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ホテルナンカイ倉敷 クチコミ・感想・情報

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ホテルナンカイ倉敷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:289件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

立地5

ちゃみ1023さんの ホテルナンカイ倉敷 のクチコミ

ちゃみ1023さん [50代/女性] 2013-10-15 01:21:33

先日は大変お世話になりました。主人と二人の楽しみにしている年に1度の旅行でした。
なので変なホテルに泊まりたくなくて、口コミの良いホテルにと思いネットで見たところ、ホテルNANKAI倉敷さんに行き当たりました。
かなりの高評価なので、どんなホテルなのかとても楽しみにしていましたが、口コミ通りのホテルで、とても気持ちの良い宿泊が出来て大満足でした。
チェックインの時には男性お二人がフロントにいらっしゃいましたが、部屋備え付けのシャンプー以外に、女性の方の為にとノンシリコンシャンプーコンディショナー、イオンの出るドライヤー等を貸して下さいました。
普通ホテル備え付けのシャンプーインリンスは、髪がギシギシしたりするものですが、貸していただいたシャンプー等は髪がしっとりして、女性にとってはとても嬉しいサービスです。
お部屋もとても綺麗に掃除されていて気持ちよく快適に過ごさせていただきました。朝食の時には飲み物のおかわりも気を遣っていただき、『今回は観光ですか?今日はどちらへ』と聞かれ『昨日は倉敷を観光したので、今日は山口の方へ行ってみます。』と答えると、しばらくして『よろしければ』と山口県の観光の本を貸してくださいました。それに付箋までつけてくださるお心遣いにはびっくり!!!(≧▽≦)
荷物をまとめて降りて行くと、付箋を付けたページをコピーして参りますと奥へ。このコピーを待っていると、男性の方が『お待ちいただいている間、お茶をどうぞ』と梅こぶ茶を出してくださるサービスぶり。そしてマネージャーさんでしょうか?女性の方が水に流せるティッシュペーパーですと、旅行に嬉しいティッシュペーパーの詰め合わせまで下さいました。本当にビジネスホテル?と思うくらいの従業員全員でのサービスには脱帽です!!!そして皆さん笑顔での応対、ここに泊まって良かった~と思いました。
ホテルの外までお見送りいただいたうえに、駐車場から出るまでずっとお見送りくださり、主人と二人で『なるほどね~。口コミがいいわけだ』と納得(^_^)
ただ一つ、何人かで泊まる時に朝食のメニューですが、別々なメニューが選べるといいな~と思いました。(男性は朝からガッツリ和食、女性は軽く洋食など)

最後に、気持ちの良い宿泊をありがとうございました~☆彡感謝感謝です(^^♪

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ホテルナンカイ倉敷 2013-10-29 00:08:29

このたびはご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿もお寄せくださり心より御礼申し上げます。
ご主人様との年に一度の大切なご旅行の宿に私どもをお選びいただき、大変光栄に思います。
とても楽しみにしてくださっていたとのこと。当館周辺には観光の名所がなく、また館内もお喜びいただけるような設備もないため、ご観光でお越しいただくお客様をお迎えするたび、がっかりなさったのではないかといつも非常に申し訳なく思っておりますが、このような嬉しいお声をたくさんお伺いすることができ、本当に嬉しく安堵しております。対応させていただきましたスタッフもこのたびのご投稿を拝読し、大変喜んでおります。
お喜びいただきましたアメニティですが、お部屋の物とは別にお貸出し用のアメニティをご用意しており、特にシャンプー・コンディショナーは女性のお客様用に今までのタイプに加え、CM放映されているノンシリコン系の物も数種類ご用意させていただきました。髪質に合わせてお選びいただいたり、新商品を試していただく等、よりたくさんの種類からお好みに応じてお選びいただけるようにしております。お気に召していただけてとても嬉しく思います。
お部屋も快適にご利用いただけたようで、安心いたしました。
また、お帰りにお立ち寄りになられた山口県の観光情報誌もお喜びいただけ良かったです。
朝食つきましては、ご来館の際に変更をお受けすることが可能だったのですが、そのご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。朝からしっかりとお召し上がりいただけなかったことを考えますと、私どもも大変心残りでございます。
今後はご案内を徹底して行うよう気を付けてまいります。貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
お帰りの際にはご宿泊いただいた感謝の気持ちと、旅のご無事を願いながらお見送りさせていただきましたが、このたびのご旅行が楽しい思い出の1ページとして残していただければ私どもも幸いでございます。
これからも当館でお過ごしいただくお客様の大切な一日を「ここに泊まって良かった」と感じていただけますよう心を込めておもてなしさせていただきます。
是非またお越しくださいませ。再びお目に掛かれますことを心から楽しみに、次のご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

支配人 田中

ご利用の宿泊プラン
朝は軽めに!★ライトモーニング付プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 14.4平米】
ちゃみ1023さん
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