この度はエクセルイン大宮にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様がご不便のない滞在ができたご様子を伺いまして、大変嬉しく思います
当ホテルはJR大宮駅西口から徒歩２分圏内と立地が良く、電車を御利用される
お客様に大変ご好評頂戴しております。
駅の近くということもあり、デパート・家電量販店、コンビニエンスストアや飲食店も多く、急な出張等でも様々な場面で御不自由をおかけする事もないと存じます。
これからもお客様にもっとご満足をしていただけるホテル作りを行って参りますのでエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご意見を賜り、重ねて御礼を申し上げます。

立地にご満足いただき嬉しく存じます。
大宮のホテルの中で、大宮駅に一番近いホテルですので、周辺には飲食店も数多くございます。
フロントで飲食店マップのご用意がございますので、ご希望の際はご遠慮なくお申し付け下さい。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館は大宮駅から徒歩2分の場所に位置し、
付近にコンビニエンスストアやデパート、飲食店が多数ございます。
お買い物やご飲食には困らないとお客様に喜ばれております。

また、大浴場にご満足いただけて嬉しい限りです。
当館の大浴場は朝の時間帯もご利用いただけまして、
夜間とは違った趣を感じられると思います。
次回ご来館の際は是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げいたします。

スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただけたご様子を伺い心より嬉しく思っております。

当ホテルはJR大宮駅から徒歩2分ほどの距離にあり、飲食店やコンビニエンスストアが近くに多く、ご滞在に便利な立地にございます。
駅近ではございますが、深夜は比較的静かな地域でございますので、安心しておやすみいただけるかと存じます。
是非、次回は朝食もお試しいただけたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたご様子を伺い心より嬉しく思っております。

当ホテルはJR大宮駅から徒歩2分ほどの距離にあり、深夜でも安心してご来館いただける立地にございます。
是非、また大宮にいらっしゃる際はエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルはJR大宮駅から徒歩2分ほどの距離にあり、さいたまスーパーアリーナやソニックシティでのライブやイベントのためにご宿泊される方から、大変ご好評をいただいております。
公演の時間によっては、フロントにてお荷物をお預かりすることができますので、ご遠慮なくお申し付けください。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、ご宿泊の延長は時間単位での設定はなく、13時までのご滞在で通常料金の30％を頂く形になっております。また、15時までのご滞在で通常料金の50％の金額でご延長も可能でございます。
ご案内が足りず大変申し訳ございませんでした。

15時からは1泊分の料金が発生いたします。
ホテル1階にカフェ「プロント」がございますので、ご予定が合うようでしたら、そちらでお寛ぎいただくのがおすすめでございます。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

お客様にご満足いただけたご様子で心から嬉しく思っております。
ＪＲ大宮駅は新幹線や在来線の種類も多く、東京都内へのアクセスには抜群な駅でございます。
また大宮を、地方へ行く際の前泊地として利用されても便利かもしれません。

お客様の旅程の助けになるような居心地の良いホテルを目指し、これからもより良いホテル作りに邁進して参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

お客様にご満足いただけたご様子で心から嬉しく思っております。
当ホテルはＪＲ大宮駅から徒歩2分ほどの立地にあり、イベントやビジネスなどで電車をご利用されるお客様から大変ご好評を頂戴しております。
よりご満足していただけるホテルになれるよう精進して参りますので、これからも、エクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

ハード面ではご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
朝食のメニューは当ホテルの喫緊の課題であり、前向きに検討して参ります。
よりご満足していただける様、精進して参りますのでこれからもエクセルイン大宮をよろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、嬉しく存じます。

　お客様にもっとご満足していただけるホテル作りをして参りますので、
これからもエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　


　　　　　　　　　　　　　　

この度は、エクセルイン大宮にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。　
ご満足をいただきました旨を伺いまして、嬉しく存じます。

朝食の件でございますが、当ホテルでは毎朝手作りのお料理をご提供しております。が、お好みに合いませんでしたようで残念に存じます。
メニューの内容・質・量等今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中、率直なご投稿を頂戴いたしまして感謝を申し上げます。
機会がございましたら、次回もぜひエクセルイン大宮にご宿泊いただきますよう、お願いを申し上げます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

朝食は、厨房スタッフが毎日手作りでご提供しております。
また、連泊のお客様にお楽しみいただけるように日替わりでメイン料理とサブ料理の一部を変えております。
お客様に満足していただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。

より満足度の高いホテルを目指して精進して参ります。
これからもエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食のみ満足いただけなかったご様子で、大変残念に思います。
貴重なご意見として、真摯に受け取らせていただきます。
メニューや運営方法をより良くするため検討していきたいと存じます。

これからもエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたようで、嬉しく存じます。

当館、お部屋のユニットバスの他に、12階に大浴場もございます。
次回のご来館の際にはぜひともご利用くださいませ。

お客様にもっとご満足していただけるホテル作りをして参りますので、
これからもエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

ご満足いただけたご様子でにスタッフ一同嬉しく思っております。
これからもエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮をご利用いただきまして、ありがとうございます。
大宮地区の数あるホテルから当館をお選びいただきましたにも関わらず、
お客様には大変なご不快・ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
オープンして1年10か月経ちますが、こうしたお叱りは初めてで、私共も驚きました。
お客様のご指摘を受けて、ホテルスタッフで全客室をチェックした後、私自身も全客室を見て、お客様が安心してお休みいただける状態である事を確認致しました。
ご指摘をいただきまして、ありがとうございました。
エクセルイン大宮　支配人

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

当館は来年1月でオープンして2年を迎えます。
いまだ未熟なホテルではございますが、お客様によりご満足していただくため日々精進しております。
貴重なお言葉を糧に頑張ってまいります。
これからもエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。

スタッフ一同