先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿もありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。朝食は皆様にお腹一杯召し上がって頂けるよう準備しているのですが、日によっては最後の方がかなり品薄になってしまうこともございます。

客室のテレビで混雑状況を確認して頂けますので、状況を見ながら少しでもお早めにお越し頂けると安心です。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食会場が狭く、皆様にはご不便をお掛けしております。お味噌汁、スープやドリンク等全てお部屋でお召し上がれるよう、専用の容器をご用意しております。

是非お部屋でゆっくりとお召し上がり下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野直美

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。

ヨーグルトのご要望につきましては、今後検討していきたいと思います。

綿棒・ランドリー袋、追加ハンガーのお貸し出しにつきましては、フロントにご用意がございますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付け下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。

客室の清掃状況に不備がありましたようで、大変申し訳ございませんでした。今後同様のことがないように致します。

これに懲りずにまたお越し頂けますこと、従業員一同心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回、アメニティについてのご案内不足だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。昨年の「プラスチック資源循環法」の施工により、以前は客室に設置しておりました歯ブラシ・くしは客室内ではなく、入り口近くのアメニティ棚に置いてあります。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度は誠にありがとうございました。


東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。

従業員や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。

客室のエアコンですが、温かい空気が出るまでに少し時間が掛かります。リモコンの設定温度は最初20℃となっておりますので、温度をしっかり上げてご利用下さい。ご面倒をお掛けしますがよろしくお願い致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

排水の音につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。構造上どうしても音が聞こえてしまうのですが、次回ご利用の際「最上階希望」と事前にお電話を頂けましたら、できるだけご要望に添えるように致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。次回もビジネスの拠点としてご利用頂ければ幸いです。

朝食内容につきましては、月単位で少しづつ内容を変えておりますので、是非次回ご利用の際もお召し上がり頂きたいです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

投稿者 様

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おせちは十分な量ご用意していたつもりでしたが、途中でなくなってしまったものもあり、皆様にガッカリされてしまったのでは…と心配しておりました。お正月気分を味わって頂けたと聞き、とても嬉しいです。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで何よりでした。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

サラパオ1979 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食もお気に召して頂けたようで何よりです。季節ごとに少しずつメニューを変えていくつもりですので、是非次回ご利用の際も召し上がって頂きたいです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂けた様子に大変嬉しく感じております。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さい。従業員一同心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

ちゃい うさぎママ 様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申しあげます。

コンビニは周りに3か所ございますが、一番わかりやすいのは、駅からお越し頂く途中のセブンイレブンさんだと思います。また、ホテル並びのオリンピックさんでも美味しいお弁当を販売されていますので、是非ご利用下さい。

ちゃい うさぎママ 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

イケちゃん8676 様

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。

お誕生日が一緒とのこと、ちょっと嬉しくなりました。是非次回のBリーグ応援の際もご利用下さい。これから年末に向かいますが、クリスマス、お正月にはささやかですが特別メニューをご提供する予定です。

イケちゃん8676 様のご利用を心よりお待ちしています。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

横濱９２１２ 様

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

駐車場につきましては、ご指摘の通り台数が少なく皆様には大変ご不便をお掛けしております。ご予定が分かりましたら、早めにご予約頂けますと安心です。

横濱９２１２ 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ユニットバス内に髪の毛が落ちていたとのこと、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃後の最終チェックを徹底するよう、全従業員に再度周知致します。

これからもお客様に安心してご利用頂けるよう、清潔なホテルづくりを目指してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野直美

ふうママ1951 様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうざいます。

ホテルの周りも散策して頂けたようで良かったです。緑豊かなエリアで、四季折々違った風景をお楽しみ頂けると思います。是非またお立ち寄り頂きたいです。

「いざ！神奈川」についてですが、この度ご利用頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。ホテルへの追加支援もございまして、都度追加販売の対応もしております。HPにて情報も更新しておりますので、機会がございましたらチェックしてみて頂きたいです。

この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野直美

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。

チェックイン時のフロントの配慮不足によりご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

これからも皆様からのお声にしっかりと耳を傾け、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の騒音の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。それ以外のことにつきましても、多くの点で残念なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

できることから一つずつ改善し、皆様に快適にお過ごし頂けるホテル作りをしていきます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人
庄野直美