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赤羽ホリックホテル クチコミ・感想・情報

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赤羽ホリックホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.37
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.99
  • 食事4.10

立地3

投稿者さんの 赤羽ホリックホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-04-24 00:43:56

4月にできたばかりのホテルということで綺麗だろうと思って予約しました。
部屋自体はまだ新しいのでとても綺麗でしたが、トイレ、布団には前の部屋の方か清掃の方のかわからない髪の毛が沢山落ちています。
トイレには10本ちかくの毛が落ちています。
期待していたのにとても残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
赤羽ホリックホテル 2022-04-27 01:58:05

この度は赤羽ホリックホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃不備の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、ご期待の沿えぬ結果となってしまったことを重ねてお詫び申し上げます。

今後は二度とこのようなことがないよう、再度清掃オペレーションを見直し、清潔な空間のご提供というホテルとして当たり前のお約束を果たすことが出来るよう、今一度スタッフの意識改革を図ってまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿して頂きありがとうございました。

赤羽ホリックホテル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45/素泊まり】早めの予約がお得!~赤羽駅より徒歩約1分~
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】