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東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅 クチコミ・感想・情報

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    東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅のクチコミ･お客さまの声

    東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅
    総合評価
    • 4.42
    • アンケート件数：107件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.10
    • 立地4.52
    • 部屋4.43
    • 設備・アメニティ4.03
    • 風呂3.83
    • 食事4.32
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    総合1

    投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅 のクチコミ

    投稿者さん 2022年09月06日 13:53:08

    店員教育がダメだと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅 2022年09月08日 12:58:29

    この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。

    スタッフ教育が行き届いていないことについてのお指摘を真摯に受け留め、今後の改善につなげたいと思います。

    この度は折角当店をお選び頂きましたのに、ご満足頂ける滞在にならず、大変申し訳ございませんでした。

    またご利用頂けますこと、心よりお待ちしております。

    東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
    庄野

    ご利用の宿泊プラン
    ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
    ご利用のお部屋
    【喫煙エコノミーダブル】

    総合1

    投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅 のクチコミ

    投稿者さん 2022年09月06日 13:50:27

    チェックインの際、フロントに行きましたが、研修をしているみたいで、私を見ても何の挨拶も反応もなく
    自分たちだけで話をしていました。
    また、朝食のバイキングもどのようにして良いのか迷っていた時に、店員が前を通ったが挨拶も説明もないままでした。
    とにかく店員だけで話をしていて、お客がいても構わず話をしていて挨拶もないままでした。
    東横インは良く泊まりますが、横浜市営地下鉄センター南駅は二度と宿泊しないです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅 2022年09月08日 13:03:50

    この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。

    フロント他従業員の接客態度につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。責任者として心からお詫び申し上げます。

    今後は同じことがないよう、私自身も含め改善に努めます。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
    支配人　庄野

    ご利用の宿泊プラン
    ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
    ご利用のお部屋
    【喫煙エコノミーダブル】

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