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エクセルイン大宮 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.52
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.78
  • 食事2.92
宿泊年月
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同伴者
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182件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 15:44:17

大浴場があり、足を伸ばしてお風呂に入れるところがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エクセルイン大宮 2024年05月15日 06:27:26

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館は大宮駅から徒歩2分の場所に位置し、
付近にコンビニエンスストアやデパート、飲食店が多数ございます。
お買い物やご飲食には困らないとお客様に喜ばれております。

また、大浴場にご満足いただけて嬉しい限りです。
当館の大浴場は朝の時間帯もご利用いただけまして、
夜間とは違った趣を感じられると思います。
次回ご来館の際は是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げいたします。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「室数限定:早い者勝プラン」【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 早い者勝ちプラン用】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:35:51

食事はプランに入れなかったので評価不能だが、他は満足。ゆっくり過ごせました。
大宮駅前なので食事や買い物はどれだけ遅い時間でも、外で何の問題もありません

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
エクセルイン大宮 2024年04月27日 05:29:41

この度はエクセルイン大宮にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただけたご様子を伺い心より嬉しく思っております。

当ホテルはJR大宮駅から徒歩2分ほどの距離にあり、飲食店やコンビニエンスストアが近くに多く、ご滞在に便利な立地にございます。
駅近ではございますが、深夜は比較的静かな地域でございますので、安心しておやすみいただけるかと存じます。
是非、次回は朝食もお試しいただけたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【シングル】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 09:07:40

大宮駅からすぐで、24時近くにチェックインだったので助かりました。コンビニが玄関向いにあるのも便利でした。今回はお世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
エクセルイン大宮 2024年04月18日 02:54:56

この度はエクセルイン大宮にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたご様子を伺い心より嬉しく思っております。

当ホテルはJR大宮駅から徒歩2分ほどの距離にあり、深夜でも安心してご来館いただける立地にございます。
是非、また大宮にいらっしゃる際はエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「室数限定:早い者勝プラン」【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル 早い者勝ちプラン用】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 16:51:23

今回初めて宿泊させていただきました
掃除がきちんとされているようで気持ちよく過ごせました。
荷物がたくさんあったので、宅配便で先に一部を送らさせてもらいました
前もって電話連絡もしていたので、荷物を部屋に運んでおいてくれたら良かったのにと思いました
大浴場があったので、使用させてもらいました。
清潔、綺麗に保たれて、気持ちよく入る事ができました
一つ言わせてもらえるならば
お風呂の中にゴミ箱があると良かったです。
フロントの方は感じが良くて満足でした
又利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
エクセルイン大宮 2024年02月02日 10:53:46

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルをお気に召していただいた様でスタッフ一同嬉しく思っております。
宅急便に関しまして、発送されたお荷物を確認していただいてからお渡しする事になっておりますので、お手間ではございますがフロントにてお渡ししております。
大浴場のごみ箱の件は、貴重なご意見として頂戴し検討させていただきます。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

                スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【シングル】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 20:58:06

スタッフの対応もよく、部屋はきれいでした。
また利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
エクセルイン大宮 2023年12月28日 18:26:56

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、嬉しく存じます。

 お客様にもっとご満足していただけるホテル作りをして参りますので、
これからもエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
                   スタッフ一同
                   
           


              

ご利用の宿泊プラン
「室数限定:早い者勝プラン」【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 早い者勝ちプラン用】

サービス5

Syuchan354さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

Syuchan354さん [30代/男性] 2023年12月11日 21:14:33

朝食が残念です………
メインの品数が少なすぎです。毎日変わるのはいいですが………
またサラダの野菜の種類が少ないし、デザートの種類も少ないですね………

また補充も遅すぎです………

あの値段を払っているのに、寂しかったです。
HPの朝食の写真にひかれましたが、残念です。改善を期待しています。

部屋や大浴場、スタッフさんの対応は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
エクセルイン大宮 2023年12月23日 02:58:03

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食のみ満足いただけなかったご様子で、大変残念に思います。
貴重なご意見として、真摯に受け取らせていただきます。
メニューや運営方法をより良くするため検討していきたいと存じます。

これからもエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。

                   スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【オープン1周年記念】プラン!【シングル】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 08:28:52

大宮出張の際は、一番に空きをチェックします。部屋が広くて明るく、パソコン作業も快適です。化粧水なども貰えるので助かります。欲を言えば、お茶だけでなくインスタントコーヒーがあれば良かったのと、コンセントが多いのは助かりますがUSBをそのまま刺せるタイプがあると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エクセルイン大宮 2023年11月09日 23:25:05

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも当ホテルを最初にチェックしていただいているとの事で大変嬉しく存じます。

お部屋にございます、サービス品に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。

また、コンセント類は様々な種類のものをフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお声がけください。

貴重なご意見を頂戴し、心より感謝をいたします。
お客様にもっとご満足していただけるホテル作りをして参りますので、
これからもエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「室数限定:早い者勝プラン」【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 早い者勝ちプラン用】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 23:47:21

お部屋がすごく可愛かったです。
こんなに良いお部屋で30000円はお得だと思いました。
しかし、ホテルの設備に電子レンジの記載がなく、客室のテレビでも確認しましたが見当たらず…。
仕方がないのでコンビニまで行き電子レンジをお借りしましたが、自販機とコインランドリーのところにあってちょっとショックでした笑
自分が記載してあったのに見落としていたのなら申し訳ないです!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
エクセルイン大宮 2023年10月08日 13:55:04

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのデラックスツインタイプの「Royal Suite」は「テラスバルコニーと広いビューバス付きの貴賓室」を
テーマとしてデザインしております。可愛いとおっしゃってくださりとても嬉しく思います。

電子レンジの件ですが大変ご迷惑をおかけしました。
設置がオープン後だったこともあり、客室のTVや1階エレベーター横にあるインフォメーションに
電子レンジの記載がございませんでした。
このような案内漏れがないよう、徹底して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【オープン1周年記念】プラン!【Royal Suite】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【Royal Suite】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 06:59:24

8/29(火)に宿泊させていただきました。“ちょっといい”ホテルじゃなくて“かなりいい”ホテルです。
大宮駅西口ペデストリアンデッキから、ホテル上部が見えるくらい近いです。
ホテル行く途中とホテル正面にファミマ、ホテル横を通り過ぎた辺りにセブンがあり便利です。
お部屋は私にとっては程よい大きさ、その割にTVはデカいです。Netflix、U-NEXTの契約者であれば
ログインして見れたのでしょうが、私はABEMA見ながら、コンビニ弁当をいただきました。
枕元にあったIKEA製の目覚まし時計KLOCKISが面白くて、欲しいと思いました。
枕元やテーブルにもコンセント多数で、各種充電がしやすかったです。
そしてこの時期一番気になるのがエアコン、冷えすぎないか心配でしたが
一晩中快適に過ごせて、アパートの自室以上でした。バス・トイレも広めで使いやすかったです。
また次回も利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エクセルイン大宮 2023年09月21日 06:12:48

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは駅から2分圏内と立地が良く、電車を使われるお客様に大変ご好評いただいております。
駅近くということもあり、コンビニエンスストアや飲食店などお店も多く、いろいろなものに事欠きません。
客室はコンパクトですが、ゆっくり過ごしていただきたく大き目のアンドロイドTVを設置しております。
お客様にご満足して頂けたようで、スタッフ一同うれしく思っております。
お言葉を励みに、より良いホテル作りに邁進して参りますので、これからもエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「室数限定:夏の早い者勝プラン」【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 夏の早い者勝ちプラン用】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 07:23:56

初めて利用させて頂きました。
駅からのアプローチは分かり易く2F
デッキを歩いて最寄りの階段を降りて
数分でホテルに到着します。大きな
キャリーを持ってる方は、駅ビルの段階で
1Fに降りておいたほうが無難です。
チェックイン前の荷物預かりも可能です。
当日試しにエクストラチャージでの
アーリーチェックインをお願いしましたが、
とても丁寧な説明で対応頂けました。
若干、1hアーリーに対してはお高めなのが
難点ではありました。他ホテルでは時間あたり
1000円が多いこととの比較です。
セキュリティもしっかりしており、EV及び
24時以降の玄関はカードキーをかざす必要あり、
安心して過ごすことができます。
朝食は併設のコーヒーチェーン店が提携して
バイキングを提供するスタイル、2日間では
多少メニュー単品を変更するなど工夫されて
いました。美味しく頂くことが出来ました。
部屋清掃を不要にして、ゆっくり部屋で過ごす
ことが出来、とても疲れが取れました。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エクセルイン大宮 2023年09月27日 12:14:12

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中御投稿おただいたのにも関わらず、返信が遅れてしまい大変申し訳ありませんでした。
また、お褒めの言葉もいただき重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルはJR大宮駅から徒歩2分圏内で、出張のお客様や、遠方より来られる方にご好評いただいております。
大宮駅は改札から西口に参りますと、2階の歩道デッキにでるようになっております。
お客様の御投稿のとおり、大きい荷物のお客様は階段を降りるより、駅構内のエスカレーターや
エレベーターをご利用いただき、1階に下りられるほうが良いかと存じます。

また、朝食は当館1階にあります「PRONTO」が会場になっておりますが、料理はホテルオリジナルのメニューでバイキングを行っております。日替わりでメイン料理とサブ料理で提供しており、ご連泊のお客様でも飽きが来ないように配慮をしております。

お客様にご満足していただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
このようなお言葉を糧に、より良いホテル作りに邁進して参りますので、これからもエクセルイン大宮をよろしくお願い致します。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【オープン1周年記念】プラン!【シングル】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

そーちょー0313さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

そーちょー0313さん [30代/男性] 2023年08月15日 16:01:08

とても綺麗で良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
エクセルイン大宮 2023年09月05日 12:43:50

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿いただいたにもかかわらず返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【オープン1周年記念】プラン!【コーナーシングル】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【コーナーシングル】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 23:17:36

駅近、そごうの裏、飲食店が周りに多く、それでいて静かで立地は大変良かったです。
お部屋はシングルなのにテレビの大きさが割に大きく、私個人としとは見やすく満足でした。
新しい建物であり、大浴場も空が見えて圧迫感がなかったのもとても良かったです。スリッパがビニールなのがちょっと苦手でしたが総じて満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
エクセルイン大宮 2023年08月17日 09:25:00

この度は、エクセルイン大宮をご利用いただきましてありがとうございます。
御投稿の通り、当館は大宮駅から徒歩2分の場所に位置し、付近にコンビニエンスストアやデパート、また家電量販店、飲食店が多数ございます。
客室のテレビ、大浴場も満足頂いたようで大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【オープン1周年記念】プラン!【シングル】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 22:26:09

立地良く、交通機関や飲食店やコンビニ等々便利です。大浴場が有ることも満足です。
朝食は最後の方だったためか?期待はずれでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
エクセルイン大宮 2023年07月29日 16:56:22

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は大宮駅から徒歩2分の場所に位置し、付近にコンビニやデパート、飲食店が多数ございます。
お買い物やご飲食には困らないとお客様に喜ばれております。

大浴場にご満足いただけて嬉しい限りです。

せっかくご利用いただきました朝食でがっかりさせてしまい、大変申し訳ございません。
料理や、また、食器類が足りなくなることがないよう、補充をしっかり行っていく所存です。
お客様の貴重なご意見は今後の運営の参考にいたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【オープン1周年記念】プラン!【シングル】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 22:30:35

6月10日に宿泊させて頂きました

(立地)駅からとても近くコンビニは目の前。飲食店も有りとても良かったです

(フロント)チェックイン、アウトともフロントの方の対応は丁寧で好感が持てる対応でした

(客室)オープン1周年と言う事で大筋綺麗でした(細かい所は少々難有り)

(大浴場)脚も伸ばせてゆったりと入れました。また、鍵付きのロッカーでありセキュリティーの面でも良かったです

(朝食)品数においては少々寂しいですが、昨今の食材の値上げが続く中仕方がないことかなと思います

総合的に見てまあ満足していますが、下記の所があり改善してもらいたい点です


客室のバスルームの壁に髪の毛が付着。洗面台の蛇口の奥にも髪の毛が落ちていました。
気持ち悪かったので入浴はしませんでした。それと同時に洗面台に置いてあるコップもきちんと綺麗な物が置かれているのか疑わしくなり使用しませんでした。最近のビジホはこの様な事案が多く(人手不足もあろうかと思いますが)今まではクレームを入れてきましたが、正直もうビジホはこんな物かと言う諦めの境地に至っています。クレームをいちいち入れるのも疲れるし、また良い気分では無い為であるからです

とは言えそれに甘えて清掃の不備が常態化するのも違うわけで・・・なので、清掃はきちんとして頂きたい

ホテルには色んな方が宿泊します。私は元同業者であり調理人をしていますので、どうしてもその様な所に目が行ってしまいます。ホテルはきちんとした客室を提供をしてその対価で宿泊者は代金を支払う契約です。
私の業界に当てはめれば汚い食器で料理を提供するのと同じです。それでは代金を頂くわけにはいきません。
客室清掃は外注だと思いますが、外注であっても清掃の不備があったらホテルの看板に傷が付く事をお忘れなく。

まあまあ満足していますのでまた利用したいと思いますが上記の様な点は改善して頂きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
エクセルイン大宮 2023年06月13日 08:49:19

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃の件でご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から、当ホテルを選んでいただきましたのにも関わらず、客室を完璧な状態でご提供できなかったことを反省しております。
ご指摘の清掃不備に関しては、清掃スタッフだけの問題ではなく、ホテル全体の問題であると考えております。
今後、このような事が起こらないよう、ホテルスタッフ全員で管理し、ホテル全体の質の向上を図って参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【オープン1周年記念】プラン!【シングル】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

takatakabonbonさんの エクセルイン大宮 のクチコミ

takatakabonbonさん [50代/男性] 2023年02月16日 15:05:06

綺麗で便利で何も言うことはないです。いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
エクセルイン大宮 2023年02月21日 02:18:30

この度はエクセルイン大宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。これからも皆様にご満足していただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定【グランドオープン記念】プラン!【シングル】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 17:06:09

駅から近くで便利ですし、朝食も美味しく、大浴場も景色よく入れて大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
エクセルイン大宮 2023年02月20日 10:23:14

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【グランドオープン記念】プラン!【ツイン】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 12:18:25

さいたまスーパーのライブへ行くため、宿泊しました。最後の一部屋だったと思いますが、よくぞ一部屋残っててくれたと思うほど、良いお部屋でした。フロントの方々も感じがよく、都心なのに大浴場もあるという素敵なホテルでした。なんといっても立地が良いです。大宮駅のすぐ近く、リムジンバスの停留場もすぐ近く、食事処に困ることは一切ないです。ホテル内にプロントもありますし。ライブ終わりに居酒屋へ行ったせいで、大浴場に入れなかったのが心残りです。翌朝も、部屋でまったりしてしまい、朝も大浴場に行けませんでした。テレビがとても大きく、YouTubeなども見られるため、ついつい部屋で過ごしてしまいました。一つだけ。繁華街のせいか、排水が悪かった。少しにおいもしました。これはホテルの方や清掃の方のせいではないので、仕方ないのでしょうが、素敵なお部屋なので、惜しかった。でも、心地よい時間を過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
エクセルイン大宮 2023年02月20日 10:18:36

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
さいたまスーパーアリーナのイベントがあると混みあいますので早めのご予約をお勧めいたします。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご来館お待ちしてます。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【デラックスシングル1】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル】

サービス5

toshi195909さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

toshi195909さん [60代/男性] 2022年12月29日 08:34:15

ホテルは新しく設備、食事は申しいぶんないのですが、アメニティ(特にヒゲ剃り・歯ブラシ)が貧弱すぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
エクセルイン大宮 2023年01月05日 08:53:09

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からいただいた貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定 小秋プラン【シングル】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

EvilSpiritさんの エクセルイン大宮 のクチコミ

EvilSpiritさん [30代/男性] 2022年12月10日 10:17:20

【部屋】
部屋は清潔で快適で、過ごしやすい感じです。
ちなみに部屋ではないですが、フロントの内装もオシャレな良い感じ。
【立地】
大宮駅から直近の好立地です。
【食事】
施設併設のカフェでのビュッフェですね。品揃えはそこそこですが味は良い。
未だにビニール手袋ありなのがマイナス。
【風呂】
浴場があるので気軽に風呂にも入れます。中も清潔で過ごしやすいです。
【サービス】
フロントでの応対が丁寧で良い感じ。全国旅行支援も問題なく使えました。
【設備】
ビジネスホテル標準の設備が揃っています。
【総評】
全体的に良好な宿です。金額面も手ごろと、埼玉やその周辺に行く際には泊まりやすいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エクセルイン大宮 2022年12月20日 17:06:28

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。

多くのお褒めの言葉をいただきまして嬉しく思います。
朝食は日替わりで一部メニューは季節ごとに違ったものをご用意しております。

お客様の貴重なご意見は、今後の運営の参考にいたします。
これからもお客様に満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定 小秋プラン【シングル】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 05:30:00

大浴場があるという点に惹かれ初めて利用させていただきました。
駅からは近かったのですが、重いスーツケースを持って階段を利用しなければならなかったことと田舎者には場所が今ひとつわかりにくかったことで
立地評価を星4つにしました。

新しいホテルなのですべてがきれい。
特にエントランスはビジネスホテルにここまで必要?と思うほどでした。

旅行支援でめちゃくちゃお得に泊まれたので、贅沢は言えないのですが、
大浴場(という程の広さではない)のロッカーが使い勝手が悪く、混んでいるときは難しいなと思いました。
ドライヤーを使うスペースも2つしかなかったので、空いてそうな時間を選ぶ必要ありです。

部屋の設備などは素泊まりには充分。
旅行支援を利用して、また予約しちゃいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
エクセルイン大宮 2022年12月05日 07:59:12

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お荷物が重い場合は、駅ナカにエレベーターやエスカレーターもございますのでご利用くださいませ。エレベーターやエスカレーターの場所が分からない場合には、お気軽にお電話くださいませ。
また、次回のご予約もしていただき、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見今後の運営の参考にいたします。
これからもお客様に満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


スタッフ一同

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