先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようで良かったです。

綿棒はアメニティラックには置いておりませんが、フロントにご用意しております。次回当ホテルをご利用頂ける際には、フロントまでお気軽にお申し付け下さい。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をごち要頂き誠にありがとうございます。

チェックイン時にご案内不足だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご不安な思いをされたことと思います。

今回のことは全フロントと共有し、再発防止に努めます。この度は大変申し訳ございませんでした。またお越し頂けますこと、心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食のメニューはこれからも改善していきますので、是非またご利用下さい。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。

レインシャワーの使用方法につきましては、今後お客様へのご案内方法を考えていきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフ教育が行き届いていないことについてのお指摘を真摯に受け留め、今後の改善につなげたいと思います。

この度は折角当店をお選び頂きましたのに、ご満足頂ける滞在にならず、大変申し訳ございませんでした。

またご利用頂けますこと、心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロント他従業員の接客態度につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。責任者として心からお詫び申し上げます。

今後は同じことがないよう、私自身も含め改善に努めます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人　庄野

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。

次回は「良かった」とおっしゃって頂けるよう、サービス向上に努めます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

快適にお過ごし頂けて良かったです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

またお近くにお越しの際は是非ご利用下さい
。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。


東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

朝食についての貴重なご意見もありがとうございました。少しでも「美味しい」と思って頂けるように改善していきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

宅急便の件では大変ご迷惑をお掛けしました。
ご予定されていた日に荷物が届かないということは本当にあってはならないことで、ご不便をお掛けしたこと心よりお詫び致します。

今後はこのようなことがないように致します。
本当に申し訳ございませんでした。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

皆様に快適にお過ごし頂けるよう、これからも清潔・安心なホテル作りをしてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで良かったです。
枕元にコンセントは１つしかございませんが、フロントで延長コードの貸し出しも行っております。

次回ご利用の際はお気軽にお申し付け下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

朝食スタッフをお褒め頂きありがとうございました。朝食のメニューはそれほど多くはございませんが、おいしいアレンジの仕方等、アドバイスもさせて頂いております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

客室の椅子ですが、新しい店舗ではキャスター付きのものに変わっております。そのため、もしかしたら町田店の椅子と座り心地が異なったのかもしれません。何卒ご了承下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

朝食につきましては、皆さまのご要望をお聞きしながら少しずつでも改善致します。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

朝食についての率直な感想もありがとうございました。皆様から頂くご意見、ご要望に真摯に耳を傾け、改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

カレースープはココイチさんと東横INNとのコラボメニューで他の店舗でもお召し上がり頂けます。
コーンスープやワンタンスープも人気ですので、是非次回ご利用の際は他のスープもお召し上がり頂きたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

「駅からわかりづらい」とのこと、恐らくHPでのご案内がわかりにくかったのだと思います。大変失礼致しました。

センター南の１番出口を出て頂き、そのまま真っすぐ公道に出るまで歩いて頂き、道に出ましたら右折。緩やかな下り坂を１分ほど歩いて頂きますと「市役所通り」に出ます。

正面に消防署があり、その左隣りが当館となっております。

駅を出て右手の方に進んでしまいますとぐるっと回り込まないといけなくなります。次回ご利用頂けます際は気を付けてお越し下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お部屋にスリッパがなかったとのこと、大変ご迷惑をお掛けしました。また、フロントの対応が遅れましたことも重ねてお詫び致します。

二度と同じことがないように従業員全員に情報共有致しました。本当に申し訳ございませんでした。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅