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投稿日：2023-12-19 10:29:42
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投稿日：2023-12-09 11:26:49
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投稿日：2023-11-24 14:00:02
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投稿日：2023-09-23 21:32:53
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投稿日：2023-09-23 21:27:18
総合2
急行八甲田81号さんの ネストホテル那覇西 のクチコミ
お任せプランでトリプルルームは広くて良かったです。
スタッフもフレンドリーでした。
3階の部屋は、目の前がアパートの窓ガラスで最悪でした。アパートの部屋が丸見えです。
ベッド幅100センチは狭いし、枕が低すぎて眠れませんでした。
小さな円形のテーブルしかなく、デスクが部屋にないので使い勝手が悪かったです。
ミネラルウォーター付きのプランでしたが、部屋にミネラルウォーターがありませんでした。
歯ブラシも部屋になくて、何度もフロントに電話をすることになりました。
浴槽に取っ手がないので不便です。
綺麗で清潔なホテルですが改善点がかなりあると思いました。
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この度はネストホテル那覇西をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではお部屋の景観、アメニティの不備等でお客様にご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
窓からの景観につきましてはフロアの階数やお部屋タイプなどによって景観が優れないお部屋も出て参ります。この点につきまして何卒ご理解頂けますと幸いです。
また、ベッドの仕様や枕、浴槽の取っ手などもご期待に沿えず申し訳ございません。
その中でも「綺麗で、清潔」とおっしゃっていただけたことは大変うれしいお言葉でございます。
今後もお客様に喜ばれるホテルとなりますよう、スタッフで日々工夫改善を行いながら、より良いホテルとなるようと努力を重ねて参ります。
ご多忙のところ、貴重なお声をいただき誠にありがとうございました。