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エクセルイン大宮 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.53
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.79
  • 食事3.06
宿泊年月
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49件中 21~40件表示

サービス5

palmal125さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

palmal125さん [60代/男性] 2022年11月04日 09:02:42

駅近で大浴場有り、加えて、埼玉割まで頂いてで大変満足しました。機会があればリピします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
エクセルイン大宮 2022年11月06日 16:20:27

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大浴場は6:00~9:00、17:00~23:00の時間帯でしたらいつでもご利用いただけます。
また近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定 小秋プラン【シングル】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

みらくるママさん2257さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

みらくるママさん2257さん [50代/女性] 2022年10月16日 21:58:18

杖をついている自分にもしっかり配慮していただき、また体調不良でチェックアウト延長にも快く答えて下さり感謝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
エクセルイン大宮 2022年10月24日 22:15:33

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定 小夏プラン【シングル】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 11:20:36

9/30 金曜日さいたまスーパーアリーナでのNBA観戦後に宿泊しました。
土曜日も観戦だったので、とてもアクセスしやすく最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
エクセルイン大宮 2022年10月09日 21:44:22

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
とても楽しめたご様子で、私たちスタッフも嬉しく思います。
さいたまスーパーアリーナへのアクセスが良いこともあり、週末は混み合っていることが多いと思います。チェックインの時間帯が集中するため、お急ぎの場合は自動チェックイン機をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【グランドオープン記念】プラン!【Aegean Blue】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【Aegean Blue】

サービス5

initial wさんの エクセルイン大宮 のクチコミ

initial wさん [50代/男性] 2022年08月25日 11:40:01

チェックインから入室までスムーズでした。お部屋も綺麗で大型のテレビもあり良かったです。浴室との段差が気になったのと冷蔵庫のキャパ不足くらいかと思います。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
エクセルイン大宮 2022年08月31日 10:19:45

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き光栄に存じております。
また、ご意見に関しましては、今後のサービス向上のために役立てさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定 小夏プラン【シングル】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 14:24:36

夜に大宮駅に到着しましたが、駅出てすぐの歩道橋からでもホテルのネオンサインがちらりと見えていたので迷わず辿り着けました。
歩道橋の階段を降りてすぐの立地、通り道にはコンビニもあり便利です。
ホテルも新築とあって白が基調の部屋はシンプルで綺麗でした。
現代らしくコンセントはデスクに約7口、ベッドにも2口、その他壁にも何口かあったと思うので充電には全く困らないと思います。
部屋着もセパレートのパジャマタイプで良かったです。
難点は他のレビューにもあった通り洗面台の蛇口の水流が弱すぎる事。本当に細い水がちょろちょろとしか出ないので洗顔や歯磨き等し辛いです。(シャワーとカランの水量は普通でした)
ただチェックアウト間際に洗面所使用した際には一般的な水量が出たので、使用人数が多い夜間のみ出辛いのかもしれません。
大浴場もあり女風呂はフロントで渡される専用のカードが無いと入室できない仕様と説明されたのも安心できました。
ただ大浴場は今回は利用しなかったので、また大宮に訪問する際は利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
エクセルイン大宮 2022年05月13日 13:09:50

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、とても光栄に思います。
洗面台の水量の件、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
再調整する等、対応して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 福原

ご利用の宿泊プラン
室数限定【グランドオープン記念】プラン!【シングル】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

2013仙台さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

2013仙台さん [60代/男性] 2022年05月05日 18:36:50

新しく清潔な館内がよかったです。2才の幼児を連れての宿泊で、幼児の朝食はサービスでいただきました。
大宮駅に近く、夕食は大宮駅のルミネのレストラン街で食べましたが、なんでもあってそれも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
エクセルイン大宮 2022年05月06日 09:20:06

 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 快適に過ごしていただけた事、とても嬉しく思います。
 大宮駅近くの為飲食、お買物等大変便利な立地にございます。
 1月にオープンしたばかりでお客様にはご迷惑をおかけしたと思いますが、お近くへお越しの際にはぜひご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エクセルイン大宮 フロント戸辺

ご利用の宿泊プラン
室数限定【グランドオープン記念】プラン!【ツイン】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月11日 17:28:29

駅近ですが、かなり駐車スペースがあり、クルマで行っても便利です。

フロントの対応は非常に丁寧ですが、お高くとまったカンジではなく、フレンドリーでイヤミがありません。

楽天サイトの説明だけ見ると、門限12時のように見えますが、部屋カードがあればそれ以降でも出入りできるそうです。

時間の都合で、大浴場に行けなかったのが残念ですが...

一人で泊まるには、トータルでいいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
エクセルイン大宮 2022年04月15日 13:06:21

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後も一層お客様にご満足いただけます様サービスの向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定【グランドオープン記念】プラン!【シングル】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

wakin090524さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

wakin090524さん [60代/男性] 2022年04月09日 16:19:39

2連泊の予定を到着後に1泊に変更をお願いしたところ快く対応していただき大変助かりました。
施設も新しく清潔で、朝食も大変満足しました。
来週もさいたま市に行く予定が有りましたので再度予約させていただきました。楽しみにしています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
エクセルイン大宮 2022年04月11日 11:42:46

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、来週のご予約もいただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけますよう努力して参ります。
ご予約の日どうぞお気をつけてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定【グランドオープン記念】プラン!【ツイン】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月05日 14:09:57

チェックイン・チェックアウト時、フロントの方の笑顔の対応が素晴らしかった。
大浴場も清潔で気持ちよく利用出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
エクセルイン大宮 2022年04月06日 11:58:05

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適に過ごしていただけた事、とても嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 福原

ご利用の宿泊プラン
室数限定【グランドオープン記念】プラン!【シングル】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

りっちゃん2745さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

りっちゃん2745さん [30代/女性] 2022年02月26日 12:28:57

深夜遅いチェックインでしたが、暖かい笑顔で迎えてくれました。
温泉もあり、ゆっくりできました。駅から近いのもgood!
大宮で泊まる機会があれば、ここを選びたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
エクセルイン大宮 2022年03月04日 05:24:49

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
24時間体制でスタッフが常駐しておりますので、いつでも安心してご利用いただけます。
また機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

              フロント 福原

ご利用の宿泊プラン
室数限定【グランドオープン記念】プラン!【シングル】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月17日 10:21:25

駅から近いので荒天でも行きやすく便利だと思います。外観、フロント、廊下と品良くまとまっており、ホームページにある「ちょっといいホテル」を感じられます。また駅近ですが外部の音は入ってこないので、騒がしいのが嫌いな自分は部屋ではリラックスして過ごせました。フリーWi-Fiの速度も問題無く、併設されているPRONTOでも問題無く接続できており、とても便利です。また宿泊したいと思いましたし、友人にもお薦めしたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
エクセルイン大宮 2022年03月04日 05:23:26

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
PRONTOもご利用もいただき、誠にありがとうございます。
次回は是非ご友人と一緒にお泊りいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

               フロント 福原

ご利用の宿泊プラン
室数限定【グランドオープン記念】プラン!【シングル】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

am954604さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

am954604さん [20代/女性] 2022年02月16日 17:42:17

新しくできたホテルでお部屋もロビーもとても綺麗でした。朝食もたくさん食べられて朝から元気が出ました。フロントスタッフの方も丁寧に対応してくださり、嬉しかったです。また、機会があれば宿題します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
エクセルイン大宮 2022年03月04日 05:22:47

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、こちらも元気になるようなご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

               フロント 福原

ご利用の宿泊プラン
室数限定【グランドオープン記念】プラン!【シングル】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 11:50:45

駅に近いので、何をするにも便利なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エクセルイン大宮 2024年06月09日 17:59:53

この度はエクセルイン大宮にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様がご不便のない滞在ができたご様子を伺いまして、大変嬉しく思います
当ホテルはJR大宮駅西口から徒歩2分圏内と立地が良く、電車を御利用される
お客様に大変ご好評頂戴しております。
駅の近くということもあり、デパート・家電量販店、コンビニエンスストアや飲食店も多く、急な出張等でも様々な場面で御不自由をおかけする事もないと存じます。
これからもお客様にもっとご満足をしていただけるホテル作りを行って参りますのでエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

                     スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「室数限定:早い者勝プラン」【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル 早い者勝ちプラン用】

サービス4

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 21:10:46

大宮駅から近くて便利だし、大浴場があってよかった。立地と大浴場付きであることを考慮すると安いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エクセルイン大宮 2024年02月21日 19:31:04

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

お客様にご満足いただけたご様子で心から嬉しく思っております。
当ホテルはJR大宮駅から徒歩2分ほどの立地にあり、イベントやビジネスなどで電車をご利用されるお客様から大変ご好評を頂戴しております。
よりご満足していただけるホテルになれるよう精進して参りますので、これからも、エクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

                   スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】キャンペーンプラン!【シングル】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

yoshi-0119さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

yoshi-0119さん [50代/男性] 2023年12月07日 22:11:45

綺麗で、シンプルで満足できました。全体的に静かで熟睡できました。ユニットバスも思っていた以上に広く満足でした。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
エクセルイン大宮 2023年12月18日 19:52:35

この度は当ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたようで、嬉しく存じます。

当館、お部屋のユニットバスの他に、12階に大浴場もございます。
次回のご来館の際にはぜひともご利用くださいませ。

お客様にもっとご満足していただけるホテル作りをして参りますので、
これからもエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
                   スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「室数限定:早い者勝プラン」【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 早い者勝ちプラン用】

サービス4

Bigむぎさんの エクセルイン大宮 のクチコミ

Bigむぎさん [60代/男性] 2023年10月21日 20:02:36

とにかく駅近で便利。部屋もきれいで非対面チェックインアウトで良い。大宮に泊まる時はまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エクセルイン大宮 2023年10月26日 00:05:34

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、JR大宮駅から徒歩2分という立地にあり、電車をご利用のお客様からご好評を頂戴しております。
また、自動チェックイン機も導入しており、チェックイン、チェックアウトも御気軽に行っていただく事ができます。
機械の操作にご不安な場合は、フロントでの対面チェックインも可能でございます。
スタッフも常駐しておりますので、ご不明な点がございましたらお声かけ下さいませ。


まだ、オープンして2年に満たないホテルですが、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
これからもエクセルイン大宮をよろしくお願いします。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【オープン1周年記念】プラン!【シングル】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

senna-sanさんの エクセルイン大宮 のクチコミ

senna-sanさん [60代/男性] 2023年03月10日 16:07:59

JR大宮駅西口からすぐのところにあってとてもアクセスが良いです。
街なかですがとても静かで寝具も寝やすくゆっくりと眠れました。
また大浴場が最上階にありお風呂にゆっくりと浸かって癒やされました。
朝食もビュッフェスタイルで簡素ではありますが満足できるものでした。
コストパフォーマンスがとても良いのでまた埼玉出張の際には利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
エクセルイン大宮 2023年03月12日 10:08:16

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
大浴場はとても好評で多くのお客様から喜ばれており、

朝食は、日替わりメニューをご用意しております。
また埼玉にご出張の際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【オープン1周年記念】プラン!【シングル】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 23:41:14

出張で2泊しました。大宮駅西口のすぐ側で、立地が非常に良いです。部屋のデスクが広々としていて、照明も明るく、しかもコンセントがたくさんあったので、PC作業をするのに助かりました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
エクセルイン大宮 2023年02月13日 15:08:25

この度はエクセルイン大宮にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様が快適な時間をお過ごしになられたご投稿に、心から嬉しく思っております。
当ホテルはJR大宮駅から徒歩2分、目の前にコンビニエンスストアがあり、飲食店も多く、ご滞在には不自由のない立地でございます。
客室は最近のお客様の需要に応えられるよう作りましたので、お褒めの言葉がございまして安心を致しました。
オープン2年目で至らない部分はございますが、これからもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
         エクセルイン大宮スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定 小雪プラン【シングル】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月12日 12:04:54

中学受験の前泊で利用しました。
部屋は清潔で、デスクはライトも明るく使いやすかったです。オンライン授業を受けましたがwifiも問題なかったです。
部屋の風呂は狭いですが、大浴場が快適だったので問題なかったです。
加湿器をお借りしましたが、部屋全体に使用するには小さすぎました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
エクセルイン大宮 2023年01月14日 08:39:23

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。
加湿器の件は、今後の参考にさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【グランドオープン記念】プラン!【ツイン】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス4

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 11:17:15

11/5に宿泊しました。駅から徒歩5分以内で着き便利でした。ホテルの目の前にファミリーマートもあります。
オープンしたばかりとのことだったのでお部屋もとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
エクセルイン大宮 2022年11月10日 14:32:08

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。
さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【グランドオープン記念】プラン!【コーナーシングル】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【コーナーシングル】

49件中 21~40件表示

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