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トラストホテル クチコミ・感想・情報

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トラストホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.38
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.96
  • 食事4.34

総合3

ガミすけ1453さんの トラストホテル のクチコミ

ガミすけ1453さん [50代/男性] 2024-02-07 17:05:05

大浴場のシャワーのお湯が出なかった。寒い思いはしましたが、部屋の風呂で温まり直しました。そこがちょっと残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
トラストホテル 2024-04-11 08:27:27

この度は数あるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様には大変ご迷惑おかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
大浴場のシャワーでお湯が出なかった件について、調査して原因を究明するとともに管理を再度徹底してまいります。
お客様に快適にお過ごしいただけるように館内設備の管理には改めて注力してまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。
トラストホテル 松尾

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】QUOカード(1,000円)付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインスタンダード】