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HOTEL&湖邸 艸花 -そうか- クチコミ・感想・情報

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HOTEL&湖邸 艸花 -そうか-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:34件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.50
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.21
  • 食事4.71

総合3

投稿者さんの HOTEL&湖邸 艸花 -そうか- のクチコミ

投稿者さん 2023-09-30 20:12:27

9月にマタニティプランを利用し、一棟貸切 特別棟に宿泊しました。

備え付けの室内着は、体型にもよると思いますが、お腹の締め付けが気になり、長時間の着用は出来ませんでした。念のため、持参していたので、そちらに着替えて対応しました。

テレビはなく、タブレットやプロジェクターを利用してテレビを見ることが出来ます。プロジェクターはタブレットでチャンネル調整していたのですが、タブレットのバッテリー持ちが悪く、普通のテレビの方が扱いやすいのでは…?と感じました。

プールはお部屋に付いていますが、かなり大きいカマキリがプールに浮いてお亡くなりになっていました…

温泉もお部屋に付いています。備え付けカーテンをしないとリビングルームからは丸見えです。備え付けカーテンはリビングルームからしか開閉の調整が出来ませんので、ご関係によっては少し気をつかわれるかと思います。

食事は、部屋食だと思っていましたが、夕食は共有スペースで他の宿泊客とともに食べるよう言われました。朝食は部屋食か共有スペースで食べるのか、選ぶことが出来ました。オーガニック野菜にこだわっているのだと思いますが、メインはスズキを使った料理となっており、そこまで高級感はなかったです。

自然の中にあるので、外の通路に一夜で大きな蜘蛛の巣がはられていました。

旅館ではないので、サービスは淡々としている印象です。本当にふたりで一棟貸切でおこもりしたい、という方には良いかもしれません。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
HOTEL&湖邸 艸花 -そうか- 2023-10-01 09:21:13

この度は、数あるホテルの中から艸花を選んで頂き、誠にありがとうございました。
お客様から頂いたお声を拝見させて頂きました。
設備、清掃面で行き届いていない部分が何点もあったこと、大変申し訳ございませんでした。
このお声をスタッフと今後共有し、お客様がより一層快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
ご貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
少しずつ涼しくなって参りますが、まだ暑い日が続いて参ります。
どうかお体を十二分にご自愛くださいませ。
ありがとうございます。

艸花マネージャー 岩田元気