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KEIRIN HOTEL 10 by温故知新 クチコミ・感想・情報

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KEIRIN HOTEL 10 by温故知新のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.04
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.21
  • 食事4.41

総合4

ne_yu_shiさんの KEIRIN HOTEL 10 by温故知新 のクチコミ

ne_yu_shiさん [40代/女性] 2024-03-22 14:17:01

宿泊者の半数以上が外国人のため、お風呂の入り方・使い方を知らない人、マナーが悪い人が非常に多い。湯船の前までスリッパで来る人も…。
これだけ海外の人が宿泊する施設なのだから、お風呂のhow to くらい掲示して頂きたい。(分かるように)

周りに食べる所が無いせいか、食事がやや高め。せめてセットメニュー1500円くらいだと、サイドメニューなんかも頼んでみようかな?と思える。

接客はイマイチでした。受付の人はあまり愛想よくないですね。温故知新のイメージと期待外れでした。
食堂エリアの方達の方は気持ちのいい方ばかりでした。

ロケーションや施設は最高です。
また来たいと思います。
次回、少しでも改善されてることを願います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
KEIRIN HOTEL 10 by温故知新 2024-03-23 20:57:12

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中よりKEIRIN HOTEL 10をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

大浴場のご利用方法につきまして、掲示の方法に加え、ご案内方法の見直しも行って参ります。
また、弊社へご期待いただいているサービスをご提供できず、申し訳ございません。社内共有いたしまして、スタッフ一同日々のサービスを振り返り、サービススキルの向上に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点が多くございますが、より一層精進して参りますので、またお近くにお越しの際はKEIRIN HOTEL 10にお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

KEIRIN HOTEL 10

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