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投稿者さんの 宿家 千草町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 16:41:22
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Wi-Fiのパスワードが不明のため利用が出来ませんでした。
ソファがもう一組くらいあると嬉しいと感じましたが、スペース的に厳しいかも知れませんので、座りやすい椅子があると良いかも（カウンターイスはあるけど、長時間座るのが厳しい）
しかし、コスパはとても良いのでまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 宿家 千草町 2023年03月31日 12:30:44
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この度はご利用いただきありがとうございました。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
WIFIに関しては、現在は分かりやすいパスワードに変更させていただきました。
お客様により快適にお過ごしできるように努力致します。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【宿家千草町～浅草下町 コンパクトな一軒家～】
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投稿者さんの 宿家 千草町 のクチコミ
家族4人で宿泊しました。
エアコンの汚れに驚きました。大量の埃に作動させた時のカビの臭さ‥
体調が悪くなりそうだったのでその日は寒かったですがエアコンはつけずに震えながら過ごしました。
一見掃除してるように見えて細かいところは全然されてなかったです。
階段もよく見ると埃だらけ。小さい子供が2人いたので自分で階段を拭き掃除しましたが真っ黒になりました。
布団を敷こうとしたら髪の毛やコンタクトが落ちていたり‥
色々と落ち着きませんでした。
駅からは少し遠いですが散歩しながら歩ける距離でした。
最低限の物があれば他は気にしないという方なら良いのかもしれません。
自分はもう泊まることは二度とないです。
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この度はご家族でのご宿泊、そしてご感想をお寄せいただきありがとうございます。
まず、お部屋のエアコンの汚れや不快な臭いに対するご指摘、そして細かい部分の清掃不足について誠に申し訳ございません。お客様が快適に過ごせるような環境を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
エアコンや階段の清掃に関して、万全を期しておりますが、おっしゃる通り、細かい部分は見落とされてしまったようで、これは改善が必要な点と認識しております。お子様がいる中でのご不便やお手間をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、布団に関する問題も、今後同様の事態が生じないように心掛けてまいります。
駅からの距離に関しては理解いたしました。お客様のご不快な経験を踏まえ、今後はより良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。再度のご利用を検討いただけるようでしたら、心よりお待ちしております。