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投稿者さんの 宿家 雀 のクチコミ
4月22日に宿泊しました。
部屋は十分な広さがあり、清潔で問題なかったです。
お風呂の設備も問題なく、ゆっくり過ごせました。
気になったのは、以下の点です。
・備え付けのタオルがきちんとたたまれていなかった。
・メールでチェックインの案内が来ていましたら、部屋名が間違っていました。
・入出の際にパスワードを毎回、入力する必要があり、煩わしかった。
・チェックインは対面がなく、入室後、スマホから行う必要があるのですが、住所・電話番号・写真の登録など手間がかかりました。もう少し簡易にできないか。コロナ対策というところは理解していますが。。。
浅草近辺という立地と土曜日宿泊というところはあるかと思いますが、無人のチェックインなどコスト削減を試みられていて、かつ特別価格という割には、割高に感じました。
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
タオルのたたみ方に関しましては、スタッフに改めて指導を行い、今後気をつけていくようにしてまいります。
チェックインの際にお客様が不便をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
また、ご入室前の手続きにつきましては、お客様にお手間をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。ただ、コロナ対策として、登録が必要となっておりますが、より簡易的な方法を検討し、改善してまいります。
この度はご意見をいただき、ありがとうございました。今後とも、より快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。