この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めも賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

朝食では残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足していただける朝食を目指し、メニューの内容やスタッフのオペレーションなど、改善していきたいと思っております。

皆様に愛されるホテルになれるよう精進して参りますので、これからもエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めも賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

ビジネスやイベントなどで疲れた身体を癒していただきたく、当ホテルは大浴場を設置しております。最上階にあり、バルコニーからは大宮の景色をご堪能いただけます。客室のテレビにて混雑状況を確認できますので、タイミングの良いときにご利用いただけたらと存じます。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めも賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
お客様にご満足していただけたご様子を伺いまして、心より嬉しく思っております。
特に「十分リラックスできました。」というお言葉に大変安堵いたしました。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただけたご様子を伺い心より嬉しく思っております。

当ホテルはJR大宮駅から徒歩2分ほどの距離にあり、飲食店やコンビニエンスストアが近くに多く、ご滞在に便利な立地にございます。
駅近ではございますが、深夜は比較的静かな地域でございますので、安心しておやすみいただけるかと存じます。
是非、次回は朝食もお試しいただけたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食のみ満足いただけなかったご様子で、大変残念に思います。
貴重なご意見として、真摯に受け取らせていただきます。
メニューや運営方法をより良くするため検討していきたいと存じます。

これからもエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お荷物が重い場合は、駅ナカにエレベーターやエスカレーターもございますのでご利用くださいませ。エレベーターやエスカレーターの場所が分からない場合には、お気軽にお電話くださいませ。
また、次回のご予約もしていただき、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見今後の運営の参考にいたします。
これからもお客様に満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
多くのお褒めの言葉をいただきまして嬉しく思います。
朝食は日替わりで一部メニューは季節ごとに違ったものをご用意しております。
またお越しの際はぜひご利用ください。
お気軽にフロントまでお声掛け下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足していただけたご様子を伺いまして、心より嬉しく思っております。
当ホテルはＪＲ大宮駅から徒歩2分ほどの立地にあり、イベントやビジネスなどで電車をご利用されるお客様から大変ご好評を頂戴しております。

これからも大宮にいらっしゃる際は、是非エクセルイン大宮をご利用くださいますようよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋の清潔についてのお言葉を頂戴しました上、お客様がご不便のない滞在をされたご様子を伺いまして、大変嬉しく思います。

当ホテルはJR大宮駅西口から徒歩２分と大宮で駅に一番近いホテルでございます。駅の近くですので、百貨店・家電量販店、コンビニエンスストアや飲食店も多く、急な御宿泊でも様々な場面で御不自由なく、お過ごし出来るかと存じます。

これからもお客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指して努力をして参りますので、次回大宮へ来訪の際もエクセルイン大宮を御利用くださいますようお願いを申し上げます。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同


　　　　　　　　

この度はエクセルイン大宮をご利用賜り、ありがとうございます。

綿棒に関しましては、フロントでお渡ししてございます。
次回ご利用の際、綿棒がご入用でいらっしゃいましたらフロントスタッフにお申し付けください。

貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
今後ともエクセルイン大宮をご利用いただけますと幸いでございます。
　　　　　　　　　　エクセルイン大宮スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮をご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
【フロントの対応が良かった】というお言葉を頂戴いたしましてとても嬉しく思います。
当館ができて3年になりますが現状に満足せず、日々精進して参ります。
大宮でご宿泊される際には、当館をご利用いただけますと幸いにございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださりましてありがとうございました。

スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応等のお褒めも賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

排水口の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことが無いように、清掃方法と清掃後のチェック体制を改善していきたいと存じます。

また大宮にいらっしゃる際は、是非エクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

現在大浴場は、17：00～23：00、6：00～9：00でご利用いただけます。
23：00以降の営業に関しまして、貴重なご意見として頂戴し、検討していきたいと思います。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
これからもエクセルイン大宮をよろしくお願いいたします。

スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めも賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

男性大浴場は1面が大きな透明のガラスになっており開放的でございますが、
女性大浴場は曇りガラスのような加工をしており、3㎝幅の透明な横のラインが2本入っております。
その透明なラインから外の景色をご覧いただくかたちになります。
ホテルと同じくらいの高さの建物はかなり遠くにあり、見えるということはございませんのでご安心ください。

これからも大宮にいらっしゃる際は、是非エクセルイン大宮をご利用くださいますようよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お褒めも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館は大宮駅西口から徒歩2分の場所に位置し、東口側も含めて駅に一番近いホテルでございます。
付近にコンビニエンスストアやデパート、飲食店が多数ございますので、お買い物やご飲食には困らないとお客様に喜ばれております。

これからも「お客様に選ばれるホテル」を目指して参りますので、エクセルイン大宮をどうぞよろしくお願い致します。


お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げいたします。

スタッフ一同

この度はエクエルイン大宮にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し感謝を申し上げます。
ご投稿にございます通り、当館は駅周辺でございます為、飲食店やコンビニエンスストア、デパート等もございますので十分に利便性があるかと存じます。
また、大浴場も快適にご利用いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食の際に当館のスタッフがご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
スタッフには指導を行い、周知を徹底いたします。
何卒、ご容赦いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。
もし、ご機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただけますと幸いにございます。

エクセルイン大宮　スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り、感謝の念に堪えません。
当館ができて3年になりますが現状に満足せず、日々精進して参ります。
大宮駅でご宿泊される際には、当館をご利用いただけますと幸いにございます。

エクセルイン大宮　スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿いただいた通り、当館は大宮のホテルの中で大宮駅に一番近いホテルでございます。
その為、当館の周辺にはコンビニエンスストアや飲食店、デパート等が有り、お仕事でのご利用はもちろんのこと、レジャー目的でのご利用もご満足いただけるかと存じます。

次回、大宮にいらっしゃった際には、エクセルイン大宮をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

エクセルイン大宮　スタッフ一同

この度はエクセルイン大宮にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿を頂戴しましたうえ、お褒めまで頂戴し、厚く御礼申し上げます。

当ホテルは、JR大宮駅西口から徒歩2分という大宮駅に一番近いホテルとして、鉄道をご利用されるお客様にご好評いただいております。
また、12階にございます大浴場は当ホテルの自慢の一つでございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。

これからもお客様の常宿となりますように、より良いホテル作りに邁進して参りますので、エクセルイン大宮をよろしくお願い申し上げます。


スタッフ一同