この度は、数あるホテルの中よりKEIRIN HOTEL 10をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
楽しみにして頂いていたにもかかわらず、スタッフのご案内不足により、ご投稿者様にご満足頂けるサービスをご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
通常、該当プランでご予約頂いたお客様には、チェックイン時に「ビール、レモンサワー、水、コーヒーバッグ」いずれかからお好きなドリンクをお選び頂き、ご提供しております。
しかしながら、スタッフのご案内不足により、十分な情報をご提供できませんでしたこと、大変申し訳ございません。以後、このような事態が発生しませんよう、チェックイン時のオペレーションやご案内の見直しを行って参りいます。

次回、またご宿泊のご機会を頂けた際には、ご期待以上のサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿者のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KEIRIN HOTEL 10