ふうママ1951 様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうざいます。

ホテルの周りも散策して頂けたようで良かったです。緑豊かなエリアで、四季折々違った風景をお楽しみ頂けると思います。是非またお立ち寄り頂きたいです。

「いざ！神奈川」についてですが、この度ご利用頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。ホテルへの追加支援もございまして、都度追加販売の対応もしております。HPにて情報も更新しておりますので、機会がございましたらチェックしてみて頂きたいです。

この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野直美

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようで良かったです。

綿棒はアメニティラックには置いておりませんが、フロントにご用意しております。次回当ホテルをご利用頂ける際には、フロントまでお気軽にお申し付け下さい。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフ教育が行き届いていないことについてのお指摘を真摯に受け留め、今後の改善につなげたいと思います。

この度は折角当店をお選び頂きましたのに、ご満足頂ける滞在にならず、大変申し訳ございませんでした。

またご利用頂けますこと、心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロント他従業員の接客態度につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。責任者として心からお詫び申し上げます。

今後は同じことがないよう、私自身も含め改善に努めます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人　庄野

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

快適にお過ごし頂けて良かったです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

皆様に快適にお過ごし頂けるよう、これからも清潔・安心なホテル作りをしてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

pandrapandra 様

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は美味しいラーメンを召し上がったようですが、他にもお勧めしたいレストランや居酒屋さんもございます。

次回ご利用の際は是非フロントにお気軽にお問い合わせ下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野

いつも東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食をお気に召して頂けているようで嬉しく思います。スペースの都合上あまり多くはご提供できませんが、季節ごとに多少メニューを変えておりますので、次回も是非お召し上がり頂きたいです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。

東横INNは全店舗でフランスベッドさんのマットレスを使用しております。硬さがお好みに合わなかったようで、ご不便をお掛けしました。

プレミアムプラスルームというお部屋をお選び頂きますと、エアウィーブのマットレスを乗せていますので、柔らかいベッドでお休み頂けると思います。

また機会がございましたら、是非そちらのお部屋もご利用頂きたいです。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご到着時間につきましてご連絡頂きありがとうございました。チェックインが日をまたぐ場合にはご連絡を頂けると助かりますが、多少の遅れであれば問題ございませんので、安心してお越し下さい。当店舗には外国籍のフロントが2名おりますが、日本語の理解に問題はございませんので、そちらもご安心下さい。

また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。

外の騒音についてはご迷惑をお掛けしますが、当ホテルは市街地に位置しており、車の通行量が多いため、外部からの騒音が避けられない状況にあります。何卒ご理解下さいませ。

また、朝食についてはお客様からのご要望に少しでも添えるよう、改善を重ねてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場が狭く、皆さまにはご不便をお掛けしますが、少しでもスムーズにご提供できるようこれからも改善してまいります。

またお目にかかれます日を楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コンビニは店舗から4～5分のところにローソンさんが2軒ありますが、いずれも店舗から見えない位置でございますので、フロントで場所をご確認の上お出掛け下さい。

朝食会場はご指摘の通り狭く、皆様にはご不便をお掛けしております。すべてのお料理、お飲み物はお部屋にお持ち頂けますので、使い捨て容器もぜひご利用下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。

駐車場につきましては、台数が少なく皆様には大変ご不便をお掛けしております。
提携駐車場として、タイムズセンター南第18（30台）、タイムズセンター南第26（32台）の2か所がございます。

駐車料金は当日24：00まで最大500円、翌日23：59まで最大1000円となっております。駐車券をお忘れずにフロントまでお待ち下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店舗では全国の東横INNに先駆けて、全自動チェックイン機を導入しております。今後全店舗で導入予定ということもございまして、皆さまには積極的にご利用頂けるようご案内させて頂いております。

機械的なお出迎えにならないようフロントにも指導しており、ご案内も含めできるだけ皆様のお手伝いをさせて頂いております。慣れて頂くと非常に簡単かつスピーディーにチェックインを済ませて頂けますので、是非次回もお試し頂きたいです。

また、最上階で上から物音がしたという件でございますが、こちらはユニットバスと客室の壁の中にある配管から発生する音で、水が循環する際２本の配管が当たり、コンコンと音がするようです。

こちらは私がすぐに直せるものではないのですが、私自身も物音に関しては確認しておりますので、改善すべく対応中です。皆様にはご不安な思いをさせてしまいますが、もう少々お時間を頂きたいと思います。

色々とご不便をお掛けしますが、これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野直美

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。

コンビニは徒歩2～3分のところにローソンさんがあるのですが、いずれも店舗からは見えないので少し遠くお感じなるかもしれません。

電車でいらっしゃるようでしたら、途中のセブンイレブンさんでお買い物を済まされる方が安心かもしれません。ちなみに、お隣のオリンピックさんも惣菜・お弁当類はかなり充実していますので是非覗いてみて下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿もありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。朝食は皆様にお腹一杯召し上がって頂けるよう準備しているのですが、日によっては最後の方がかなり品薄になってしまうこともございます。

客室のテレビで混雑状況を確認して頂けますので、状況を見ながら少しでもお早めにお越し頂けると安心です。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食会場が狭く、皆様にはご不便をお掛けしております。お味噌汁、スープやドリンク等全てお部屋でお召し上がれるよう、専用の容器をご用意しております。

是非お部屋でゆっくりとお召し上がり下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野直美

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。

ヨーグルトのご要望につきましては、今後検討していきたいと思います。

綿棒・ランドリー袋、追加ハンガーのお貸し出しにつきましては、フロントにご用意がございますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付け下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野