました。
年に一回くらいしか行けないのですが、いつもこちらのホテルにしていました。
それなりに快適ですし場所もよく、従業員の方も親切だなと思っていたのですが、今回はなんとなく従業員の方とうまくコミュニケーションが取れない気がしました。(何が悪かったというわけではないですが、何か噛み合わない気がずっとしていました。)
どなたかも書いておられますが、部屋の中にはもう少し荷物を置けるスペースを作って頂きたいです。
タオルかけしか置かれていないので、カバンはカーペットの上にじかに置くか、机の上にしか置けません。
朝食は和朝食を頂きました。
量は十分ですが、前よりも少し質が落ちたと感じました。
また、これも前の方が書いておられましたが、DVDプレーヤーの音声出力がとても小さかったです。(最初、壊れているのかと思いました)
館内でのレンタルサービスはとてもいいと思いますが、プレーヤーの音量があれだけ小さくては、サービスも台無しになってしまいます。
それと、今回、お風呂にはいった際、排水溝のところからかなりたくさんの排水があふれてしまっており、足拭きのタオルごと、トイレ内の床が水浸しになりました。
前にこんなことは一度も起きなかったので、部屋の当たりがよくなかったのかもしれません。
次回もこちらのホテルにするか、一度違うところにするか迷っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 小山国際第一ホテル 2012年09月24日 07:38:46
-
当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中ホテル設備とお風呂の排水のことで、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
当ホテルの無料レンタルサービスで利用しております客室のDVDプレーヤーのケーブルが有料放送の機器を通っているため、音量が小さく設定されております。大変申し分け御座いませんが音量が小さいと思われるようでしたら、お部屋のヘッドホンをご利用いただきます様お願い申し上げます。
ご投稿頂きましたバゲージラックの件は検討課題とさせて頂き、改善出来る箇所から順次取り組んでいきます。お忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。またのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【■ Twin Plan ■ 広さ♪20平米のツインルーム】
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ちいろいとりさんの 小山国際第一ホテル のクチコミ
- ちいろいとりさん [20代/女性] 2012年08月20日 16:58:05
-
立地はものすごくよく、すぐにホテルに着けました。すぐに駅利用ができるので便利です。
ただ、2泊したのですが、お部屋清掃お願いしてたけどタオルは使い終わったものをきれいに畳まれまたおかれていました。2泊分同じ値段を払っているのでタオルは新しいものを取り換えていただきたかったです。食事に関しまして食事なしのプランだったので感想(口コミ)できずですいません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 小山国際第一ホテル 2012年08月21日 13:00:49
-
この度は国際第一ホテルにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。当ホテルでは、お客様のご要望がなければ一泊ことに備品を新しくしております。ご滞在のお客様が、ご使用になさらなかったタオルでも清潔のため新しい備品で交換しております。早速、ご滞在期間中の清掃担当者ともお客様からご投稿内容に思われることを工夫しております。原因はまだ、存じ上げておりませんがこれからもお客様に一層ご満足頂く為には、日々サービスの向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■No smoking room■【1名様ご利用】】
総合3
Rinka-Doさんの 小山国際第一ホテル のクチコミ
- Rinka-Doさん [40代/男性] 2012年08月19日 10:23:39
-
その節はお世話になりました。
以下、感想を忌憚なく述べさせていただきます。
良かった点:
・駅から近く、場所が分かり易い。
・部屋が広い。
・スタッフの方の対応が丁寧。
(特に朝食ご担当の方の対応が洗練されていて感心いたしました。)
・朝食の内容が、量,質ともに十分。
残念だった点:
・窓を開けたら隣のビルの壁しか見えなかった。
(立地的に仕方がないのですが、予め情報があるとよかったです。)
・クローゼット,荷物置きが無かった。
(大きいソファよりは荷物置きか小型のテーブルが欲しかったです。)
・有料放送機器を経由している関係と思いますが、DVDプレイヤーの音声出力がとても小さく、テレビの音量を最大にしてもほとんど聞き取れませんでした。フロントに問い合わせたところ、音量を大きくするような対応は無理なのでヘッドホンを使ってくださいとのことでしたが、2人で一緒に観ることができないので、折角お借りしたDVDの鑑賞を諦めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 小山国際第一ホテル 2012年08月21日 13:09:56
-
この度は国際第一ホテルにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
お客様に一層ご満足頂く為には、まだまだ検討の余地はあろうかと考えております。
ご投稿頂きました点は検討課題とさせて頂き、改善出来る箇所から順次取り組んでいきます。
又の御利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■幅170cmクィーンベッドルーム2名様ご利用■ 禁煙 ■】
総合3
投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月11日 16:13:55
-
部屋は広かったです。朝食はあまり期待しない方が良いかも?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 小山国際第一ホテル 2012年08月11日 21:58:07
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
私共の朝食は、和食・洋食ともセットメニューでご用意しております。ご希望に添いかねる部分も多々あるとは思いますが、貴重なご意見を無駄にする事無く、今後の改善につなげていきたいと思っておりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【■SingleUsePlan■20平米以上の部屋で1名様宿泊】
総合3
投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月11日 16:12:46
-
朝食は嫌いな物がたくさんあった。洋食にしてば良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 小山国際第一ホテル 2012年08月11日 21:54:49
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食がご希望に添えず大変申し訳御座いません。
朝食スタッフが定期的にメニューの改善を行なっておりますが、お客様すべてにご満足頂く事はなかなか難しくご理解を頂ければ幸いでございます。またのご利用お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【■SingleUsePlan■20平米以上の部屋で1名様宿泊】
総合3
投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月11日 16:11:36
-
朝食が食べれない物が多々有った。事前に詳細内容が分かれば良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 小山国際第一ホテル 2012年08月11日 21:50:13
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食内容は楽天ホームページにて翌朝のメニューを表示してございますのでぜひご覧下さいませ。今後とも国際第一ホテルをよろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【■SingleUsePlan■20平米以上の部屋で1名様宿泊】
総合3
ミキパパパさんの 小山国際第一ホテル のクチコミ
- ミキパパパさん [40代/男性] 2012年08月01日 18:47:48
-
7月29日に一泊で利用させてもらいました。コストパフォーマンス的には大満足です。外国人スタッフや女性スタッフの応対もとても良かったです。残念だった事は夜勤の年配スタッフの応対が横柄だった事とベッドカバーの汚れやユニットバス&トイレ内の状況など清掃面に疑問が残りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 小山国際第一ホテル 2012年08月03日 04:02:11
-
先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
先日は、お客様に対し私の不徳の至りで大変にご不快をお掛け致し誠に申し訳御座いませんでした、今後、お客様に対し二度と、このような事の無いよう十分気を付けて参りますので、お許し頂ければ幸いです、深く反省致します、尚、ベットカバーや、バス、トイレも十分に注意を致して居りますがお客様ご指摘があり、私共、清掃面にも十分注意をしておりますが、再度、見直しを致し、日々努力をして参りますので、是非、小山にお越しの際、当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。再度、諸々、不備の点お詫びいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ
駅から近くていい。また、スカパの無料視聴、朝刊サービスがありよかった。そして、11時チェックアウトは、ゆっくりできて良かった。
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この度は、国際第一ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けました様で、とても安心致しました。また、お誉めの言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適なお時間をお過ごし頂けるようスタッフ一丸となり日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。