のぶーくん 様

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価頂きありがとうございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂きありがとうございました。

朝食をお気に召して頂けたようで嬉しく思います。
スペースの都合上、あまり種類が増やせないのですが、マンネリ化しないよう少しずつ変えております。

お弁当も個数限定ではございますが、ご用意しておりますので、お急ぎの時は是非お召し上がり頂きたいです。ご投稿頂きありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

ｋｋ5530 様

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂きありがとうございました。また、口コミのご投稿もありがとうございます。

以前、お近くにお住まいだったとのこと、そのような地元のお客様にご利用頂き本当に嬉しいです。提携駐車場としては62台分確保しております。もぅ少し店舗に近いところが契約できれば良いのですが、現在のところタイムズセンター南18と26の2か所となっています。ご不便をお掛けしますが何卒ご了承下さい。

ｋｋ5530 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南
庄野

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂きありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。

またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場が狭く、皆さまにはご不便をお掛けしますが、少しでもスムーズにご提供できるようこれからも改善してまいります。

またお目にかかれます日を楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コンビニは店舗から4～5分のところにローソンさんが2軒ありますが、いずれも店舗から見えない位置でございますので、フロントで場所をご確認の上お出掛け下さい。

朝食会場はご指摘の通り狭く、皆様にはご不便をお掛けしております。すべてのお料理、お飲み物はお部屋にお持ち頂けますので、使い捨て容器もぜひご利用下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。

コンビニは徒歩2～3分のところにローソンさんがあるのですが、いずれも店舗からは見えないので少し遠くお感じなるかもしれません。

電車でいらっしゃるようでしたら、途中のセブンイレブンさんでお買い物を済まされる方が安心かもしれません。ちなみに、お隣のオリンピックさんも惣菜・お弁当類はかなり充実していますので是非覗いてみて下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食会場が狭く、皆様にはご不便をお掛けしております。お味噌汁、スープやドリンク等全てお部屋でお召し上がれるよう、専用の容器をご用意しております。

是非お部屋でゆっくりとお召し上がり下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野直美

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回、アメニティについてのご案内不足だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。昨年の「プラスチック資源循環法」の施工により、以前は客室に設置しておりました歯ブラシ・くしは客室内ではなく、入り口近くのアメニティ棚に置いてあります。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度は誠にありがとうございました。


東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。

従業員や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。

客室のエアコンですが、温かい空気が出るまでに少し時間が掛かります。リモコンの設定温度は最初20℃となっておりますので、温度をしっかり上げてご利用下さい。ご面倒をお掛けしますがよろしくお願い致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。次回もビジネスの拠点としてご利用頂ければ幸いです。

朝食内容につきましては、月単位で少しづつ内容を変えておりますので、是非次回ご利用の際もお召し上がり頂きたいです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで何よりでした。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂けた様子に大変嬉しく感じております。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さい。従業員一同心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

ちゃい うさぎママ 様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申しあげます。

コンビニは周りに3か所ございますが、一番わかりやすいのは、駅からお越し頂く途中のセブンイレブンさんだと思います。また、ホテル並びのオリンピックさんでも美味しいお弁当を販売されていますので、是非ご利用下さい。

ちゃい うさぎママ 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

横濱９２１２ 様

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

駐車場につきましては、ご指摘の通り台数が少なく皆様には大変ご不便をお掛けしております。ご予定が分かりましたら、早めにご予約頂けますと安心です。

横濱９２１２ 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフ教育が行き届いていないことについてのお指摘を真摯に受け留め、今後の改善につなげたいと思います。

この度は折角当店をお選び頂きましたのに、ご満足頂ける滞在にならず、大変申し訳ございませんでした。

またご利用頂けますこと、心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロント他従業員の接客態度につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。責任者として心からお詫び申し上げます。

今後は同じことがないよう、私自身も含め改善に努めます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人　庄野

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。

次回は「良かった」とおっしゃって頂けるよう、サービス向上に努めます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

朝食についての貴重なご意見もありがとうございました。少しでも「美味しい」と思って頂けるように改善していきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅