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エクセルイン大宮 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.52
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.78
  • 食事2.92
宿泊年月
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[並びかえ]

182件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月18日 16:16:54

4/16出張で利用いたしました。
駅から近いので便利ですが、周りの高いビルに囲まれており、少し場所が分かりづらかったです。
ただ、コンビニや飲食店が周りに多数あり、便利です。
ホテルの部屋は新しく、きれいで気分よく過ごせました。
他の方のコメントにもありますが、洗面所の水道ですが、水の出る量が少なく
少し使いにくいと感じました。手洗い時に不便です。
12階の大浴場は日曜日ということもあり、私の入っているときは貸し切り状態でした。
前に入った人の垢がお湯の上に浮いており少し不快に感じました。浄化装置などを
設置してもらえればうれしいです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
エクセルイン大宮 2023年04月27日 04:16:20

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルはJR大宮駅から徒歩2分圏内にございますが、ご指摘の通り、駅前には高いビルが多くあり、目立ち難い状態でございます。
そごう大宮店を目印に歩いていただければ、当館が近くに見えると思います。
夜になると緑色にネオンサインが光ります。
多少目立つと思いますので、御参考にしていただけると幸いです。
洗面所と大浴場の件は申し訳ありませんでした。
洗面所の水量は、少し温水方面にコックを捻って頂けると、節水モードが解除され、水量が増す仕組みになっております。
また、大浴場はろ過機が動いておりますが、
対応しきれずに不快な思いをさせてしまったようです。
貴重なご意見を参考に、より良いホテル作りをして行きたいと思います。
これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【オープン1周年記念】プラン!【シングル】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

のん19721118さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

のん19721118さん [50代/女性] 2023年04月10日 19:44:46

枕元の上に通気口があり、ずっと冷たい風が吹いていてどのスイッチでも、止められなかったので、風邪をひいた。
後でフロントで尋ねたら何かしてもらったら止められるとの事で、もっと早くお願いしたら良かったと思いました。。。
ダメもとで、なんでも言ってみるべきですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
エクセルイン大宮 2023年04月15日 05:20:27

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室にございます給気口のせいで風邪をひかれてしまったということで、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室は、給気口から常に新鮮な外気を取り入れている仕様になっております。
外気が冷たく快適にお過ごし頂けない場合は、お風呂の換気扇をOFFにすることで改善されると思います。
ご滞在中に気になる事がございましたら、可能な限り対応させて頂きますので、御気軽にフロントにお申し出下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【オープン1周年記念】プラン!【シングル】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 20:40:36

駅からとても近く便利です。そして駅から近い割にとても静かで過ごしやすかったですし、テレビも大きく満足できました。
大浴場も広くシャワーの湯量の強さもちょうどよく気持ちよく過ごせました。駅から近かったのでチェックアウト時に荷物を預かってもらいスーパーアリーナでの用事を済ませてから帰りに再度ホテルに寄って荷物をもらい帰ってきました。行きはタクシーで行ったスーパーアリーナですが、帰りは歩いても遠いとは感じなかったです。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
エクセルイン大宮 2023年04月14日 10:29:06

この度は当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉いただきとても嬉しく思います。
当館はスーパーアリーナに近く週末になるとイベント目的で利用されるお客様で大変混み合いますので、早めのご予約をお勧めしております。
大宮へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【オープン1周年記念】プラン!【シングル】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 13:59:58

立地最高。
お風呂もよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
エクセルイン大宮 2023年04月07日 04:24:09

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR大宮駅から徒歩2分圏内で、目の前にコンビニエンスストアもあり、近くに飲食店も豊富にございます。
その為、ビジネスのお客様から観光のお客様まで、幅広い層の方にご好評頂いております。
そして、最上階に大浴場も設けており、しっかり疲れを癒していただき、当館でのんびりおくつろぎ頂けたらと思っております。
接客面でも、ご満足できるよう精進して参りますので、これからもエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【オープン1周年記念】プラン!【シングル】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

1000kVさんの エクセルイン大宮 のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2023年03月27日 10:28:08

部屋は少々狭く感じましたが、新しいホテルだけあって快適に過ごせました
価格は少々高く感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
エクセルイン大宮 2023年04月04日 11:56:33

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは使いやすいようにコンパクトなデザインになっております。
お客様に快適に過ごしていただくためにシングルのお部屋でも大きいベットを使用しております。
2年目に入りましたので、価格にあったサービスが出来るように
精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スッタフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【オープン1周年記念】プラン!【シングル】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 16:39:11

部屋は綺麗でコンセントや鏡など使用しやすかったです。
お風呂も良い感じですが、浴室内にゴミ箱がなく、脱衣室のゴミ箱も小さくいっぱいになっていたので、そこの改善はお願いできればと思います。
スタッフの方々の対応は良く全体的に満足です!
欲を言えば、他のホテルにある、水分やコーヒーの設置などプラスαがあると嬉しいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
エクセルイン大宮 2023年03月23日 21:46:44

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【オープン1周年記念】プラン!【ツイン】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 22:24:40

最上階の大浴場は小さめですが新幹線も見え、開放感があり良かったです。
露天が無いのは残念ですがもっと売りにしても良いかと思いました。
朝食は品数少なめで毎日似たような内容でした。
周辺にはコンビニや飲食店、レンタカー、電気屋と何でもあり便利だと思います。
そういえば、便座のサイズが小さすぎますね。
男性は座って小ができないサイズです・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年02月
エクセルイン大宮 2023年03月14日 09:37:03

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
沢山の貴重なご意見ありがとうございます。
買い物や飲食の拠点として便利な立地でございますので、今後もご利用いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【オープン1周年記念】プラン!【シングル】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

senna-sanさんの エクセルイン大宮 のクチコミ

senna-sanさん [60代/男性] 2023年03月10日 16:07:59

JR大宮駅西口からすぐのところにあってとてもアクセスが良いです。
街なかですがとても静かで寝具も寝やすくゆっくりと眠れました。
また大浴場が最上階にありお風呂にゆっくりと浸かって癒やされました。
朝食もビュッフェスタイルで簡素ではありますが満足できるものでした。
コストパフォーマンスがとても良いのでまた埼玉出張の際には利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
エクセルイン大宮 2023年03月12日 10:08:16

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
大浴場はとても好評で多くのお客様から喜ばれており、

朝食は、日替わりメニューをご用意しております。
また埼玉にご出張の際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【オープン1周年記念】プラン!【シングル】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 12:50:06

とてもキレイ。駅からも近く、周囲にそごうやドラッグストア、飲食店があるため何でも揃った。
大浴場は良かったが、髪を乾かすスペースがもう少し広く、ドライヤーの数もあるといいなと感じた。
夜は隣の部屋のイビキが聞こえて寝付けなかった。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
エクセルイン大宮 2023年03月07日 16:55:16

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大宮駅から近いため、利便良くご利用いただけたようで幸いでございます。
また貴重なご意見もいただきありがとうございます。
お客様からいただきましたご意見は今後の改善に活かしてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【オープン1周年記念】プラン!【シングル】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 16:26:14

シンプルで大変きれいなお部屋で、快適でした。
バスルームにゴミ箱がなく、少し不便に思いましたが全体的に満足しています。
部屋から出なかったので、大浴場や
朝食も利用してみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
エクセルイン大宮 2023年02月28日 17:26:15

この度は当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

お部屋では快適に過ごしていただき嬉しく思います。バスルームではご不便をおかけして
申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見は今後の運営の参考にして参ります。

大浴場は夕方5時から夜11時まで、朝は6時から9時までご利用いただけます。
朝食のご利用時間は6時30分から8時30分まで、ビュッフェ形式でございます。
次回は是非ご利用下さいませ。

またのご来館を心からお待ち申し上げております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【オープン1周年記念】プラン!【シングル】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

takatakabonbonさんの エクセルイン大宮 のクチコミ

takatakabonbonさん [50代/男性] 2023年02月16日 15:05:06

綺麗で便利で何も言うことはないです。いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
エクセルイン大宮 2023年02月21日 02:18:30

この度はエクセルイン大宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。これからも皆様にご満足していただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定【グランドオープン記念】プラン!【シングル】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

heycarlさんの エクセルイン大宮 のクチコミ

heycarlさん [60代/男性] 2023年02月06日 22:12:55

2月5日に宿泊しました。駅から近く、近くにはなんでもあります。最上階に大浴場があります。また、部屋に付いているユニットバスも広いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
エクセルイン大宮 2023年02月20日 17:44:35

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき光栄に思います。
大浴場はとても好評が良く、多くのお客様に喜ばれております。
次回もぜひご利用いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【オープン1周年記念】プラン!【シングル】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 17:06:09

駅から近くで便利ですし、朝食も美味しく、大浴場も景色よく入れて大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
エクセルイン大宮 2023年02月20日 10:23:14

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【グランドオープン記念】プラン!【ツイン】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 12:18:25

さいたまスーパーのライブへ行くため、宿泊しました。最後の一部屋だったと思いますが、よくぞ一部屋残っててくれたと思うほど、良いお部屋でした。フロントの方々も感じがよく、都心なのに大浴場もあるという素敵なホテルでした。なんといっても立地が良いです。大宮駅のすぐ近く、リムジンバスの停留場もすぐ近く、食事処に困ることは一切ないです。ホテル内にプロントもありますし。ライブ終わりに居酒屋へ行ったせいで、大浴場に入れなかったのが心残りです。翌朝も、部屋でまったりしてしまい、朝も大浴場に行けませんでした。テレビがとても大きく、YouTubeなども見られるため、ついつい部屋で過ごしてしまいました。一つだけ。繁華街のせいか、排水が悪かった。少しにおいもしました。これはホテルの方や清掃の方のせいではないので、仕方ないのでしょうが、素敵なお部屋なので、惜しかった。でも、心地よい時間を過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
エクセルイン大宮 2023年02月20日 10:18:36

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
さいたまスーパーアリーナのイベントがあると混みあいますので早めのご予約をお勧めいたします。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご来館お待ちしてます。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【デラックスシングル1】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル】

総合3

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 11:32:22

駅に近く便利
部屋は狭くスーツケースを広げると浴室のドアが開けられない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
エクセルイン大宮 2023年02月18日 06:36:30

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
広いお部屋もございますので、ご検討いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【オープン1周年記念】プラン!【シングル】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 23:41:14

出張で2泊しました。大宮駅西口のすぐ側で、立地が非常に良いです。部屋のデスクが広々としていて、照明も明るく、しかもコンセントがたくさんあったので、PC作業をするのに助かりました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
エクセルイン大宮 2023年02月13日 15:08:25

この度はエクセルイン大宮にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様が快適な時間をお過ごしになられたご投稿に、心から嬉しく思っております。
当ホテルはJR大宮駅から徒歩2分、目の前にコンビニエンスストアがあり、飲食店も多く、ご滞在には不自由のない立地でございます。
客室は最近のお客様の需要に応えられるよう作りましたので、お褒めの言葉がございまして安心を致しました。
オープン2年目で至らない部分はございますが、これからもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
         エクセルイン大宮スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定 小雪プラン【シングル】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 12:42:04

以前にも宿泊しましたが、今回再度利用させていただきました。
立地条件と周辺での夜の食事に困らずとても便利でした。
内装もとてもきれいで満足です。
ただ、一点、大浴場内にゴミ箱がないのが不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エクセルイン大宮 2023年02月20日 10:23:17

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
大浴場内のごみ箱の件ですが、今後の参考にさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定【グランドオープン記念】プラン!【シングル】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 12:40:20

駅から近く、非常に便利でした。
部屋もきれいで、ベッドの寝心地も良く朝までぐっすり眠れました。
スタンダードシングルだったので、部屋のバストイレは狭かったのですが、大浴場があったので疲れをほぐせました。
ただ、大浴場へは部屋のタオルを持って行くシステムだったので、フェイスタオルがもう1枚常備してくれているともっと良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
エクセルイン大宮 2023年02月09日 17:36:58

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様におくつろぎいただけたようで何よりでございます。
貴重なご意見を下さりありがとうございます。
これからもお客様が満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は当館をぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定 小雪プラン【シングル】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 09:55:01

駅ビル・コンビニ・デバ地下・居酒屋・ファーストフードすべて近くにあり最高の立地です。
大浴場(女性)は広くはありませんが、誰もいなくゆっくり入れました。部屋も清潔、朝食も美味しくいただけました。
セキュリティ面では、エレベータに乗るために一階だけはカードが必要です。ただフロント横階段を使えば2階からエレベータに乗れます。その点は少し残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
エクセルイン大宮 2023年02月09日 17:22:18

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をたくさんいただき光栄です。
スタッフの励みになります。
フロント横の階段は飾り階段の為、2階には通じておりません。
必ずエレベータのご利用が必要となります。
セキュリティー面はご安心ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定 小雪プラン【シングル】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

きんきん50さんの エクセルイン大宮 のクチコミ

きんきん50さん [60代/男性] 2023年01月28日 12:49:35

1月21~22日、2泊しました。

[良かった点]
・大宮駅から近くて、大きな看板も出ており、場所が分かり易い。
・ホテル向いがコンビニ。
・テレビ画面が、ベッドの幅位、大きい。
・広い机や大きな鏡。
・屋内外の騒音は、気にならないレベル。

[残念だった点]
・ユニットバス入口ドアの段差が大きい。
・通路天井に設置されている自動照明のセンサーが敏感で掛け布団がちょっとはみ出ただけで点灯したり、消灯までの時間が長い。
・2階だったので、窓を開けると、人通りが気になる。

[総評]
・白色を基調とした室内はシンプルでスッキリ感もあり、新しさを感じました。機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
エクセルイン大宮 2023年02月08日 08:23:00

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
多くのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
おくつろぎいただけたようで何よりです。
お忙しい中たくさんの書き込みをしていただき
御礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
次回ご来館いただいた際にはさらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【シングル】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

182件中 61~80件表示

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