この度は、数あるホテルの中から「杜都の湯　御宿野乃仙台」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また過分なるお褒めのお言葉を賜り恐縮ながら大変光栄に存じます。
ありがたいお言葉に慢心することなく、今後ともお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃仙台　
フロント　佐藤

この度は、数あるホテルの中から「杜都の湯　御宿野乃仙台」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
様々なお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ご多用の所、大変嬉しいご感想を賜りまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。また今後もドーミーインチェーンご利用いただけますと幸いでございます。

御宿 野乃 仙台
フロント　菅原

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご希望にすぐには応えれない部分もございますが、冷えていないお湯割りグラスは設置をさせて頂くことにしました。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様が快適にご宿泊頂けますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。また今後もドーミーインチェーンご利用いただけますと幸いでございます。

御宿 野乃 仙台
フロント　菅原

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただき誠に有難うございます。
様々なお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後とも皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、また仙台へお越しの際は是非当館をお選びいただけますと幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿 野乃 仙台
フロント　千田

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただき誠に有難うございます。
様々なお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋にてごゆっくりとお過ごしいただけず大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。
改めて館内の巡回を徹底し、お客様皆様に快適にお泊りいただけるホテルづくりに努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿 野乃 仙台
フロント　千田

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただき誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
当館ではお好み海鮮丼をはじめ、揚げて提供しているアツアツの天ぷら、宮城名物の白石温麺、ずんだ餅、季節限定のせり鍋など大変好評を頂いております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様にお会いできる日を私共も心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃仙台
フロント　木村

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様が仰せのとおり、当館はドーミーインチェーンの中でも野乃ブランドならではである全館畳敷きの造りとなっております。お履き物を脱いでお過ごしいただくことで、よりお疲れを癒せたかと存じます。

今後ともサービス向上に努めて参りますので、是非また仙台でご宿泊の機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

御宿 野乃 仙台
フロント　千田

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、駐車場に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
当館は提携を含め駐車場がございませんので、皆様へ近隣のコインパーキングのご利用をお願いしております。
フロントにて近隣の駐車場マップのお渡しも可能でございますので、またご宿泊の機会がございましたら、是非そちらもご参考にしていただけますと幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿 野乃 仙台
フロント　千田

この度は御宿野乃仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館は「和」をコンセプトに全館畳敷きのつくりとなっており、木のぬくもりや畳敷きの心地よさやを感じながらお過ごしいただけます。
疲れた身体を癒していただけるよう、最上階には15時から翌10時までご利用いただける天然温泉大浴場があり、ご滞在中は何度でもご利用いただけます。
当館の大浴場をご堪能いただけたご様子が伺え、何よりでございます。
アイスキャンディーや乳酸菌飲料を無料でご利用いただける湯上りサービスも大変ご好評いただいております。

当館の朝食では、お好み海鮮丼や季節の揚げたて天ぷらをはじめ、ずんだ餅や冬季限定「せり鍋」等の郷土料理もご用意しております。
「最高の朝ごはん」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
季節ごとに一部メニューの変更を行っておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非また当館の朝食をお愉しみくださいませ。

現状に満足することなく、お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中にも関わらず、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃仙台
フロント　斉藤

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館は全室禁煙であり、喫煙ブースは1階フロント前にのみにございます。愛煙家のお客様にはお手数をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。しかしながら、今後のホテル造りの参考とさせていただきます。貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿 野乃 仙台
フロント　千田

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

様々なお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
当館にはダブルルームの他、クイーンルーム、モデレートツインルーム、デラックスツインルームがございます。ベッドの大きさや部屋の広さ等、詳細に関しましてご不明点がございましたら、当館へお気軽にお問い合わせくださいませ。

この度はご投稿いただき誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

御宿 野乃 仙台
フロント　千田

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフ一同、今後ともご満足いただけるご宿泊を提供できるようサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度はご投稿いただき誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

御宿 野乃 仙台
フロント　千田

この度は「杜都の湯　御宿野乃仙台」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の旅館を思わせる「和」を基調とした造りと設備で、お客様の日頃の疲れを癒すお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。

当館の大浴場はサウナは深夜1時～5時の間停止しますが、入浴は15時～翌朝10時まで夜通しご利用いただけます。お部屋のテレビにて混雑状況も分かるようになっておりますので、あわせてご活用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
全国支援割でチェックインにお時間をいただき大変心苦しい限りでございますが、少しでも早くお客様方をお部屋にご案内できるよう工夫して参りますので、また仙台にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃仙台
フロント　堀越

この度は、御宿野乃仙台へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、平素よりドーミーインチェーンをご愛顧賜り、重ねてお礼申し上げます。

野乃ブランドはお客様の仰る通り、ドーミーインの快適さをそのまま生かしながら、旅館を思わせる「和」を基調とした造りがコンセプトとなっております。
オフィスビルが立ち並び、高速バスターミナルや仙台駅へのアクセスがしやすい立地で「木の温もりや畳の爽快感を楽しんでいただける」と大変好評をいただいております。

お忙しい中、項目別にご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
周辺がビルで囲まれており、少々コンパクトな造りのホテルではございますが、各サービスにお褒めのお言葉を賜ることができ、大変嬉しく拝読いたしました。

ラウンジに関しましては、おひとり様1,100円で18時～21時までの間、アルコールとソフトドリンクが飲み放題となっております。
あいにくお食事の提供はございませんが、会場内には電子レンジ等をご準備しており、お食事をお持ち込みいただくことが可能でございます。
換気等もきちんと行っておりますので、雨の日や飲食店を利用するのに抵抗がある際など、ごゆっくり楽しんでいただければ幸いでございます。


今後もお客様にご満足いただけるサービスと、日頃の疲れを癒せる空間づくりに努めて参ります。またお近くにお越しの際は、当館でごゆっくりと旅の疲れを癒していただければと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃仙台
フロント　堀越

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でごゆっくりお寛ぎいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

お客様が仰せの通り、当館はドーミーインチェーンの中でも野乃ブランドならではである全館畳敷きでございます。お履き物を脱いでお過ごしいただくことで、よりごゆっくりとお過ごしいただけたかと存じます。

朝食に関しましては海鮮丼をはじめ、ご当地メニューである白石温麺や牡蛎の卵とじの他、季節ごとに様々なメニューを提供しております。今後ご宿泊の機会がございましたら、また是非ご朝食付きプランでのご予約をお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


御宿 野乃 仙台
フロント　千田

この度は、御宿野乃仙台へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館の朝食は温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、適温で提供することを心がけております。海鮮丼は日替わりで準備している具材をお好みで盛り付け放題で、大変好評いただいており、お客様のお口に合って私共も大変嬉しく存じます。
また「仙台に来る際は利用したい」とお言葉を賜ることができ、大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様に我が家のように寛いでいただけるホテルを目指し、精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様にお会いできる日を私共も心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃仙台
フロント　堀越

この度は、数あるホテルの中から「杜都の湯　御宿野乃仙台」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ドーミーインチェーン自慢の「大浴場・夜鳴きそば・朝食」いずれもご満足いただけたとのお言葉を賜ることができ、大変嬉しく存じます。

しかしながら、湯上りサービスの乳酸菌飲料に関しましてお召し上がりいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。乳酸菌飲料に関しましては朝5:00から大浴場の営業が終了する10:00まで提供しております。巡回時にもこまめに補充させていただいておりますが、今一度スタッフ間で共有させていただき改善に努めて参ります。

御多忙の中、ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃 仙台
フロント　堀越

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でごゆっくりお寛ぎいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様が仰せの通り、当館は提携を含めまして駐車場が一切ございませんので、近隣のコインパーキングのご利用をお願いしております。すべて提携外にはなりますが、フロントにて金額記載のある近隣の駐車場マップをご準備しておりますので、またご宿泊の機会がございましたら是非ご活用いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃仙台
フロント　堀越

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。

今後ともお客様にご満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

御宿 野乃 仙台
フロント　千田

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただき誠に有難うございました。

しかしながら、チェックイン時の館内案内に関しまして、スタッフ間で説明内容に大きな差がございましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回ご投稿いただいたご意見は全スタッフへ共有し、今後同様のことが起きぬようご案内方法を統一いたします。
またチェックインの際は、ルームキーをお入れするミニインフォメーションの他、A5サイズにまとめた館内案内もお渡ししております。より皆様に分かりやすくお読みいただけるよう、記載内容を再考いたします。

足袋やスリッパに関しましては、数に限りがあることから現状常時設置は行っておりません。誠に恐れ入りますがご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台へお越しの際は是非当館をお選びいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿 野乃 仙台
フロント　千田