この度は、四条河原町温泉 空庭テラス京都 別邸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。昨年に続き、再訪いただき、心より感謝申し上げます。

前回のご宿泊時にご不便をおかけしたこと、改めまして深くお詫び申し上げます。ご到着時にお出ししているお茶請け菓子や、最上階の天空露天風呂（大浴場）での衛生問題、食事の鮮度に関するご指摘を真摯に受け止め、取り組んでまいりました。今回のご宿泊では、抹茶系のお菓子に変更し、安心してお召し上がりいただけたこと、大変嬉しく思います。お食事についても、鮮度の良い本マグロの赤身刺しをご堪能いただけたとのこと、料理長、ホールスタッフ一同喜んでおります。

しかしながら、屋上ルーフトップ「空庭テラス」では大変ご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
最上階の天空露天風呂（大浴場）内のアメニティのクシに関する貴重なご意見もありがとうございます。今後、より多くのお客様にとって使い勝手の良いものを検討し、改善を図ってまいります。お部屋内の個室露天風呂にシルキーバスの導入についても今後の設備改善の参考とさせていただきます。

前回のご宿泊よりも改善が見られたとのお言葉、大変励みになります。まだまだ至らぬ所が多々あるにも関わらず、心温かいコメントをいただけましたことを、心より感謝しております。

一人ひとりのお客様にとって「世界でたったひとつのホテル」として、非日常で特別な空間を存分にお愉しみいただけるよう、日々、努力・改善を常として取り組んでまいることをお約束いたします。

再びお戻りくださりますことを、ホテルスタッフ一同、心待ちにしております。

四条河原町温泉 空庭テラス京都 別邸
マネージャー　横田　進

いつも四条河原町温泉 空庭テラス京都 別邸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地の良さから定宿としてご利用いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。また、別邸の客層や最上階からの眺め、気兼ねなく温泉を堪能できる全室戸別の露天風呂をお気に入りいただけていること、そしてバリアフリーの設備にもご満足いただけたことは何よりも励みとなります。

床暖房についてのご意見もありがとうございます。京都の冬は冷え込みますので、より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。

朝食についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
京料理を存分にお楽しみいただければという想いを込めて、一の膳で身体を整え、二の膳では、旬の食材をふんだんにおばんざいがたくさんの乗ったお盆で目で愉しみ、美味しいものを少しづつたくさん食す、そんな贅沢を朝からご堪能くださいませ。


お客様の貴重なご意見を参考に、さらに快適で心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

四条河原町温泉 空庭テラス京都 別邸
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉 空庭テラス京都 別邸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

25年ぶりの京都旅行で当ホテルをお選びいただき、何もかもが最高と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。ご到着後、別邸専用ラウンジでのチェックイン手続き、館内及びお部屋案内、1階レストラン「京懐石 東山」での食事など、全ホテルキャストとの一期一会のひとときにご満足いただけたこと、とても勇気づけられるお言葉の数々を頂戴できましたことを、心より感謝しております。

お食事についても、美味しく静かにゆっくりとお楽しみいただけたこと、また食材のアレルギー対応に関しても安心していただけたこと、とても嬉しく思います。京都の街を存分に楽しみ、当ホテルの温泉でリラックスされたあとは、身体に優しい京料理で旅のクライマックスを味わっていただければという想いを込めて、京懐石「東山」では、全国から厳選した食材と京野菜を手間暇惜しまず丁寧に京料理に仕上げております。季節のうつろいを五感でお楽しみいただきながら、どうぞ存分にご堪能くださいませ。

ご指摘いただいたドライヤーの髪の毛の件については、今後さらに注意を払い、清掃の徹底を図ってまいります。また、深夜のバイクの音や室内露天風呂での煙草の臭いについても、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。これらの問題についても真摯に受け止めた上で、少しでもゆっくりとリラックスしてお過ごしいただける館内環境を整えることができるよう、日々の改善を常として取り組んでまいります。

千年の都・京都において、この先十年、二十年後も一人ひとりのお客様にとって「世界でたったひとつのホテル」としてご愛顧いただけるよう、さらに努めてまいることをお約束いたします。

再びお戻りくださりますことを、心よりお待ちしております。

四条河原町温泉 空庭テラス京都 別邸
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉 空庭テラス京都 別邸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

永年勤続の休暇という特別な機会に、当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

一人ひとりのお客様にとって「世界でたったひとつのホテルでありたい」という想いを込めた創りを目指しておりますので、頂戴したお言葉の数々は大変嬉しく思います。お部屋では全室戸別の露天風呂や専用テラス等、眼下に広がる古都・東山の景色を眺めながら、長旅の疲れを癒し、ゆっくりとリラックスしてお寛ぎいただけた様子がうかがえたことは、何よりも嬉しく、とても励みとなります。

別邸専用の出入口「数寄屋門」をくぐると喧騒とはかけ離れた非日常な空間がいつでもお戻りをお待ちしております。

再びお会いできることを、ホテルキャスト一同、心より願っております。

四条河原町温泉 空庭テラス京都 別邸
マネージャー　横田 進

この度は、四条河原町温泉 空庭テラス京都 別邸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。心温まる評価を頂戴できましたことを、心より感謝しております。

京都旅行の数々のホテルの中で、当ホテルをNo.1と評価していただけたこと、大変光栄に思います。一人ひとりのお客様にとって「世界でたったひとつのホテル」でありたいという想いを込めた創りを目指しておりますので、接客、サービス、立地、大浴場など、すべての面でご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。

次回のご宿泊もすでにご計画いただいているとのこと、とても嬉しい限りでございます。お客様の次回の滞在も、今回以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同、さらに努力してまいります。

再びお戻りくださりますことを、心待ちにしております。

四条河原町温泉 空庭テラス京都 別邸
マネージャー　横田 進

この度は、四条河原町温泉 空庭テラス京都 別邸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お部屋の全室戸別の露天温泉をお楽しみいただけたとのご感想、大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルの自家源泉による天然温泉は、日常の喧騒を忘れ、心地よいひとときをお過ごしいただけるよう心を込めてご用意しております。

再びお戻りくださりますことを、ホテルキャスト一同、心待ちにしております。

四条河原町温泉 空庭テラス京都 別邸
マネージャー　横田　進

この度は四条河原町温泉　空庭テラス京都 別邸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。事前に確認のお電話をさせていただきました際に、アルコール類はお飲みにならない旨をお知らせいただき、冷蔵庫の飲み物をジュースに入れ替えさせていただいたことが、お客様にとってお役に立てましたことを大変嬉しく思います。細かな気遣いをお喜びいただけたとのこと、何よりの励みとなります。

お部屋に関しても、綺麗でゆったりとお過ごしいただけたこと、お部屋の露天風呂を楽しんでいただけたことを伺い、大変嬉しく存じます。上階のテラスからの景色を堪能され、足湯を楽しみながらドリンクをお召し上がりいただけたことも、素敵なご体験となったようで、私どもも喜ばしく感じております。

最上階の天空露天風呂(大浴場)では、シルキーバブルの浴槽や立湯もご満足いただけたとのことで、特に日の出を見ながら立湯を楽しむ体験は多くのお客様より高評価を頂戴しております。
お食事についても、夕食・朝食共に懐石料理をお楽しみいただき、見た目の美しさや季節感を感じながらおいしく召し上がっていただけたことに、私どもも喜びを感じております。

ご滞在中にご不明な点やご要望等がございましたら、いつでも気軽にホテルキャストまでご相談ください、全力でサポートいたします。

再びお戻りくださりますことを、心待ちにしております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都 別邸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在を存分に満喫いただけた様子がお言葉の行間からも滲み出てくるような評価を頂戴できたことは、何よりも嬉しく、励みとなります。

京都のど真ん中に掘り当てた自家源泉による天然温泉を備えておりますので、ご滞在中はどうぞゆっくりとリラックスして館内でのひとときをお愉しみくださいませ。
阪急電車や京阪電鉄の駅からも近く、とても便利な場所に立地しながらも、ひとたび別邸専用の出入口「数寄屋門」をくぐると、喧騒とはかけ離れた静寂と特別な空間にてお出迎えしております。

12月に再びお戻りくださりますことを、ホテルキャスト一同、心待ちにしております。


四条河原町温泉 空庭テラス京都 別邸
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都 別邸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

京都のど真ん中に掘り当てた自家源泉による天然温泉を全室戸別の露天風呂や最上階の天空露天風呂(大浴場)にて存分にご堪能いただければという想いを込めた創りを目指しておりますので、頂戴したお言葉の数々は何よりも嬉しく、また励みとなります。
ホテル周辺には高瀬川がすぐ側を流れ、木屋町通を抜けて鴨川に懸かる団栗橋を渡ると、祇園や建仁寺等、古都・東山へお散歩感覚でお出かけいただけますので、当ホテルを町歩きの拠点として、思う存分、古都をご満喫くださいませ。
お言葉通り、ひとたび別邸専用出入口「数寄屋門」をくぐり館内に足を踏み入れると、喧騒とはかけ離れた静寂とゆったりとした時間が流れる特別な空間にてお出迎えさせていただいております。
客室では「高級和モダン」のしつらえで、こだわりの家具やアメニティ、シモンズ製の特注ベッドマットレス、専用テラスでは冷蔵庫内のお飲み物やコーヒー、紅茶、緑茶等を片手に、移り行く古都の景色をご覧いただきながらほっと一息、ゆっくりとリラックスしてお過ごしいただければという想いを込めた創りを目指しておりますので、ご滞在をご満喫いただけたことはとても嬉しく思います。

しかしながら、至らる点が多々あり、ご不便をおかけしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
この度、頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後、よりご満足いただだけるホテルへと成長出来る様、日々、改善・努力を継続してまいることをお約束いたします。

大変身勝手な想いとはなりますが、再びお戻りくださりますことを、ホテルキャスト一同、心より願っております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都 別邸
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉 空庭テラス京都 別邸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お母様との大切なご滞在に当ホテルをお選びいただけたことを、心より感謝しております。

一人ひとりのお客様にとって「世界でたったひとつのホテル」でありたいと想いを込めた創りを目指しておりますので、頂戴したお言葉の数々は何よりも嬉しく、とても励みとなります。

京都のど真ん中に掘り当てた自家源泉による天然温泉は、地下1,150メートル下から汲み上げた約1億5千年前の地質から湧出されたミネラル、特にマグネシウム含有量が日本有数の癒しの温泉となります。
季節柄、三寒四温の日々が続いておりますが、ゆっくりと湯舟に浸かって、存分にご堪能いただければ幸いです。

お部屋では「高級和モダン」の創りにてお寛ぎいただけます。
こだわりの家具やアメニティ、シモンズ製の特注ベッドマットレス等、全室戸別の露天風呂をお愉しみいただいた後は、冷蔵構内のドリンクや最新機種のコーヒーマシーン、紅茶、緑茶等、グラスを片手に専用テラスにて移り変わる古都・東山の景色を存分にご満喫くださいませ。

別邸専用出入口の数寄屋門をくぐると、喧騒とはかけ離れた「隠れ家」のような雰囲気とともに、非日常で特別な空間がいつでもお戻りをお待ちしております。

再びお会いできることを、ホテルキャスト一同、心待ちにしております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都　別邸
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都 別邸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お二人にとっての大切な記念日に当ホテルをお選びくださりましたことを、心より感謝しております。
京都の中心にありながら、ひとたび館内に足を踏み入れると、喧騒とはかけ離れた「隠れ家」のような雰囲気とともに当ホテル自慢の自家源泉の天然温泉や最上階の天空露天風呂(大浴場)、屋上ルーフトップ「空庭テラス」では足湯に浸かりながら、非日常で特別な空間にて存分にお寛ぎいただければという想いを込めた創りを目指しております。
京都の街を存分に楽しみ、温泉でリラックスいただき、屋上ルーフトップ「空庭テラス」でのひとときをご満喫いただけた様子がうかがえ、とても嬉しく思います。

一人ひとりのお客様にとって「世界でたったひとつのホテル」としてご満足いただけるよう、ご滞在中は全ホテルキャストにて全力でサポートできればと切に願っておりますので、頂戴したお言葉の数々は何よりも励みとなります。

再びご家族の皆様でお戻りくださりますことを、心待ちにしております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都 別邸
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都 別邸(旧:別邸 鴨川)にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お母様との大切なご旅行の宿泊先に当ホテルをお選びくださりましたことを心よりお礼申し上げます。

お言葉とおり、当ホテルは京都の中心で四条河原町の真ん中に立地しておりますので、別邸専用の出入口「数寄屋門」からは古都らしい小路を抜けると、すぐ側に高瀬川、木屋町通り、鴨川が流れ、先斗町や八坂神社等にもお散歩感覚で訪れることが可能となります。
阪急電車や京阪電鉄、タクシーやバスの停留所も至近にございますので、当ホテルを旅の拠点として思う存分、散策をお愉しみくださいませ。
京都の町歩きをご満喫いただい後は、「隠れ家」の様な雰囲気のある当ホテルにてゆっくりとリラックスしてお寛ぎいただけます。
京都のど真ん中にありながら、敷地内1,150mから掘り当てた自家源泉の天然温泉は、およそ1億5000年前の地層から湧出された日本有数のマグネシウム含有量を誇る「癒しの湯」としても定評のある自慢のホテルとなりますので、お部屋では全室戸別の露天風呂にていつでも好きな時にご入浴くださいませ。
「高級和モダン」の創りの客室はこだわりの家具やシモンズ製の特注ベットマットレス、専用テラス、冷蔵庫内のお飲み物やコーヒー、紅茶、緑茶等でほっと一息、古都におけるお客様だけの「別邸」にてお寛ぎいただけた様子がうかがえ、とても嬉しく思います。

館内ではプレミアムラウンジでの無料ソフトドリンク、ホットドリンク、アイスキャンディ、シュークリームアイス、屋上ルーフトップ「空庭テラス」では足湯に浸かりながらウエルカムドリンクやバータイムでのスパークリングなどのお飲み物とともに、唯一無二なひとときをお過ごしいただけます。

この度は、最上階の天空露天風呂(大浴場)に関して、大変　参考になるご意見を頂戴しましたことを、重ねて深謝いたします。
一人ひとりのお客様にとって「世界でたったひとつのホテル」でありたいという想いを込めた創りを目指しておりますので、ご不明な点やご要望等がございましたら、いつでも気軽にご相談ください、全力でサポートいたします。


四条河原町温泉　空庭テラス京都 別邸(旧:別邸 鴨川)
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都 別邸(旧:別邸 鴨川)にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

四条河原町のど真ん中に掘り当てた当ホテル自慢のひとつである自家源泉の天然温泉を、お部屋内の戸別露天風呂や最上階の天空露天風呂(大浴場)でご満喫いただけた様子がうかがえ、とても嬉しく思います。
地下1,150メートルから汲み上げた泉質は、約1億5千年前の地層から湧出されたマグネシウムやミネラルを含んだ「癒しの湯」となりますので、ご滞在中はどうぞ存分にご満喫くださいませ。

しかしながら、客室内の最終確認やプレミアムラウンジでの見回りが不足しており、多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後、より快適にお過ごしいただける環境を整えることが出来る様、ただちに改善してまいることをお約束させていただきます。

大変身勝手な想いとはなりますが、再び皆様でお戻りくださりますことを、ホテルキャスト一同、心待ちにしております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都 別邸(旧:別邸 鴨川)
マネージャー横田　進

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都 別邸(旧:別邸 鴨川)にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
この度は、ご家族様の年に一度の大切なお誕生日に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より頂戴した温かいお褒めお言葉の中でも、素敵な想い出創りにホテルキャストがささやかながらお役に立てたことが、何よりも励みとなります。より快適にリラックスしてお寛ぎいただけるよう、全力でサポートいたしますので、ご不明な点やご要望等がございましたら、いつでも気軽にご相談くださいませ。

訪京を愉しみにされている全てご来館下さったお客様が、素敵な想い出としていつまでも心の片隅に残していただけるホテルとなれるよう、日々、創意工夫と努力を続けてまいります。
再びお戻りくださりますことを、ホテルキャスト一同、心待ちにしております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都 別邸(旧:別邸 鴨川)
フロント　曽

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都 別邸(旧:別邸 鴨川)にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

今年の紅葉は予想よりも色付きが遅くなりましたが、お部屋では全室戸別の天然露天風呂や専用テラスから、屋上ルーフトップ「空庭テラス」では足湯に浸かりながら、最上階天空露天風呂(大浴場)「八坂の湯」では立ち湯やジャグジーバスに浸かりながら、日中は徐々に色付く古都・東山の町並みや山並みを、夜は紅葉色にライトアップされた清水寺や紫色に光る知恩院の山門等を幻想的な雰囲気とともに、、、、
深まる秋を五感で感じながらのご滞在を存分ご満喫いただけた様子がうかがえ、とても嬉しく思います。

お言葉通り、当ホテルは京都の中心で四条河原町の真ん中に立地しておりますので、高台寺や八坂神社、祇園、鴨川等にも徒歩すぐ、ご滞在中はお散歩感覚で古都の町歩きをお愉しみいただけます。
ひとたび館内に戻ると、喧騒とはかけ離れた「隠れ家」のような別邸にて非日常で特別な空間でお出迎えいたします。
より快適にお過ごしいただければという想いを込めた創りを目指しておりますので、頂戴したホテルキャストへの「心温かい」お言葉は何よりも励みとなります。

京都の街を存分に楽しみ、当ホテルの温泉でリラックスされたあとは、身体に優しい京料理で旅のクライマックスを味わいたいものです。京懐石「東山」では、全国から厳選した食材と京野菜を手間暇惜しまず丁寧に京料理に仕上げ、季節のうつろいを五感でお愉しみいただきたいと存じます。
京懐石の王道を守りつつ、新しさ、驚き、そして贅沢をご堪能ください。

再びお戻りくださりますことを、ホテルキャスト一同、心待ちにしております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都 別邸(旧:別邸 鴨川)
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都 別邸(旧:別邸 鴨川)にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご家族での大切な記念日でのご宿泊の折、当ホテルをお選びいただけましたことを、心より感謝しております。
皆様で全室戸別の専用露天風呂やテラス、旅に彩を添えるお食事をご満喫いただけた様子がうかがえ、とても嬉しく思います。
一人ひとりのお客様にとって「世界でたったひとつのホテルでありたいという想いを込めた創りを目指しておりますので、ご滞在中にお困りなことやご要望等がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ、全力でサポートいたします。

数多くあるホテルの中からお選びいただけたにも関わらず、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまいましたことを、この場をお借りした上で心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃環境に関して、ただちに清掃責任者と協議を行い、より快適にリラックスしてお寛ぎいただける空間でお過ごしいただけるよう、日々、努力してまいります。
屋上ルーフトップ「空庭テラス」での応対に関しても、特別な空間での時間を思う存分にご堪能いただけるよう、全ホテルキャストで改善点を話し合い、より想い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう、創意工夫を継続して取り組んでまいります。

重ね重ねとはなりますが、この度は、多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げるとともに、頂戴したお言葉の数々を真摯に受け止め、今後、より安心してお寛ぎいただけるホテルとなれるよう、努力してまいることを
お約束させていただきます。

大変 身勝手な想いとはなりますが、再びお戻りくださりますことを、心より願っております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都 別邸(旧:別邸 鴨川)
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都 別邸(旧:別邸 鴨川)にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

大切なパートナー様との大切な記念日でのご滞在に当ホテルをお選びくださりましたことを心より感謝するとともに、とてもご満足いただけた様子が頂戴したお言葉から溢れ出ており、記念日をホテルキャストも一緒にお祝い出来たことは何よりも嬉しく思います。

京都のど真ん中に掘り当てた自家源泉の天然温泉を、お部屋の専用露天風呂にて存分にご満喫いただけ、「高級和モダン」の創りを目指したこだわりのアメニティや家具、シモンズ製の特注ベッドマットレス等、「連泊したいほどでした」とのお言葉には改めて深く感謝しております。
屋上ルーフトップ「空庭テラス」では足湯に浸かりながら空中からの古都・京都の町並み、山並みをご覧いただき、ウエルカムドリンクやバータイムでのスパークリングなどのお飲み物とともにほっと一息、特別な空間でのひとときをご堪能くださいませ。

一人ひとりのお客様にとって「世界でたったひとつのホテル」でありたいと願っておりますので、今回の様な特別な記念日でのご宿泊の際、ご要望がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ、かけがえのない特別なひとときをお過ごしいただけるよう、全力でサポートいたします。

再びお戻りくださりますことを、ホテルキャスト一同、心待ちにしております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都 別邸(旧:別邸 鴨川)
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都 別邸(旧:別邸 鴨川)にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

久しぶりの京都でのご旅行に当ホテルをお選びいただけましたことを、心よりお礼申し上げます。

当館は京都の中心で四条河原町の真ん中に立地しながら、敷地内地下1,150m下から湧出させた自家源泉による天然温泉を備えておりますので、お部屋の個室露天風呂やテラスでゆっくりとお過ごしいただき、１階レストラン「京懐石 東山」では季節毎の旬な食材を使用した京料理を存分にご堪能いただけた様子がうかがえ、とても嬉しく思います。

再び当ホテルにご宿泊の際には、今度こそは満点の評価を頂戴できるよう、日々の創意工夫と研鑽を継続してまいります。

再びお戻りくださりますことを、ホテルキャスト一同、心待ちにしております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都 別邸(旧:別邸 鴨川)
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉 空庭テラス京都 別邸(旧:別邸 鴨川)にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご家族での大切なひとときに当ホテルをお選びいただけましたことを、心より感謝しております。

お言葉通り、当ホテルは京都の中心で四条河原町の真ん中に立地しながら、敷地内から引き込んだ自家源泉による天然温泉を備えておりますので、お部屋の個室露天風呂をお子様と一緒にご家族で存分にお愉しみいただけた様子がうかがえ、とても嬉しく思います。

より快適にお過ごしいただければという想いを込めた創りを目指しておりますので、ベビーベッドのご用意やその他のご要望がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
ひとりひとりのお客様にとって「世界でたったひとつのホテル」でありたいという願いを込めてホテルキャストが全力でサポートいたします。

四季折々に情緒溢れる古都に、ご家族の皆様で再びお戻りくたさりますことを、心待ちにしております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都 別邸(旧:別邸 鴨川）
マネージャー　横田　進

この度は、四条河原町温泉　空庭テラス京都 別邸(旧:別邸 鴨川)にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルは京都の中心で四条河原町の真ん中に立地しておりますので、お車でお越しいただく際は、車種やサイズをうかがった上で、近隣の提携駐車場等をご紹介させていただいております。
少しでもご不便をおかけすることなくスムーズにご到着いただけるよう、1Fではドアスタッフ・ベルスタッフにて全力でサポートしておりますので、お困りの際やご要望等がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
京都のど真ん中に立地しながら、ひとたび館内に足を踏み入れると、喧噪からはかけ離れた「隠れ家」のようなお客様だけの別邸がお迎えしております。
1階から9階へとエレベーターで昇ると、専用ラウンジにて京・東山の景色を空中からご覧いただきながらのチェックイン手続きへと移ります。
水の意匠越しに広がる京の町並み、山並みは、神社仏閣をはじめ、遠くには伏見桃山城、大文字山、比叡山も見渡すことが出来ますので、悠久の歴史を経て益々色鮮やかに深みを増す山紫水明を眼下に望みつつお茶とお干菓子とともに、ゆっくりとリラックスしてお寛ぎいただけた様子がお寄せくださったコメントの行間からもうかがえ、とても嬉しく思います。

お部屋では、少しでも快適にお過ごしいただければという想いを込めて「高級和モダン」のしつらえ、こだわりのアメニティ、シモンズ製の特注ベッドマットレス、浴衣や下駄等を備えております。
冷蔵庫内のお飲み物やコーヒーマシーン、お茶、紅茶、お茶菓子等もご用意しておりますので、どうぞご自由にお召し上がりくださいませ。
全室戸別の源泉による露天風呂の温泉や専用テラスでの眺めをご満喫いただくともに、施設内では最上階にある天空露天風呂(大浴場)、プレミアムラウンジでの無料ドリンク、アイスキャンディ、シュークリームアイス等、「非日常で特別な空間」では、ご滞在中のお客様が「心温かい」雰囲気とともに心ゆくまでお寛ぎいただければとの想いを込めております。

再びご家族の皆様でお戻りくださりますことを、ホテルキャスト一同、心待ちにしております。

四条河原町温泉　空庭テラス京都 別邸(旧:別邸 鴨川)
マネージャー　横田　進