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HOTEL&湖邸 艸花 -そうか- クチコミ・感想・情報

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HOTEL&湖邸 艸花 -そうか-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:34件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.50
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.21
  • 食事4.71

部屋5

投稿者さんの HOTEL&湖邸 艸花 -そうか- のクチコミ

投稿者さん 2023-11-19 14:28:29

昨年に続き今回もお世話になりました。
やっぱりとても静かに過ごせてお部屋の温泉が広く快適でした。

昨年お世話になったマネージャーの岩田さんに今年もお会いできて良かったねと夫と話していたところチェックアウトの際にこの日はたまたま艸花に出勤されていましたが本来は系列の旅館へ異動されたとお聞きしました。今後はいらっしゃらないのかと思うととても残念ですが…今回お会いできて良かったです。

ダイニングでの夕食もお野菜がとても美味しくたくさんいただきました!

ひとつだけ残念なのは昨年は11時だったチェックアウトが10時になっていたことです。送迎車の時間に合わせて変わったのか…自家用車で伺っている者としては残念です。
オールインクルーシブ込みのプランしか11時アウトが選べなくなっていましたが基本的に元々お酒やジュースなどほとんど飲まないのでそれだけのためにそのプランを選択するのもなぁ…という感じでしたのでせめて湖邸の方だけでもごく標準的なプランで11時アウトのマイカープラン的なものがあればなぁ…と。

朝もゆっくり温泉を楽しみたくて毎回湖邸の方に宿泊していますが朝食をいただいてからの時間が短くてバタバタでした。。

とはいえやはり周りも静かで総合的にはとても良き時間を過ごすことができリフレッシュさせていただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
HOTEL&湖邸 艸花 -そうか- 2023-11-24 19:50:08

いつもありがとうございます。
また、岩田への心温まるお気持ちを頂戴しております事、本当にありがとうございます。今後もお客様からのお気持ちによりお応えできますように努めて参ります。
チェックアウトのお時間につきまして、現状では標準プランといたしまして11時チェックアウトのご用意はございませんが、皆さまからのお声を大切にまた丁寧に進めて参りたいと存じます。2024年春には、本館3階のお部屋をリニューアルいたしまして艸花もグランドオープン致します。また、お越しくださいます日を楽しみにお待ち申し上げております。寒さが厳しくなって参りました。
どうぞお変わりなくお過ごしなされます様お祈り申し上げます。ありがとうございました。
HOTEL&湖邸 艸花ーそうかー
   支配人  石井真由美     

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