良い点は写真映えすること。ラウンジの雰囲気が良い。新しいので部屋は綺麗。
不満な点。傘の貸出を事前にお電話で確認して、可能と女性の方に言われたが当日貸してくれない。夜ラウンジ利用も食事じゃないと伝えると、何しに来た？みたいな対応。宿泊の代金に含まれているのでは？音楽のリクエストも初日はスタッフの方から2枚目のリクエストもどうぞといわれたので、2日目の夜お願いすると、あるスタッフは1枚書いたなら、もうダメ。の対応。他の方がたくさんリクエストしていたならまだしもほとんどしていなかった。一言初めてリクエストされる方がいる場合は曲流れない可能性ありますよ。など案内があってもいいと思います。ミュージックラウンジと謳っているなら自由にさせて欲しいです。ほとんどの宿泊客が夕食をつけていて、私たちが夕食をつけてなかったからなのか、サービスの区別があるように感じた。お金を落とす客には丁寧な対応というのがミエミエ。有料のお酒を頼む時には饒舌な接客。高齢には向かないお部屋設計。お風呂や洗面所も映えの意識のみ。使い方難しい。クローゼットも使い勝手は悪い。コーヒーもミルがあったり紅茶もたくさん種類があるが、ソファがなく、テーブルが小さいためやりにくい。評価が高かったので楽しみにしていたが、家族全員がっかりの印象でした。高い代金でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

良かった点
一貫してオシャレである。
食事が美味しい。
夕食の間に好きな曲を流してもらえる為、その手のサービスが好きな人は嬉しいんだと思う。
チェックイン、チェックアウトの間に荷物を部屋に運んで貰える。

悪かった点
サービスの質を考慮すると値段がかなり高額である。
部屋のスマートテレビで動画配信サービスを利用しようとしたら、前の宿泊客のアカウントでログインしたままだった。

当方にとっては宿泊料金が高額だった為、それなりのサービスを期待してしまったのがいけなかった。
シンプルに合わなかったのだと判断する。

もう少しリーズナブルな価格であれば、お若い方には素敵なホテルなんだとは思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月