この度はダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊頂き、ありがとうございます。

客室や立地についてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルの周辺には、ショッピングモールや飲食店などが数多くございます。フロントでは、おすすめのお土産や飲食店などをピックアップしてお客様にご紹介しておりますので、よろしければご活用くださいませ。

その反面、清掃に至らぬ点が多くございましたこと深くお詫び申し上げます。しっかり行き届いた清掃をすることは当然のことであるにも関わらず、お客様にご指摘いただき大変恥ずかしい限りでございます。今回のことを清掃責任者に共有し、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

ダイワロイネットホテル仙台西口PREMIER

この度は、数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、楽しみにされたご旅行を不快な気持ちにさせてしまい、大変心苦しく感じております。

今回は、おまかせのプランで頂きましたご予約については、ホテル側でおまかせ頂いた分、通常よりもお安くなるプランでございますので、ご容赦頂けますと幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


ダイワロイネットホテル仙台西口PREMIER

この度は、数ある宿泊施設の中から、ダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。

立地やお部屋に関してのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。お客様から頂戴するお言葉のひとつひとつが、私共スタッフ一同の今後の励みとなって参ります。

しかしながら、朝食に関しまして、せっかくご利用頂きましたのにご期待に副えず、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝食担当者と協議を重ね、改善に努めて参ります。

お客様からのお言葉を一つ一つ受けとめ、今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ、従業員一同精進して参る所存でございます。

貴重なお時間を割いて、丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。

ダイワロイネットホテル仙台西口PREMIER

この度はダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルのアクセスに関しまして、分かりづらく申し訳ございませんでした。比較的新しい建物であるため、ナビに反映されていないことがあるようです。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご容赦頂けますと幸いです。

また、せっかくお越しいただいたのに清掃不備で不快な思いを抱かせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。早急に清掃担当とともに確認、改善に努めて参ります。

今回のお客様からのお言葉を一つ一つ受けとめ、今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ、従業員一同精進して参る所存でございます。

貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。


ダイワロイネットホテル仙台西口PREMIER

この度はダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかくご朝食をご利用頂きましたのにご期待に副えず、申し訳ございませんでした。
朝食担当者と相談し、改善に努めて参りたく存じます。

今回のお客様からのお言葉を一つ一つ受けとめ、全スタッフがより高いサービス、接客を提供していけますよう今後も精進して参ります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございました。

次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル仙台西口PREMIER

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただいたにも関わらず、浴槽の汚れに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は細部に至るまで注意を払い、清掃の徹底とチェックの徹底を行い、再発の防止に努めて参ります。
駐車場の件につきましてもご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました点については、真のホスピタリティを提供するホテルとしてのあるべき姿ではございません。今回の事例をスタッフ一同情報共有をして、二度とこのような対応をしないよう指導徹底して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。

ダイワロイネットホテル仙台西口PREMIER