先日はご宿泊頂きありがとうございました。

排水の音につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。構造上どうしても音が聞こえてしまうのですが、次回ご利用の際「最上階希望」と事前にお電話を頂けましたら、できるだけご要望に添えるように致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで何よりでした。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂けた様子に大変嬉しく感じております。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さい。従業員一同心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

ちゃい うさぎママ 様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申しあげます。

コンビニは周りに3か所ございますが、一番わかりやすいのは、駅からお越し頂く途中のセブンイレブンさんだと思います。また、ホテル並びのオリンピックさんでも美味しいお弁当を販売されていますので、是非ご利用下さい。

ちゃい うさぎママ 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

横濱９２１２ 様

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

駐車場につきましては、ご指摘の通り台数が少なく皆様には大変ご不便をお掛けしております。ご予定が分かりましたら、早めにご予約頂けますと安心です。

横濱９２１２ 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食のメニューはこれからも改善していきますので、是非またご利用下さい。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

快適にお過ごし頂けて良かったです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

宅急便の件では大変ご迷惑をお掛けしました。
ご予定されていた日に荷物が届かないということは本当にあってはならないことで、ご不便をお掛けしたこと心よりお詫び致します。

今後はこのようなことがないように致します。
本当に申し訳ございませんでした。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

こたじろぽぽ様

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。また近くにお越しの際は是非ご利用下さい。

こたじろぽぽ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

歯ブラシに関しましては、「プラスチック資源循環促進法」の施行をきっかけに、2022年4月1日より全国の東横INNで皆様にMY歯ブラシ持参のご協力をお願いしております。

ご面倒をお掛けしますがご理解・ご協力をお願い致します。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

以前お部屋に設置していた歯ブラシは、現在フロントカウンター前のアメニティラックにご用意しております。ご案内不足でご迷惑をお掛けしました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お母さまにも喜んで頂けたとお聞きし、私どももとても嬉しく思います。是非、またお母さまとお越し頂けるのを楽しみにしております。

この度は誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。牛乳のご要望は多く頂くのですが、現在全国の東横ＩＮＮで牛乳のご提供は行っておりません。何卒ご了承下さいませ。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

pandrapandra 様

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は美味しいラーメンを召し上がったようですが、他にもお勧めしたいレストランや居酒屋さんもございます。

次回ご利用の際は是非フロントにお気軽にお問い合わせ下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。

東横INNは全店舗でフランスベッドさんのマットレスを使用しております。硬さがお好みに合わなかったようで、ご不便をお掛けしました。

プレミアムプラスルームというお部屋をお選び頂きますと、エアウィーブのマットレスを乗せていますので、柔らかいベッドでお休み頂けると思います。

また機会がございましたら、是非そちらのお部屋もご利用頂きたいです。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。

外の騒音についてはご迷惑をお掛けしますが、当ホテルは市街地に位置しており、車の通行量が多いため、外部からの騒音が避けられない状況にあります。何卒ご理解下さいませ。

また、朝食についてはお客様からのご要望に少しでも添えるよう、改善を重ねてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場が狭く、皆さまにはご不便をお掛けしますが、少しでもスムーズにご提供できるようこれからも改善してまいります。

またお目にかかれます日を楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。

駐車場につきましては、台数が少なく皆様には大変ご不便をお掛けしております。
提携駐車場として、タイムズセンター南第18（30台）、タイムズセンター南第26（32台）の2か所がございます。

駐車料金は当日24：00まで最大500円、翌日23：59まで最大1000円となっております。駐車券をお忘れずにフロントまでお待ち下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店舗では全国の東横INNに先駆けて、全自動チェックイン機を導入しております。今後全店舗で導入予定ということもございまして、皆さまには積極的にご利用頂けるようご案内させて頂いております。

機械的なお出迎えにならないようフロントにも指導しており、ご案内も含めできるだけ皆様のお手伝いをさせて頂いております。慣れて頂くと非常に簡単かつスピーディーにチェックインを済ませて頂けますので、是非次回もお試し頂きたいです。

また、最上階で上から物音がしたという件でございますが、こちらはユニットバスと客室の壁の中にある配管から発生する音で、水が循環する際２本の配管が当たり、コンコンと音がするようです。

こちらは私がすぐに直せるものではないのですが、私自身も物音に関しては確認しておりますので、改善すべく対応中です。皆様にはご不安な思いをさせてしまいますが、もう少々お時間を頂きたいと思います。

色々とご不便をお掛けしますが、これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野直美