天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃仙台（ドーミーイン・御宿野乃　ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたましたでしょうか？
また、朝食についてお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、天婦羅のみならず他のメニューにつきましても季節ごとにメニューを変更し提供しております。またご宿泊の機会がございましたら今回とは違ったメニューをご堪能いただけるかと存じますので、また仙台へお越しの際には朝食付きプランでのご予約をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃仙台
青木

Thank you very much for staying at Onyado Nono Sendai from among many hotels. We are very pleased to hear that you were satisfied with our services and to hear your compliments about our staff.
We will continue to make every effort to make your stay as comfortable as possible, and we look forward to your continued patronage. We look forward to welcoming you again.
Onyado Nono Sendai
Ono

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。大浴場と朝食のことを中心にお褒めの言葉を賜り、重ね重ね御礼申し上げます。
朝食に関しましては、季節ごとにメニューを変更し提供しております。またご宿泊の機会がございましたら今回とは違ったメニューをご堪能いただけるかと存じますので、また仙台へお越しの際もぜひ朝食付きプランでのご予約をお待ち申し上げております。
またエレベーターの基数についてのご意見もいただきました。確かに当館における各フロア間移動は2基のエレベーターしかないため、滞在中にお待たせしてしまったようでございます。大変申し訳ございませんでした。例えば朝食の時間や夜鳴きそばの時間などお客様の移動が集中しやすい時間帯は、どうしても各フロアごとにエレベーターが停まりお客様の乗り降りが発生してしまいます。これによりエレベーター待ちでお待たせしてしまう事になってしまいますが、当館では物理的に他の移動手段がございませんので、大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃仙台
青木

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また平素よりドーミーインチェーンホテルをご愛顧いただきますこと、重ねて御礼申し上げます。
当館はウェルカムドリンクといたして、15:00～23:00、06:00～11：00までの時間帯にてコーヒーを提供しております。フロントチェックインカウンターの後方にございますが、説明不足であり誠に申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましては、期間限定ではございますが季節により、菖蒲湯やりんご湯、ゆず湯など行っております。また当館の立地上、周辺に高層ビルが多くございますので、露天風呂からの景色はご覧いただけません。恐れ入りますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
最後に客室からの眺望に関しましては、お部屋タイプにより広瀬通（大通り）に面したお部屋でのご案内も可能でございます。ご希望の際は事前にお問い合わせいただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃仙台　
千田

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、様々なお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ご満足いただけた様子を伺え大変嬉しく思っております。
お客様より頂いたお言葉を励みに、今後とも皆様にご満足いただけるホテルづくり、サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃仙台　
佐々木

この度は、御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクのサービスはロビーにコーヒーやココアのサービスはご用意がございまして、客室にはデスク上にティーパックではございませんが、粉のお茶をご準備しておりました。
スタッフのご説明不足や案内表記不足誠に申し訳ございませんでした。
朝食に関しては、せり鍋は季節ものでございまして、冬期の間ご提供させていただいております。
ご期待に沿うことができず重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、夜鳴きそばを始め暖かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。
お客様にいただいた貴重なご意見を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

御宿野乃仙台
フロント　中島

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
次回お越し頂いた際にも快適にお過ごし頂けるよう、館内美化・サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

御宿野乃仙台
齋藤

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
さて、当館のラウンジサービスについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
確かに当館では、時間内でアルコール類とソフトドリンクが飲み放題となるラウンジサービスをおこなっております。但しまだまだ認知度が低いものと考えており、今後は今まで以上の普及を目指し、アイデアを模索中でございます。よりよいサービスとなりますように日々努力を重ねてまいりたいと存じます。ぜひ、またご宿泊の機会がございましたらラウンジのご利用をご検討くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃仙台
青木

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
さて、当館のタオル籠とラウンジサービスについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
確かに当館では、時間内でアルコール類とソフトドリンクが飲み放題となるラウンジサービスをおこなっております。但しまだまだ認知度が低いものと考えており、今後は今まで以上の普及を目指し、アイデアを模索中でございます。よりよいサービスとなりますように日々努力を重ねてまいりたいと存じます。ぜひ、またご宿泊の機会がございましたらラウンジのご利用をご検討くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃仙台
青木

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
さてこの度は、ベビーベッドについての貴重なご意見をいただきました。確かに当館の脱衣所には備え付けベビーベッドがございません。この事につきまして今回はご不便をお掛けしたようでございます。大浴場の利用を取りやめられたとの事、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。
但しこの度の貴重なご意見を踏まえ、ベビーベッドの設置が可能かどうかを部内で検討して参りたいと存じます。当館には構造上やスペース的な問題もございまして、その課題を解決できるかどうかにもよりますが、お客様に満足いただけるよう検討をさせていただきたく存じます。また来たいと思っていただけるよう、お客様の声に応えられるよう最大限の努力をさせていただきます。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。ぜひ機会がございましたら、またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

御宿野乃仙台
青木

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
当館は、ドーミーインチェーンの和風プレミアムブランドとして全館畳敷き仕様で「和」を感じられるコンセプトに館内が彩られており、お履き物を脱いでお寛ぎ頂いております。畳の爽快感や木のぬくもりを感じていただけましたら幸いでございます。
また朝食につきましては、季節ごとにメニューの変化を加えお楽しみいただけるよう工夫を凝らしておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用いただければ幸いです。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

御宿野乃仙台
小田島

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。リファのシャワーヘッドやドライヤーは、他のお客様からもご好評いただいております。
当館の朝食は季節ごとのメニューをご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたらまた是非ご利用いただければ幸いでございます。
最後になりましたが、この度はご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃仙台
齋藤

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「仙台出張の1つの楽しみ」として当館をご利用いただけて大変嬉しく存じます。
当館は全館畳敷きのつくりとなっており、入口でお履き物を脱いでお過ごしいただけます。
今後とも当館でごゆっくりお過ごしいただき、旅の疲れを癒していただけましたら幸いです。
お忙しい中にも関わらず、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃仙台
斉藤

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「毎回仙台出張時はここの宿に泊まります。」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
現状に満足せずスタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

御宿野乃仙台
菅原

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様が仰せの通り、当館はドーミーインチェーンの中でも野乃ブランドならではである、全館畳敷きの造りでございます。お履き物を脱いでお過ごしいただくことで、よりお疲れを癒せたかと存じます。
また、仙台市内には系列棟が当館含め5棟ございます。仙台駅から一番近くに位置する「ドーミーイン仙台駅前」や、仙台港に近い「ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド」等ございます。ご利用シーンにあわせ是非ご宿泊棟をご検討いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃仙台
千田

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、また仙台へお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いです。
この度はご投稿いただき誠に有難うございました。

御宿野乃仙台
千田

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら、客室清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご指摘をスタッフ全員で共有し、設備点検強化に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、次回また仙台へお越しの際は名誉挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


御宿野乃仙台
千田

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
お客様が仰せの通り当館は全館畳敷きの造りであり、エントランスよりお履き物を脱いでお過ごしいただけます。
今後とも皆様にご満足いただけるご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
また仙台へお越しの際には是非当館をお選びいただけますと幸いです。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃仙台　
千田

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、また仙台へお越しの際は是非当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

御宿野乃仙台
千田

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ベッドに関しましてお客様のご期待に応えられず大変心苦しく思っております。早急に設備の変更は出来かねますが、お客様の貴重なご意見を受け止め、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。
最後ではございますが、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

御宿野乃仙台
佐々木