再びご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿もお寄せくださり心より御礼申し上げます。
私どもはビジネスホテルではございますが、できるだけその枠にとらわれず、お客様とのふれあいを大切に、できるだけお一人お一人に添ったおもてなしをさせていただくよう心掛けております。
たいした設備もございませんが、ご宿泊くださるお客様に少しでも居心地のよい空間をご提供できればと思っております。
このたび、たくさんのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変感激いたしております。本当にありがとうございます。
フロント横、お貸出し用の化粧品類は、お客様のご出張のお荷物が少しでも軽くなればと思い、ご用意させていただいております。どうぞご自由にご利用くださいませ。
また、前回のご宿泊時にはハンガーのクリップが弱く、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回は、再びご迷惑をおかけしないよう、より強いタイプのハンガーをご用意させていただきました。ただ、逆に強すぎて使い勝手が悪かったり、大切なお洋服にクリップの跡がついてしまってはいけないと思い、直接様子をお伺いさせていただきました。
お客様にできるだけご不便やご迷惑をおかけしないよう、お部屋の点検等には気を配っておりますが、なかなか目の行き届かないところも多々あり、気付かないところでご迷惑をおかけしてしまっているかもしれません。もし、何かございましたらスタッフが２４時間体制でフロントに常駐いたしておりますので、どんな些細な事でも構いませんので、どうかご遠慮なくお声掛けくださいませ。
これからもお客様のニーズに添ったおもてなしができますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
どうぞこれからも末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
次のご来館をホテルスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

最後ではごさいますが、ご返信が大変遅くなってしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。

支配人　田中