この度は赤羽ホリックホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。
当館はYOUTUBEが見放題でございます。
その他にも、お客様からお褒めいただきましたネットフリックスなどのサブスクリプションも、お客様のアカウントでログインいただけます。

しかしながら、折角お部屋にご満足いただいたにもかかわらず、スタッフの接客態度に関しましてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
新規ホテルであるからというのは言い訳にならず、スタッフ全員がホテルマンとしてプロ意識を持って行動するべきでございました。
スタッフ教育により一層力を入れ、お客様にご満足いただける接客を目指してまいります。

最後にはなりますが、貴重なお時間にご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。

赤羽ホリックホテル