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赤羽ホリックホテル クチコミ・感想・情報

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赤羽ホリックホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.43
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.01
  • 食事4.15

総合4

まみゅうーさんの 赤羽ホリックホテル のクチコミ

まみゅうーさん [50代/女性] 2022-12-24 17:56:23

お風呂の脱衣所、カビの匂いがして嫌でした。お風呂は綺麗でアメニティも良いものが置いていました。
お部屋用にフロントから持っていくアメニティの袋は切りづらく、手がいたくなり使わず捨てたり切れやすいものを使用しました。開けられない為に使わずに捨てるのは残念な気持ちになりした。お部屋は綺麗です。狭いですが、ベッドが、広く十分でした。部屋の乾燥が辛かったのでシャワー室を開けたり工夫しました。加湿器お借りできたんでしょうか?
駅近、綺麗なホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
赤羽ホリックホテル 2023-01-09 05:08:21

この度は赤羽ホリックホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、脱衣所の臭いやアメニティに関しましてご不快な思い、またご不便をおかけし大変申し訳ございません。

脱衣所の臭いに関しまして、清掃スタッフに共有させて頂きました。
二度と同じことが起きないよう、早急の改善に努めてまいります。

またアメニティにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。
多くのお客様にご満足いただけるホテルづくりに向けて参考にさせていただきます。

加湿器に関しましてはフロントにて貸出可能でございます。
ご案内が不十分だったことをお詫び申し上げます。

最後になりますが、この度は貴重なご感想をお寄せ頂きました事、心より御礼申し上げます。

赤羽ホリックホテル