食事5
投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 20:58:06
-
スタッフの対応もよく、部屋はきれいでした。
また利用します!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エクセルイン大宮 2023年12月28日 18:26:56
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
お客様にもっとご満足していただけるホテル作りをして参りますので、
これからもエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 「室数限定:早い者勝プラン」【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 早い者勝ちプラン用】
食事5
投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 17:06:09
-
駅から近くで便利ですし、朝食も美味しく、大浴場も景色よく入れて大満足でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- エクセルイン大宮 2023年02月20日 10:23:14
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【グランドオープン記念】プラン!【ツイン】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
食事5
toshi195909さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- toshi195909さん [60代/男性] 2022年12月29日 08:34:15
-
ホテルは新しく設備、食事は申しいぶんないのですが、アメニティ(特にヒゲ剃り・歯ブラシ)が貧弱すぎる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エクセルイン大宮 2023年01月05日 08:53:09
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からいただいた貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定 小秋プラン【シングル】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事5
sachi803さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- sachi803さん [40代/女性] 2022年11月30日 16:19:58
-
さいたまスーパーアリーナでのイベントの後に利用させてもらいました。
さいたま新都心駅での混雑を避けるため、歩いて向かいましたが20分弱で着きました。
大宮駅からは徒歩2分ほどです。近くにはコンビニや飲食店もあり、立地は最高にいいと思います。
大浴場は洗い場が4つだけと少なめですが、ビジネスホテルとしては十分だと思いました。
女性浴場へは専用のセキュリティカードをかざさないと中に入れないようになっており、安心です。
ただ、大浴場の中にゴミ箱がなく、ベタベタになったアメニティのゴミを脱衣場まで持って行かなければならないのが不便だと思いました。
パジャマはワンピースタイプじゃなく、上下セパレートタイプなのが良かったです。
部屋のテーブルに座っている時、エアコンがついているのかと勘違いするほど、頭上の通気口から冷たい風が出ていました。枕の斜め上ら辺に位置していたので寝る時も寒く感じ、布団を頭からかぶって寝ました。
こういうご時世だから換気も仕方ないのでしょうが、扉側にあればいいのにな、と思いました。
朝食のメニューは少なめでしたが、私はちょうど良かったです。男の人にはちょっと物足りないかも?
総合的にはまた機会があれば利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エクセルイン大宮 2022年12月05日 07:58:54
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
多くのお褒めの言葉をいただきまして嬉しく思います。
朝食は日替わりで一部メニューは季節ごとに違ったものをご用意しております。
またお越しの際はぜひご利用ください。
お気軽にフロントまでお声掛け下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定 小秋プラン【シングル】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事5
投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 19:25:59
-
11月3日に宿泊しました。思ったよりお部屋が広く、テレビも大きくて快適でした。駅近のため、食事に困ることはありません。朝食も金額(\1,000)を考えれば合格。焼きサバ、煮物などの和食もあり、味もよく満足です。部屋風呂が嫌いで必ず大浴場のあるホテルを選んでいますが、駅近で大浴場のあるホテルはとても少なく、重宝します。女性風呂の脱衣所にランドリーが1台あり、お風呂に入っている間に洗濯が可能。女湯のみ施錠できるので、男性の侵入なく安心して洗濯できます。唯一、部屋が乾燥しているのが残念。加湿器があると助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エクセルイン大宮 2022年11月10日 14:16:28
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
多くのお褒めの言葉をいただきまして嬉しく思います。
朝食は日替わりで一部メニューは季節ごとに違ったものをご用意しております。
またお越しの際はぜひご利用ください。
加湿器ですが、数に限りはございますがフロントにて貸し出しをしております。
お気軽にフロントまでお声掛け下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【グランドオープン記念】プラン!【ツイン】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
食事5
松16さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 松16さん [80代/男性] 2022年09月16日 12:43:22
-
部屋のテレビが大き過ぎて、向きを変えられないのが不便です。
シングルの部屋には、あの半分の大きさのテレビで充分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- エクセルイン大宮 2022年09月16日 16:45:42
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定 小夏プラン【シングル】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事5
2013仙台さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 2013仙台さん [60代/男性] 2022年05月05日 18:36:50
-
新しく清潔な館内がよかったです。2才の幼児を連れての宿泊で、幼児の朝食はサービスでいただきました。
大宮駅に近く、夕食は大宮駅のルミネのレストラン街で食べましたが、なんでもあってそれも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- エクセルイン大宮 2022年05月06日 09:20:06
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適に過ごしていただけた事、とても嬉しく思います。
大宮駅近くの為飲食、お買物等大変便利な立地にございます。
1月にオープンしたばかりでお客様にはご迷惑をおかけしたと思いますが、お近くへお越しの際にはぜひご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エクセルイン大宮 フロント戸辺
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【グランドオープン記念】プラン!【ツイン】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
食事5
wakin090524さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- wakin090524さん [60代/男性] 2022年04月09日 16:19:39
-
2連泊の予定を到着後に1泊に変更をお願いしたところ快く対応していただき大変助かりました。
施設も新しく清潔で、朝食も大変満足しました。
来週もさいたま市に行く予定が有りましたので再度予約させていただきました。楽しみにしています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- エクセルイン大宮 2022年04月11日 11:42:46
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、来週のご予約もいただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけますよう努力して参ります。
ご予約の日どうぞお気をつけてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【グランドオープン記念】プラン!【ツイン】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
食事5
投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月17日 10:21:25
-
駅から近いので荒天でも行きやすく便利だと思います。外観、フロント、廊下と品良くまとまっており、ホームページにある「ちょっといいホテル」を感じられます。また駅近ですが外部の音は入ってこないので、騒がしいのが嫌いな自分は部屋ではリラックスして過ごせました。フリーWi-Fiの速度も問題無く、併設されているPRONTOでも問題無く接続できており、とても便利です。また宿泊したいと思いましたし、友人にもお薦めしたいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- エクセルイン大宮 2022年03月04日 05:23:26
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
PRONTOもご利用もいただき、誠にありがとうございます。
次回は是非ご友人と一緒にお泊りいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 福原
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【グランドオープン記念】プラン!【シングル】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事5
am954604さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- am954604さん [20代/女性] 2022年02月16日 17:42:17
-
新しくできたホテルでお部屋もロビーもとても綺麗でした。朝食もたくさん食べられて朝から元気が出ました。フロントスタッフの方も丁寧に対応してくださり、嬉しかったです。また、機会があれば宿題します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- エクセルイン大宮 2022年03月04日 05:22:47
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、こちらも元気になるようなご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 福原
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【グランドオープン記念】プラン!【シングル】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事4
投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月31日 11:50:45
-
駅に近いので、何をするにも便利なホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 「室数限定:早い者勝プラン」【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 早い者勝ちプラン用】
食事4
ike-ysさんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- ike-ysさん [50代/男性] 2024年04月30日 11:20:34
-
良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エクセルイン大宮 2024年05月10日 07:35:24
-
この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
お客様にご満足いただけたご様子で心から嬉しく思っております。
是非、また大宮にいらっしゃる際はエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 「室数限定:早い者勝プラン」【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 早い者勝ちプラン用】
食事4
投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 21:10:46
-
大宮駅から近くて便利だし、大浴場があってよかった。立地と大浴場付きであることを考慮すると安いと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エクセルイン大宮 2024年02月21日 19:31:04
-
この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
お客様にご満足いただけたご様子で心から嬉しく思っております。
当ホテルはJR大宮駅から徒歩2分ほどの立地にあり、イベントやビジネスなどで電車をご利用されるお客様から大変ご好評を頂戴しております。
よりご満足していただけるホテルになれるよう精進して参りますので、これからも、エクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】キャンペーンプラン!【シングル】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事4
投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 07:23:56
-
初めて利用させて頂きました。
駅からのアプローチは分かり易く2F
デッキを歩いて最寄りの階段を降りて
数分でホテルに到着します。大きな
キャリーを持ってる方は、駅ビルの段階で
1Fに降りておいたほうが無難です。
チェックイン前の荷物預かりも可能です。
当日試しにエクストラチャージでの
アーリーチェックインをお願いしましたが、
とても丁寧な説明で対応頂けました。
若干、1hアーリーに対してはお高めなのが
難点ではありました。他ホテルでは時間あたり
1000円が多いこととの比較です。
セキュリティもしっかりしており、EV及び
24時以降の玄関はカードキーをかざす必要あり、
安心して過ごすことができます。
朝食は併設のコーヒーチェーン店が提携して
バイキングを提供するスタイル、2日間では
多少メニュー単品を変更するなど工夫されて
いました。美味しく頂くことが出来ました。
部屋清掃を不要にして、ゆっくり部屋で過ごす
ことが出来、とても疲れが取れました。
お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- エクセルイン大宮 2023年09月27日 12:14:12
-
この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中御投稿おただいたのにも関わらず、返信が遅れてしまい大変申し訳ありませんでした。
また、お褒めの言葉もいただき重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルはJR大宮駅から徒歩2分圏内で、出張のお客様や、遠方より来られる方にご好評いただいております。
大宮駅は改札から西口に参りますと、2階の歩道デッキにでるようになっております。
お客様の御投稿のとおり、大きい荷物のお客様は階段を降りるより、駅構内のエスカレーターや
エレベーターをご利用いただき、1階に下りられるほうが良いかと存じます。
また、朝食は当館1階にあります「PRONTO」が会場になっておりますが、料理はホテルオリジナルのメニューでバイキングを行っております。日替わりでメイン料理とサブ料理で提供しており、ご連泊のお客様でも飽きが来ないように配慮をしております。
お客様にご満足していただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
このようなお言葉を糧に、より良いホテル作りに邁進して参りますので、これからもエクセルイン大宮をよろしくお願い致します。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【オープン1周年記念】プラン!【シングル】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事4
投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 22:30:35
-
6月10日に宿泊させて頂きました
(立地)駅からとても近くコンビニは目の前。飲食店も有りとても良かったです
(フロント)チェックイン、アウトともフロントの方の対応は丁寧で好感が持てる対応でした
(客室)オープン1周年と言う事で大筋綺麗でした(細かい所は少々難有り)
(大浴場)脚も伸ばせてゆったりと入れました。また、鍵付きのロッカーでありセキュリティーの面でも良かったです
(朝食)品数においては少々寂しいですが、昨今の食材の値上げが続く中仕方がないことかなと思います
総合的に見てまあ満足していますが、下記の所があり改善してもらいたい点です
客室のバスルームの壁に髪の毛が付着。洗面台の蛇口の奥にも髪の毛が落ちていました。
気持ち悪かったので入浴はしませんでした。それと同時に洗面台に置いてあるコップもきちんと綺麗な物が置かれているのか疑わしくなり使用しませんでした。最近のビジホはこの様な事案が多く(人手不足もあろうかと思いますが)今まではクレームを入れてきましたが、正直もうビジホはこんな物かと言う諦めの境地に至っています。クレームをいちいち入れるのも疲れるし、また良い気分では無い為であるからです
とは言えそれに甘えて清掃の不備が常態化するのも違うわけで・・・なので、清掃はきちんとして頂きたい
ホテルには色んな方が宿泊します。私は元同業者であり調理人をしていますので、どうしてもその様な所に目が行ってしまいます。ホテルはきちんとした客室を提供をしてその対価で宿泊者は代金を支払う契約です。
私の業界に当てはめれば汚い食器で料理を提供するのと同じです。それでは代金を頂くわけにはいきません。
客室清掃は外注だと思いますが、外注であっても清掃の不備があったらホテルの看板に傷が付く事をお忘れなく。
まあまあ満足していますのでまた利用したいと思いますが上記の様な点は改善して頂きたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- エクセルイン大宮 2023年06月13日 08:49:19
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃の件でご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から、当ホテルを選んでいただきましたのにも関わらず、客室を完璧な状態でご提供できなかったことを反省しております。
ご指摘の清掃不備に関しては、清掃スタッフだけの問題ではなく、ホテル全体の問題であると考えております。
今後、このような事が起こらないよう、ホテルスタッフ全員で管理し、ホテル全体の質の向上を図って参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【オープン1周年記念】プラン!【シングル】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事4
senna-sanさんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- senna-sanさん [60代/男性] 2023年03月10日 16:07:59
-
JR大宮駅西口からすぐのところにあってとてもアクセスが良いです。
街なかですがとても静かで寝具も寝やすくゆっくりと眠れました。
また大浴場が最上階にありお風呂にゆっくりと浸かって癒やされました。
朝食もビュッフェスタイルで簡素ではありますが満足できるものでした。
コストパフォーマンスがとても良いのでまた埼玉出張の際には利用したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- エクセルイン大宮 2023年03月12日 10:08:16
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
大浴場はとても好評で多くのお客様から喜ばれており、
朝食は、日替わりメニューをご用意しております。
また埼玉にご出張の際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【オープン1周年記念】プラン!【シングル】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事4
投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 12:42:04
-
以前にも宿泊しましたが、今回再度利用させていただきました。
立地条件と周辺での夜の食事に困らずとても便利でした。
内装もとてもきれいで満足です。
ただ、一点、大浴場内にゴミ箱がないのが不便でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エクセルイン大宮 2023年02月20日 10:23:17
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
大浴場内のごみ箱の件ですが、今後の参考にさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【グランドオープン記念】プラン!【シングル】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事4
投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 09:55:01
-
駅ビル・コンビニ・デバ地下・居酒屋・ファーストフードすべて近くにあり最高の立地です。
大浴場(女性)は広くはありませんが、誰もいなくゆっくり入れました。部屋も清潔、朝食も美味しくいただけました。
セキュリティ面では、エレベータに乗るために一階だけはカードが必要です。ただフロント横階段を使えば2階からエレベータに乗れます。その点は少し残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- エクセルイン大宮 2023年02月09日 17:22:18
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をたくさんいただき光栄です。
スタッフの励みになります。
フロント横の階段は飾り階段の為、2階には通じておりません。
必ずエレベータのご利用が必要となります。
セキュリティー面はご安心ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定 小雪プラン【シングル】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事4
投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 16:07:54
-
駅から近くて便利です。
「月」は、かぐや姫のような世界観のステキな部屋でした。
次回はエーゲブルーの部屋に泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エクセルイン大宮 2022年11月21日 17:22:47
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして光栄です。
さらにご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【グランドオープン記念】プラン!【月~tsuki~】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【月~tsuki~】
食事5
投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
大宮駅からすぐで、24時近くにチェックインだったので助かりました。コンビニが玄関向いにあるのも便利でした。今回はお世話になりありがとうございました。
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この度はエクセルイン大宮にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたご様子を伺い心より嬉しく思っております。
当ホテルはJR大宮駅から徒歩2分ほどの距離にあり、深夜でも安心してご来館いただける立地にございます。
是非、また大宮にいらっしゃる際はエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
スタッフ一同