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スーパーホテル埼玉・春日部駅前天然温泉 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル埼玉・春日部駅前天然温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.56
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.05
  • 食事4.21
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251件中 241~251件表示

総合3

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・春日部駅前天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 16:29:57

マスク着用の強要はできない法律があります。

が、しかし朝食時に「マスク着用ください」と言われ
「必要ですか?」と答えると「必要です」と返答され
「強要ですか」と聞き返すとと「はい」とのことでした。

マスクをしても感染を防げない事実も
マスク強要は法律違反との認識がないホテル対応でした。

フロントスタッフの方々は上記対応ではなかったので
朝食時の対応は非常に残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【2022年4月16日GRAND OPEN】オープン記念☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】Refa体験ルーム【女性専用アメニティ完備】】

総合3

ナナ1766さんの スーパーホテル埼玉・春日部駅前天然温泉 のクチコミ

ナナ1766さん [50代/女性] 2022年07月16日 18:40:55

県民割で利用をしました。ホテルがまだ新しいのでとても良かったのですが、エレベーターがひとつしかなくちょっと不便でした。
お風呂も天然温泉で肌がすべすべになり満足でしたがドライヤーが一つしかなく狭かったです。朝食は食べたいパンが食べれず残念でした。種類はちょっと少ない気がします。
食事券は次の日にお土産として使いました。
夜の眺めは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝夕2食セット】地元で人気!提携飲食店コラボ♪39店舗で使える1000円分お食事券セット/人数
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・春日部駅前天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月13日 17:55:00

できたばかりなのできれいです。
大浴場もあります。天然温泉とのことですが、塩素臭はきついです。
ロハスだなんだ・・・とうたっていますが、宿泊者が不便な思いをしていては本末転倒な気がします。
致命的な問題は三つ。
1.「駐車場500円」となっていますが、徒歩5分くらいかかります。ホテル裏などに有料駐車場がたくさんありますが、金額表記がわかりにくく、どこにしようか迷ってしまいます。
2.フロントが3階です。駐車場の場所がわからず、フロントに聞きに行こうにもエレベーターで3階に行かなければなりません。駐車場が遠いので、荷物をとりあえず運び込んで、チェックインして・・・とやっているとそれなりに時間がかかり、その間路駐になるので、警察から目を付けられたら駐禁取られるようになるのではないかと思ってしまいます。
3.エレベーターが1台だけ。ほとんどいつも待たされました。非常階段もありますが、使えるのは6:30-15:00となっています。

荷物が少なく、駐車場利用が必要なく、気が短くない人にとっては良いホテルかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

総合2

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・春日部駅前天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 21:13:15

朝食のモーニングサービスはとても美味しく大満足でした。お風呂もこじんまりでしたがずーっときれいで何回も入らせていただきました。
しかし元々シアタールームに宿泊を計画し、いろいろな有料コンテンツが楽しめると思いきや…結局見られたのはYouTubeとABEMAだけ。しかも普通のTVもなし…。オマケにちょっと操作を間違えたらYouTubeも見られなくなってしまいガッカリでした。家にいるほうがよっぽどいろんなチャンネルが見られました…。という訳でシアタールームとしてはイマイチ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シアタールーム【PopInAladdin】】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・春日部駅前天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 08:44:40

感染対策が他のビジホに比べて甘いです。
エレベーター各階に消毒液は無し、部屋にも消毒液もハンドソープもありません。
朝食会場の様子が部屋で確認できるのは良かったですが、マスクをせず長時間おしゃべりしているグループやファミリーが目立っていました。
食事会場スタッフの方にマスクをしていない人を注意してもらうよう伝えましたが応じていただけませんでした。結局ノーマスクグループがゆっくり歓談していました。
スタッフの方は「セルフサービスです!」「パン焼き立てです!」と叫ぶ前に、マスクのマナーについ案内すべきだと思います。このホテルには感染拡大時期に宿泊することはおすすめしません。

フロントスタッフの対応はとても良かったです。また、ウェルカムバーのドリンクは部屋に持っていけることも感染対策として良いと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合2

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・春日部駅前天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 19:36:34

エレベーターがせまい
ロビーが狭い
上下の移動が、大変…
朝ごはんは、良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合2

地中海水平線上の巨大な疑問符さんの スーパーホテル埼玉・春日部駅前天然温泉 のクチコミ

地中海水平線上の巨大な疑問符さん [50代/男性] 2022年11月24日 11:57:48

部屋に電話がないなんてホテルは生まれて初めてです.
それに土地柄を考えるとかなり高いですよね.
二度と利用しません.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合2

石垣牛食べたいさんの スーパーホテル埼玉・春日部駅前天然温泉 のクチコミ

石垣牛食べたいさん [40代/男性] 2022年10月30日 10:04:30

とにかく
エレベーターが不便に
感じました。
階段もと案内はありましたが
5階より上だとなえます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF期間限定セールプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合2

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・春日部駅前天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 11:33:29

受付は3階に有りエレベーターは一基しかない、8階に部屋に泊まりエレベーターに乗りたいけど一基しかないので時間がかかるから非常階段で下まで降りました。それ以外は快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合1

ひろっぴ312さんの スーパーホテル埼玉・春日部駅前天然温泉 のクチコミ

ひろっぴ312さん [40代/女性] 2023年07月18日 12:58:17

小学生の息子とレジャー施設へ行く際の前泊利用であったため、部屋の広さや眺めは気にしていなかったので部屋はおまかせで予約したのですが、用意された部屋は頭痛がするほど臭い禁煙可の部屋でした。
廊下からすでにタバコの臭い、部屋の中は体にも染みつきそうなほどのタバコ臭さでした。
ここまで酷い部屋があるのであれば、それは注意書き等に記載しておいてほしかったです。
そうであれば部屋はおまかせを選択しませんでした。
そもそも小学生の子供が宿泊するとわかっていてこの部屋を用意するサービス精神が全く理解できません。
息子が頭が痛いし気持ちが悪いと言うので、狭くてもいいから禁煙の部屋に変更は可能かを確認すると、空きはないとの回答でした。
そんなに混んでいるようには思えなかったのですが。。
今後2度と利用することはないのですが、宿泊を検討する方にお伝えしたく書き込みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スーパーホテル埼玉・春日部駅前天然温泉 2023年07月23日 11:32:24

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

お客様は少し勘違いされているようですが、
お客様が選ばれたお部屋は、「喫煙専用」の「お任せタイプ部屋」でございます。

当館はまず、禁煙か喫煙かはお客様にお選びいただき、当館が禁煙か喫煙を判断することはございません。

お子様がいらっしゃっても喫煙を選ばれる方はいらっしゃるので、こちらからは判断ができないので、あくまでお客様に選択権があります。

そして、もちろん 当日空室があれば喜んでどのお客様に対しても変更をさせていただいております。

本件、他のお客様に大きな誤解があってはいけませんので明確に訂正させていただきます。

「混んでいるとは思えなかった」とございますが、他のお客様は皆様客室で休まれていますので、フロントにいるだけでは混み具合は
把握はできません。


この度のご宿泊を重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】期間限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合1

shaomeilove2さんの スーパーホテル埼玉・春日部駅前天然温泉 のクチコミ

shaomeilove2さん [50代/男性] 2022年08月08日 15:59:28

この規模でエレベーター1台では無理があり、ストレス過多になります。多分今後の利用はありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝夕2食セット】地元で人気!提携飲食店コラボ♪39店舗で使える4000円分お食事券セット/人数
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム【定員2~5名】】

251件中 241~251件表示

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