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天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.42
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.64
  • 食事4.78
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの 天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 23:57:56

朝食も品揃えが良くとても美味しかったです。
部屋も和テイストでのんびり出来ました。
一つ難点としては、柔らかいベッドが身体に合わず腰が痛かった。
好みの問題なので仕方がないですが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!ラウンジ利用なし≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆モデレートクイーンルーム】

立地5

モトノブ1188さんの 天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

モトノブ1188さん [40代/男性] 2024年09月12日 16:09:15

素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年09月15日 00:59:16

数あるホテルの中から、再び御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、嬉しいご意見を賜り心より感謝申し上げます。
ご満足頂けた様子が伺えたこと、またスタッフについてのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。ぜひまたのご来館心よりをお待ちしております。
御宿野乃仙台
フロント 尾野

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【15時イン-13時アウト】22時間ステイプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆モデレートダブルルーム【1名】】

立地5

投稿者さんの 天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 10:58:29

初めて利用しました。ラウンジサービスやお風呂もよかったです。特に朝食では、特産品もあり海鮮丼がは最高でした。ぜひ、また利用したいです。他の県のグループ施設も行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年09月01日 18:46:17

この度は数あるホテルの中から、御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しいご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中当館の施設、サービスにご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
ラウンジサービスもご利用いただきありがとうございます。非日常的な特別な時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
ドーミーインチェーンの中でもラウンジサービスがあるホテルは限られておりますので、ラウンジに限らずまた当館をご利用いただければ幸いでございます。
「また利用したい」のお言葉を糧にこれからもスタッフ一同精進して参ります。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃仙台
フロント 尾野

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!ラウンジサービス付き≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆モデレートダブルルーム【2名】】

立地5

投稿者さんの 天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月04日 13:33:57

仙台への旅行の際に1泊しました。
地下鉄広瀬通駅からすぐで便利でした。
また、ホテルの裏手にコンビニエンスストア(セブンイレブン)があり便利でした。

様々な野乃に宿泊していますが、こちらの野乃も素晴らしい野乃です。
おもてなしは他の野乃と同一で、ほぼ不満はありません。

が、どうしても残念だったのが冷蔵庫です。これまでに宿泊したドーミーイン系列ホテルのキンッキンに冷える冷蔵庫と異なり、私が好まないあまり冷えないおしゃれ冷蔵庫でした。
また、アイス・ドリンク・漫画コーナーがありますが、付近にくつろぎスペースがないため、その場で人がとどまると少し窮屈でした。ただ、立地上、広い造りではないので、仕方がないことです。

また是非宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年08月06日 02:01:14

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、平素よりドーミーチェーンをご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室にございます冷蔵庫、また大浴場フロアのスペースがない事に関してご希望に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた外気スペースは建物の構造上広くすることはできませんが、お選びいただいた本は客室にお持ちいただいても問題ございませんので、是非次回お越しの際にはお寛ぎいただければと存じます。そのほか館内サービス等でお客様にご満足いただけますようスタッフ一同改善に努めて参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃仙台
フロント 尾野

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!ラウンジ利用なし≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆モデレートダブルルーム【1名】】

立地5

投稿者さんの 天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月26日 09:30:47

天婦羅は美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年07月27日 05:56:53

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたましたでしょうか?
また、朝食についてお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、天婦羅のみならず他のメニューにつきましても季節ごとにメニューを変更し提供しております。またご宿泊の機会がございましたら今回とは違ったメニューをご堪能いただけるかと存じますので、また仙台へお越しの際には朝食付きプランでのご予約をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃仙台
青木

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍☆泊まってお得感謝プランラウンジ利用なし≪朝食付き ≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆モデレートダブルルーム【1名】】

立地5

lipidpanさんの 天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

lipidpanさん [50代/男性] 2024年07月16日 12:19:21

nice experience and very good onsen

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年07月23日 05:26:34

Thank you very much for staying at Onyado Nono Sendai from among many hotels. We are very pleased to hear that you were satisfied with our services and to hear your compliments about our staff.
We will continue to make every effort to make your stay as comfortable as possible, and we look forward to your continued patronage. We look forward to welcoming you again.
Onyado Nono Sendai
Ono

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!ラウンジ利用なし≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆モデレートダブルルーム【2名】】

立地5

みかたか1877さんの 天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

みかたか1877さん [50代/女性] 2024年07月01日 14:34:41

6月30日に、1泊しました。
駅から近くて、とても良かったです。
サービスも、ラウンジサービス、夜鳴きそばハーフ無料も良かったし、朝食も良かったです。
到着が、思ったよりも早くついて、荷物のみあずけたいと、電話しましたら、早くても対応してくださり、荷物も部屋まで運んでくださり、よかったです。
温泉も、露天風呂も良かったです。
また、機会がありましたら、来たいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年07月09日 07:15:14

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、様々なお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ご満足いただけた様子を伺え大変嬉しく思っております。
お客様より頂いたお言葉を励みに、今後とも皆様にご満足いただけるホテルづくり、サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃仙台 
佐々木

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!ラウンジサービス付き≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆モデレートダブルルーム【1名】】

立地5

ゆっけ9808さんの 天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ゆっけ9808さん [50代/女性] 2024年06月29日 16:45:42

母と一泊しました。駅からも歩ける距離で、宿の中も大変きれいで明るく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年07月05日 21:30:47

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
次回お越し頂いた際にも快適にお過ごし頂けるよう、館内美化・サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

御宿野乃仙台
齋藤

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!ラウンジ利用なし≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆モデレートツインルーム】

立地5

投稿者さんの 天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 16:05:17

月曜宿泊でしたが近所のアーケードの飲み屋さんは軒並み予約以外はお断りでした。やはりコンビニ調達でラウンジで済ませるのが一番ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年06月30日 05:48:45

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?
さて、当館のラウンジサービスについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
確かに当館では、時間内でアルコール類とソフトドリンクが飲み放題となるラウンジサービスをおこなっております。但しまだまだ認知度が低いものと考えており、今後は今まで以上の普及を目指し、アイデアを模索中でございます。よりよいサービスとなりますように日々努力を重ねてまいりたいと存じます。ぜひ、またご宿泊の機会がございましたらラウンジのご利用をご検討くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃仙台
青木

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!ラウンジサービス付き≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆モデレートツインルーム】

立地5

投稿者さんの 天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 15:59:57

入浴時にタオル等持参するのにバッグが備え付けてあるのは助かりました。日曜の宿泊でしたが近くの飲食店が軒並み定休日だったため夕食をとれる店を探すのに時間がかかったのは残念でした。最初からコンビニで食料調達してラウンジで済ませればよかったと感じました。ラウンジは湯上りに使いましたがいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年06月30日 05:48:00

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?
さて、当館のタオル籠とラウンジサービスについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
確かに当館では、時間内でアルコール類とソフトドリンクが飲み放題となるラウンジサービスをおこなっております。但しまだまだ認知度が低いものと考えており、今後は今まで以上の普及を目指し、アイデアを模索中でございます。よりよいサービスとなりますように日々努力を重ねてまいりたいと存じます。ぜひ、またご宿泊の機会がございましたらラウンジのご利用をご検討くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃仙台
青木

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!ラウンジサービス付き≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆モデレートツインルーム】

立地5

投稿者さんの 天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 13:20:18

赤ちゃん連れだった為、畳敷きのホテルを選んだのですが、大浴場にベビーベットがありませんでした。直にバスタオルを敷いて着替えさせていた赤ちゃんもいましたが、うちはバスタオルが足りなかったので大浴場は断念しました。ベビーベットがないホテルは初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年06月23日 20:55:29

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
さてこの度は、ベビーベッドについての貴重なご意見をいただきました。確かに当館の脱衣所には備え付けベビーベッドがございません。この事につきまして今回はご不便をお掛けしたようでございます。大浴場の利用を取りやめられたとの事、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。
但しこの度の貴重なご意見を踏まえ、ベビーベッドの設置が可能かどうかを部内で検討して参りたいと存じます。当館には構造上やスペース的な問題もございまして、その課題を解決できるかどうかにもよりますが、お客様に満足いただけるよう検討をさせていただきたく存じます。また来たいと思っていただけるよう、お客様の声に応えられるよう最大限の努力をさせていただきます。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。ぜひ機会がございましたら、またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

御宿野乃仙台
青木

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!ラウンジ利用なし≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆モデレートダブルルーム【2名】】

立地5

投稿者さんの 天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 16:23:48

仙台駅からアーケードを通ってこれば、街ブラしながら宿に到着可能!また仙台駅から一駅で、駅からは徒歩数十秒。とても便利な立地。
部屋も和室だから床に座ることもできるので、ゆったりとした部屋時間をすごせます。そして清潔感もあり。
朝食は、揚げたて天ぷらが美味しい!また泊まりたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年06月21日 05:58:40

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
当館は、ドーミーインチェーンの和風プレミアムブランドとして全館畳敷き仕様で「和」を感じられるコンセプトに館内が彩られており、お履き物を脱いでお寛ぎ頂いております。畳の爽快感や木のぬくもりを感じていただけましたら幸いでございます。
また朝食につきましては、季節ごとにメニューの変化を加えお楽しみいただけるよう工夫を凝らしておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用いただければ幸いです。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

御宿野乃仙台
小田島

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!ラウンジ利用なし≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆モデレートツインルーム】

立地5

投稿者さんの 天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 11:54:25

シャワーヘッドがリファ、ドライヤーがパナソニックなのが嬉しかったです。
朝食もとても美味しく、サウナも高音でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年06月20日 08:11:58

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。リファのシャワーヘッドやドライヤーは、他のお客様からもご好評いただいております。
当館の朝食は季節ごとのメニューをご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたらまた是非ご利用いただければ幸いでございます。
最後になりましたが、この度はご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃仙台
齋藤

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!ラウンジ利用なし≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆モデレートダブルルーム【2名】】

立地5

投稿者さんの 天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 18:51:41

急遽こちらは宿泊しました

全体が和で凄く良かったではし

露天風呂最高でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年06月16日 07:49:15

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、また仙台へお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いです。
この度はご投稿いただき誠に有難うございました。

御宿野乃仙台
千田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプおまかせ♪神出鬼没プランラウンジ利用なし≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆おまかせ部屋指定なし】

立地5

投稿者さんの 天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 18:04:37

イベント参加のため立地がよく、以前から気になっていたため宿泊させていただきました。
ドーミーイン系列のホテルは大浴場付きで夜泣き蕎麦、アイスや乳酸菌飲料のサービスが気に入っています。ホスピタリティはいい意味で簡潔で悪い印象はないのですが、系列ホテルを利用した際にも、とても良かった!と言うほどではない印象です。
部屋は期待通り素敵でしたが、加湿しようと空気清浄機を触ったら埃が舞い上がってきました。。。
一見綺麗でお洒落な内装だった故に残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年06月16日 07:16:50

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら、客室清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご指摘をスタッフ全員で共有し、設備点検強化に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、次回また仙台へお越しの際は名誉挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


御宿野乃仙台
千田

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!ラウンジ利用なし≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆モデレートツインルーム】

立地5

マツ5388さんの 天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

マツ5388さん [50代/男性] 2024年06月02日 17:43:21

 南北線の広瀬通前駅の目の前でしたので、ポケモンGoの会場から近く、道には携帯を見ながら歩き回る輩が多くて、街全体が異様な雰囲気でした。ホテルの立地は最高です!出張で訪れましたが、かなり以前に値段が跳ね上がる前に予約していたため、価格的にも良かったです。 それでも仙台の中心街ですので、決して安いとは言えませんが...。部屋は綺麗でこざっぱりとした感じ。入り口の下駄箱に靴を預けて、そこから先は素足というドーミー感覚はここでも健在です。ホテル全体が和風で清潔感があり、静かな雰囲気で良かったです。
 総合的に見ますと非常に素晴らしいお宿であることは間違いありません。
また仙台に伺った時には、是非、泊まりたいお宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年06月14日 08:24:36

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
お客様が仰せの通り当館は全館畳敷きの造りであり、エントランスよりお履き物を脱いでお過ごしいただけます。
今後とも皆様にご満足いただけるご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
また仙台へお越しの際には是非当館をお選びいただけますと幸いです。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃仙台 
千田

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要のお客様限定】2泊・3泊WeCo連泊プランラウンジ利用なし≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆モデレートダブルルーム【1名】】

立地5

mickey04071534さんの 天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

mickey04071534さん [70代/男性] 2024年06月02日 14:39:19

5月は月初に続いて2回目の宿泊でした。
支払い明細を失念してフロントに戻りましたが、直ぐに控えをコピー頂き助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年06月14日 07:50:59

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、また仙台へお越しの際は是非当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

御宿野乃仙台
千田

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要のお客様限定】2泊・3泊WeCo連泊プランラウンジ利用なし≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆モデレートダブルルーム【1名】】

立地5

投稿者さんの 天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 22:45:12

高齢者には、今回宿泊したベッドですと低すぎて、立ち上がりが難しい状態でした。
リラックス出来ましたが、ベッドがふかふかし過ぎて、寝起きが腰が痛く感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年06月03日 08:30:20

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ベッドに関しましてお客様のご期待に応えられず大変心苦しく思っております。早急に設備の変更は出来かねますが、お客様の貴重なご意見を受け止め、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。
最後ではございますが、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

御宿野乃仙台
佐々木

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!ラウンジ利用なし≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆モデレートダブルルーム【2名】】

立地5

シン4890さんの 天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

シン4890さん [60代/男性] 2024年05月17日 16:57:24

ホテルはドーミーインかなければ、スーパーホテルと決めている
ドーミーイングループの「野及」は今回始めての利用
ホテルはフロントに行く前に靴を脱いで上がる形式だがスリッパも何も無い
スーツケースはそのまま持ち込むことが出来ないようで
タイヤの部分の汚れをスタッフさんがきれいに落としてくれた
このホテルは終始スリッパも履かず、裸足で動き回るようになっているようだった
フロントでその説明はなく、疲れてもいたのでそのまま裸足で部屋に
部屋に入るとスリッパがあったのでそれを履いて過ごしていたが、翌日朝食会場に行くと会場で「それはトイレのスリッパです、脱いでください」とのこと
部屋に薄い靴下が一足だけあったが、次の日も同じものを履く気にならず朝食時は裸足で過ごすことに
ここで初めて「野及」では裸足で過ごすことがデフォだと気づいた
(そんなことも下調べもせず、格調高い「野及」に泊まったのかよってことだろう)
部屋は清掃も行き届いており、温泉も気持ちが良かった
朝食もバリエーション豊富で牛タンもあって満足行くものだった
8月も仙台に行くがその時は「萩の湯 」を予約している
格式に疎い、常識知らずの私にはランクの落ちるドーミーインがお似合いのようだ
これからもドーミーインを利用するが、格調が高すぎる「野及」には泊まらない


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年06月02日 12:51:59

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早速ではございますが、折角「野乃」シリーズにご宿泊いただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、館内が全て畳敷きでございますので、コンセプトとしてはお履き物を脱いで、素足や靴下で館内でお寛ぎいただきたいと考えております。

しかしながら、素足では抵抗のあるお客様もいらっしゃいますので、フロントにお申し付けいただければ使い捨てのスリッパをお渡しいたします。
レストランではそのようなお声かけや配慮ができておらず誠に申し訳ございませんでした。

お客様にお褒めいただいた、大浴場や朝食のクオリティを維持し、皆様が快適にお過ごしいただけるようスタッフにも再度おもてなしの心を込めてサービスができるよう指導して参ります。
お忙しい中貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。

御宿野乃仙台
中島

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!ラウンジ利用なし≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆モデレートダブルルーム【1名】】

立地5

パター王子さんの 天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

パター王子さん [40代/男性] 2024年05月11日 12:06:10

駅から近くて便利!
夜鳴きそばのサービスもあり、とても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 杜都の湯 御宿 野乃仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年05月12日 07:14:54

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「とても満足」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
当館は地下鉄「広瀬通駅東2番出口」目の前に位置しており、立地におきましても大変便利とご好評いただいております。
スタッフ一同、今後ともサービス向上に努めて参りますので、また仙台へお越しの際には是非当館をお選びいただけますと幸いです。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃仙台 
佐々木

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!ラウンジサービス付き≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆モデレートツインルーム】

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