この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。

従業員や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。

客室のエアコンですが、温かい空気が出るまでに少し時間が掛かります。リモコンの設定温度は最初20℃となっておりますので、温度をしっかり上げてご利用下さい。ご面倒をお掛けしますがよろしくお願い致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

排水の音につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。構造上どうしても音が聞こえてしまうのですが、次回ご利用の際「最上階希望」と事前にお電話を頂けましたら、できるだけご要望に添えるように致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。次回もビジネスの拠点としてご利用頂ければ幸いです。

朝食内容につきましては、月単位で少しづつ内容を変えておりますので、是非次回ご利用の際もお召し上がり頂きたいです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

投稿者 様

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おせちは十分な量ご用意していたつもりでしたが、途中でなくなってしまったものもあり、皆様にガッカリされてしまったのでは…と心配しておりました。お正月気分を味わって頂けたと聞き、とても嬉しいです。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ユニットバス内に髪の毛が落ちていたとのこと、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃後の最終チェックを徹底するよう、全従業員に再度周知致します。

これからもお客様に安心してご利用頂けるよう、清潔なホテルづくりを目指してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野直美

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。

チェックイン時のフロントの配慮不足によりご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

これからも皆様からのお声にしっかりと耳を傾け、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の騒音の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。それ以外のことにつきましても、多くの点で残念なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

できることから一つずつ改善し、皆様に快適にお過ごし頂けるホテル作りをしていきます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人
庄野直美

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をごち要頂き誠にありがとうございます。

チェックイン時にご案内不足だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご不安な思いをされたことと思います。

今回のことは全フロントと共有し、再発防止に努めます。この度は大変申し訳ございませんでした。またお越し頂けますこと、心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。

次回は「良かった」とおっしゃって頂けるよう、サービス向上に努めます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

朝食についての貴重なご意見もありがとうございました。少しでも「美味しい」と思って頂けるように改善していきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

宅急便の件では大変ご迷惑をお掛けしました。
ご予定されていた日に荷物が届かないということは本当にあってはならないことで、ご不便をお掛けしたこと心よりお詫び致します。

今後はこのようなことがないように致します。
本当に申し訳ございませんでした。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

朝食スタッフをお褒め頂きありがとうございました。朝食のメニューはそれほど多くはございませんが、おいしいアレンジの仕方等、アドバイスもさせて頂いております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

客室の椅子ですが、新しい店舗ではキャスター付きのものに変わっております。そのため、もしかしたら町田店の椅子と座り心地が異なったのかもしれません。何卒ご了承下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

朝食につきましては、皆さまのご要望をお聞きしながら少しずつでも改善致します。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

朝食についての率直な感想もありがとうございました。皆様から頂くご意見、ご要望に真摯に耳を傾け、改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

カレースープはココイチさんと東横INNとのコラボメニューで他の店舗でもお召し上がり頂けます。
コーンスープやワンタンスープも人気ですので、是非次回ご利用の際は他のスープもお召し上がり頂きたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

「駅からわかりづらい」とのこと、恐らくHPでのご案内がわかりにくかったのだと思います。大変失礼致しました。

センター南の１番出口を出て頂き、そのまま真っすぐ公道に出るまで歩いて頂き、道に出ましたら右折。緩やかな下り坂を１分ほど歩いて頂きますと「市役所通り」に出ます。

正面に消防署があり、その左隣りが当館となっております。

駅を出て右手の方に進んでしまいますとぐるっと回り込まないといけなくなります。次回ご利用頂けます際は気を付けてお越し下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

こたじろぽぽ様

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。また近くにお越しの際は是非ご利用下さい。

こたじろぽぽ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

朝食会場が狭く、皆様にはご不便をお掛けしております。オープンして1か月、皆様から様々なご意見・アドバイスを頂いており、これから少しずつ改善してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

うさぎりんご0 様

この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。

施設やサービスにご満足頂けたようで安心致しました。お褒めのお言葉を頂き感謝しております。

歯ブラシについてですが、東横INNではプラスチックごみの削減に積極的に取り組んでいます。使用済みのプラスチック製品は回収し、洗浄後加工され、朝食用のトレーや歯ブラシケースに再利用されます。是非、この取り組みにご理解頂きたくお願い致します。

うさぎりんご0 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野