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投稿者さんの ネストホテル那覇西 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月29日 21:15:22
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チェックアウトの際フロントに行ったらおはようございますもこんにちはもなくフロントスタッフ同士が話をしていた。ありえないなぁと思いながら気分悪くホテルをあとにした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ネストホテル那覇西 2024年05月30日 15:17:28
-
この度はネストホテル那覇西をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの接客態度及び言動にて、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフには、気を引き締めて接客にあたるよう共有し、改善できるよう精進して参ります。
どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ネストホテル那覇西
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30日前】 ★旭橋駅から徒歩5分!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【クイーンダブル】
投稿者さんの ネストホテル那覇西 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月29日 21:12:20
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フロントスタッフがチャラい。愛想がない。あいさつもない。
若いというのは理由にならない。もう少し接客というものをきちんと指導をするべきだと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ネストホテル那覇西 2024年05月30日 14:23:18
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この度はネストホテル那覇西をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの接客に関して、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフにはご指摘内容を共有し、今後はスタッフの接客態度向上に一層取り組みます。
今回の貴重なご意見を活かし、お客様の満足度向上・改善に向けて努力いたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ネストホテル那覇西
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30日前】 ★旭橋駅から徒歩5分!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン】
go-go-k7さんの ネストホテル那覇西 のクチコミ
- go-go-k7さん [50代/男性] 2023年02月13日 22:26:57
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新しさとコスパが最高でした。部屋もとても清潔で綺麗でした。また機会が有れば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ネストホテル那覇西 2023年02月18日 09:39:05
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この度はネストホテル那覇西をご利用いただき誠にありがとうございました。
満足頂けたようで嬉しい限りでございます。お客様にさらに満足していただけるよう励んでいきます。
ふたたびお客様にお会いできることを従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン】
ミロ7232さんの ネストホテル那覇西 のクチコミ
- ミロ7232さん [50代/女性] 2022年07月23日 23:08:50
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フロント、ロビーが狭く、不快でした。部屋の建具が黒く、おしゃれですが、スイッチ類も黒いので、どこにあるのかわかりに食う使いにくいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ネストホテル那覇西 2022年08月18日 10:00:36
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この度は、ネストホテル那覇西にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ただ、私共の設えがお客様のお好みにそぐわなかったようでとても残念でございました。
お部屋のインテリアはモノトーンをベースにしたデザインですので、暗いと少し見えにくく感じられたかもしれません。
何度かご利用いただけますと、きっと使いやすくなってくると思いますので、またご利用いただけますと幸甚でございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル那覇西
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
投稿者さんの ネストホテル那覇西 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月01日 21:29:13
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新しいので綺麗で良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ネストホテル那覇西 2022年06月06日 06:53:16
-
この度は、ネストホテル那覇西をご利用頂きありがとうございました。
そのうえお褒めの言葉まで頂戴することができ、大変光栄に存じます。
これからも快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い致します。機会がございましたら、またご利用頂けますと幸いでございます。
ご投稿頂きありがとうございます
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pokotan1985さんの ネストホテル那覇西 のクチコミ
- pokotan1985さん [30代/男性] 2022年04月28日 02:00:59
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日中部屋で仕事する為に清掃を何日かキャンセルしましたがタオルの替えくらいは言わなくても用意して欲しかった。大概のホテルでは替えをドア前に置くなりメモ書きを残すなりの配慮があるのでここは改善してもいいかと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ネストホテル那覇西 2022年06月06日 21:26:26
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この度はネストホテル那覇西をご利用いただき有難うござます。
清掃をおこなわない際に、タオルをドアの前に置いたり、メモ書きを残すなどの配慮が不足しており、ご不便やご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後もお客様に喜ばれるホテルとなりますよう、日々工夫改善を行いながら、より良いホテルとなるようと努力を重ねて参ります。
ご多忙のところ、貴重なお声をいただき誠にありがとうございました。
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- 【クイーンダブル】
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食事3
hc3682さんの ネストホテル那覇西 のクチコミ
枕が臭かったです。
新しくて綺麗なのに残念…
加齢臭の匂いがしました。
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この度は数ある宿泊施設の中より、当ホテルをお選びいただき有難うございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ござません。
枕などを含め、客室清掃のチェック体制を再度確認をし、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
従業員一同、またのご利用をお待ちしております。
末筆になりますが、ご意見をお寄せいただきましたことを御礼申し上げます。
ネストホテル那覇西
フロント