総合5
投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月12日 14:24:36
-
夜に大宮駅に到着しましたが、駅出てすぐの歩道橋からでもホテルのネオンサインがちらりと見えていたので迷わず辿り着けました。
歩道橋の階段を降りてすぐの立地、通り道にはコンビニもあり便利です。
ホテルも新築とあって白が基調の部屋はシンプルで綺麗でした。
現代らしくコンセントはデスクに約7口、ベッドにも2口、その他壁にも何口かあったと思うので充電には全く困らないと思います。
部屋着もセパレートのパジャマタイプで良かったです。
難点は他のレビューにもあった通り洗面台の蛇口の水流が弱すぎる事。本当に細い水がちょろちょろとしか出ないので洗顔や歯磨き等し辛いです。(シャワーとカランの水量は普通でした)
ただチェックアウト間際に洗面所使用した際には一般的な水量が出たので、使用人数が多い夜間のみ出辛いのかもしれません。
大浴場もあり女風呂はフロントで渡される専用のカードが無いと入室できない仕様と説明されたのも安心できました。
ただ大浴場は今回は利用しなかったので、また大宮に訪問する際は利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- エクセルイン大宮 2022年05月13日 13:09:50
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、とても光栄に思います。
洗面台の水量の件、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
再調整する等、対応して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 福原
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【グランドオープン記念】プラン！【シングル】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
mokaneneさんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- mokaneneさん [40代/女性] 2022年05月09日 23:44:23
-
時間が確定できず遅い時間のチェックインにも対応していただいてありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- エクセルイン大宮 2022年05月10日 10:58:21
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
より一層お客様にご満足いただけます様務めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エクセルイン大宮 フロント宇佐美
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【シングル】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 16:47:15
-
市内に住んでいますが、泊まってみました。大宮はホテルが少なめでしたので、駅近に出来て便利だと思いました。周りにコンビニやそごうがあるので、食事や必要な物がすぐに買えます。
その他良かった点は、大きなテレビと、シャンプー/コンディショナー/ハンドソープが好みでした。
今ひとつな点は、部屋がビジネスホテルなので仕方がないですが、ちょっと狭く感じた事と、歯ブラシが硬過ぎ、歯磨き粉が微妙だったことでした。でも、新しいので、気持ち良く過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- エクセルイン大宮 2022年05月09日 18:38:29
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大宮駅近くの為飲食、お買物等大変便利な立地にございます。
備付のＴＶもお部屋ごとに設置場所を変えており何度ご宿泊いただいてもあきのこない作りとなっております。お部屋もスタンダードタイプのシングルルーム以外にお広めのコーナーシングル、デラックスシングル、ツインルームなど多種多様なお部屋をご用意させていただいております。
歯ブラシ、歯磨き粉につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エクセルイン大宮 フロント戸辺
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【グランドオープン記念】プラン！【シングル】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合5
2013仙台さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 2013仙台さん [60代/男性] 2022年05月05日 18:36:50
-
新しく清潔な館内がよかったです。2才の幼児を連れての宿泊で、幼児の朝食はサービスでいただきました。
大宮駅に近く、夕食は大宮駅のルミネのレストラン街で食べましたが、なんでもあってそれも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- エクセルイン大宮 2022年05月06日 09:20:06
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適に過ごしていただけた事、とても嬉しく思います。
大宮駅近くの為飲食、お買物等大変便利な立地にございます。
1月にオープンしたばかりでお客様にはご迷惑をおかけしたと思いますが、お近くへお越しの際にはぜひご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エクセルイン大宮 フロント戸辺
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【グランドオープン記念】プラン！【ツイン】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合3
投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 17:45:46
-
部屋の浴室には髪の毛が残っていました
急遽 朝食を付けました
500円でしたが、素泊まりのままにして
外で食べれば良かったなと思いました
正直に言うとコストカットしすぎな気がします
連泊しましたが内容は全く同じでした
大浴場には行っていないのでわかりません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- エクセルイン大宮 2022年05月06日 10:02:06
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
浴室の清掃不備につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように注意して参ります。
朝食は本来バイキング形式ですが、感染対策としましてワンプレート形式で提供しております。
バイキング形式にて提供になりましたら多彩なメニューをご用意させていただきます
ぜひ近くにお越しの際には当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エクセルイン大宮 フロント飯島
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【グランドオープン記念】プラン！【シングル】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
孤独のトラベラー77さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 孤独のトラベラー77さん [40代/男性] 2022年04月27日 23:04:02
-
初めて宿泊。室内の洗面台の水の勢いが無い。ほんとちょろっと。なぜ？歯磨きや洗顔時にもシャワーの方を使用した。この部屋だけか？。いずれにせよいまいちだ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- エクセルイン大宮 2022年04月28日 22:30:45
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
洗面台につきしてはご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速お部屋を確認させていただき、勢いが弱い所の修繕にはいらせていただきました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 戸辺
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【グランドオープン記念】プラン！【シングル】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 14:02:50
-
大浴場があってよかったですが、そんなに広くなく普通でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- エクセルイン大宮 2022年04月27日 08:32:58
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ぜひ近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エクセルイン大宮 戸辺
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【グランドオープン記念】プラン！【シングル】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月22日 22:26:05
-
4/16宿泊しました。
立地、部屋は満足です。残念ながら朝食の味噌汁か具材のわかめorネギに異物(ビニール片)混入ありました。
また、宿のシステム等の説明がなさすぎかなと思いますので総合的には普通かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- エクセルイン大宮 2022年04月27日 12:09:07
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。不適切な点がございました事、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード【ツイン】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合4
miuumさんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- miuumさん [30代/女性] 2022年04月15日 06:15:09
-
たまアリイベントで宿泊。駅チカで新しいのでこちらにしました。
駅に近すぎて駐車場につくまでが大変でした。建物の裏にありましたが、駐車スペースにコーンが置いてありさらに中央部分が改修中で停めてもいいものか分からず電話しました。せめてお客様駐車場と大きく表示するかホテルの案内の時点で詳しく書いて欲しかった（これがないホテルは多いですが…）
朝食のシステムが不明過ぎました。詳しくそこに表示すれば、いちいち説明しなくてもいいのに！と思います。効率いちいち悪かったです。
近所にナチュラルローソンがあったので夜でもすぐ良いものが手に入ったから素泊まりでも良かったかな。
もっと安いビジホでも良かったかもですが、エレベーターに乗るにはルームキーが必要だったので安心を買ったと思うことにします…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- エクセルイン大宮 2022年04月15日 13:19:29
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後の参考にさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【シングル】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合5
投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 17:28:29
-
駅近ですが、かなり駐車スペースがあり、クルマで行っても便利です。
フロントの対応は非常に丁寧ですが、お高くとまったカンジではなく、フレンドリーでイヤミがありません。
楽天サイトの説明だけ見ると、門限12時のように見えますが、部屋カードがあればそれ以降でも出入りできるそうです。
時間の都合で、大浴場に行けなかったのが残念ですが...
一人で泊まるには、トータルでいいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- エクセルイン大宮 2022年04月15日 13:06:21
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後も一層お客様にご満足いただけます様サービスの向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【グランドオープン記念】プラン！【シングル】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月10日 19:18:50
-
立地が良かったです。朝食の牛乳がなんだか違っていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- エクセルイン大宮 2022年04月11日 11:46:22
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【グランドオープン記念】プラン！【シングル】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合5
wakin090524さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- wakin090524さん [60代/男性] 2022年04月09日 16:19:39
-
2連泊の予定を到着後に1泊に変更をお願いしたところ快く対応していただき大変助かりました。
施設も新しく清潔で、朝食も大変満足しました。
来週もさいたま市に行く予定が有りましたので再度予約させていただきました。楽しみにしています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- エクセルイン大宮 2022年04月11日 11:42:46
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、来週のご予約もいただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけますよう努力して参ります。
ご予約の日どうぞお気をつけてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【グランドオープン記念】プラン！【ツイン】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合5
投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月05日 14:09:57
-
チェックイン・チェックアウト時、フロントの方の笑顔の対応が素晴らしかった。
大浴場も清潔で気持ちよく利用出来ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- エクセルイン大宮 2022年04月06日 11:58:05
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適に過ごしていただけた事、とても嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 福原
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【グランドオープン記念】プラン！【シングル】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
hiiちゃまさんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- hiiちゃまさん [50代/女性] 2022年04月05日 11:08:37
-
立地も良く出来たばかりなので部屋もキレイでしたが、洗面所の蛇口の水の出が悪かったです。トイレを使用した後だと更に細くなります。
朝食は1階のPRONTOで食べようと思っていましたが、ホテルで予約していなかったので予約がいっぱいだと断られてしまいました。事前に予約しておく事をおすすめします。
お風呂は思ったより小さめなので、部屋で混雑状況を確認してから行った方がいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- エクセルイン大宮 2022年04月06日 11:57:40
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
洗面所につきしてはご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
朝食は事前にお申込みが必要となっておりますので、朝食付きのプランで
お申込みいただくようお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 福原
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【グランドオープン記念】プラン！【シングル】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月28日 17:41:59
-
立地もすばらしく、ホテルの設備等やベッドメイク等についても綺麗でした。
朝食については500円ということで期待してはいませんでしたが、サラダがレタスの葉１枚分もないくらいの量で、カレーは煮詰まっていたのかしょっぱすぎて食べられませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- エクセルイン大宮 2022年04月06日 11:56:53
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食につきましては不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の改善に役立てて参りたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 福原
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【グランドオープン記念】プラン！【シングル】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
にゃーご2855さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- にゃーご2855さん [50代/男性] 2022年03月17日 15:48:57
-
初めて利用しました。部屋はとてもきれいでした。
壁紙は、もう少し大人しい方がいいと思います。
テレビも大型で見やすくいいと思います。
朝食は、久しぶりに酷かった。。。
バイキング形式ではないが、おかずが冷えた状態で提供されて作り置きでした。
また、ライスしか無く、パン食の人はおかずしか食べられないのではないでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- エクセルイン大宮 2022年03月28日 19:52:54
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
コロナの影響により朝食の提供方法を変更しております。
現在お客様にご注文いただいてからメイン料理をお作りしておりますが、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたことをお詫びいたします。
今後は速やかな調理を心がけて参ります。
コロナが落ち着いた際は、ビュッフェでのご提供となります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【グランドオープン記念】プラン！【シングル】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合5
りっちゃん2745さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- りっちゃん2745さん [30代/女性] 2022年02月26日 12:28:57
-
深夜遅いチェックインでしたが、暖かい笑顔で迎えてくれました。
温泉もあり、ゆっくりできました。駅から近いのもgood!
大宮で泊まる機会があれば、ここを選びたい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- エクセルイン大宮 2022年03月04日 05:24:49
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
24時間体制でスタッフが常駐しておりますので、いつでも安心してご利用いただけます。
また機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント 福原
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【グランドオープン記念】プラン！【シングル】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合5
投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月17日 10:21:25
-
駅から近いので荒天でも行きやすく便利だと思います。外観、フロント、廊下と品良くまとまっており、ホームページにある「ちょっといいホテル」を感じられます。また駅近ですが外部の音は入ってこないので、騒がしいのが嫌いな自分は部屋ではリラックスして過ごせました。フリーWi-Fiの速度も問題無く、併設されているPRONTOでも問題無く接続できており、とても便利です。また宿泊したいと思いましたし、友人にもお薦めしたいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- エクセルイン大宮 2022年03月04日 05:23:26
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
PRONTOもご利用もいただき、誠にありがとうございます。
次回は是非ご友人と一緒にお泊りいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 福原
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【グランドオープン記念】プラン！【シングル】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月16日 21:20:56
-
接客は良いと思いますが、お風呂も部屋も普通でした。
朝食を1人ずつは良いと思いますが、順番を把握していないし時間がかかりすぎてこれから仕事に行かなくて行けないからいらいらしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- エクセルイン大宮 2022年03月04日 05:23:04
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
至らない所がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後改善し、ご満足いただける様に精進して参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 福原
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【グランドオープン記念】プラン！【シングル】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
立地は駅の近くでとても便利でした。
フロントスタッフの方も笑顔で優しく対応していただきました。
また機会があれば利用させていただきます。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在におきまして、立地・サービスともにお喜びのお言葉を頂戴し恐縮ながら私どもといたしましても大変嬉しい限りです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
エクセルイン大宮 鶴見