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赤羽ホリックホテル クチコミ・感想・情報

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赤羽ホリックホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.32
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.00
  • 食事4.13

風呂5

投稿者さんの 赤羽ホリックホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-03-18 08:54:18

2度目の利用でした。新しいので、綺麗で大浴場があるので気に入っています。とても混んでいる日だったので仕方がないのですが、フロントが一人しかスタッフがおらず、カードキーを受け取りたいだけなのに、チェックインの方の説明が長くて、なかなか受け取れなかったので、週末はもう少し人員を増やした方が良いかと。大浴場も終わる時間近くに行った所、脱衣所が激混みでした。隣の部屋の声が夜中もずっと聞こえてくるくらいうるさすぎで、2時間半我慢したのちフロントに連絡をした所、すぐに対応して頂けたのは良かったです。また利便性が良く綺麗なので、また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
赤羽ホリックホテル 2023-03-27 04:31:58

この度は赤羽ホリックホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、スムーズなチェックインや快適なホテルステイをご提供することが出来ず大変申し訳ございません。

お客様からご指摘いただきましたフロントに関しまして、人数増員の検討や、館内案内の簡略化など、問題点の解決に努めさせていただきます。

大浴場に関しましては、チェックインが始まる15時から深夜の1時まで、また朝は6時から10時までと、時間に縛られることのない営業時間でご提供しております。

時間帯によってはかなり空いておりますので、また当館をご利用いただけました際にはごゆっくりお寛ぎいただけたら幸いでございます。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

赤羽ホリックホテル