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トラストホテル クチコミ・感想・情報

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トラストホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.40
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.95
  • 食事4.28
宿泊年月
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218件中 1~20件表示

総合4

ピヨ3さんの トラストホテル のクチコミ

ピヨ3さん [50代/男性] 2024年06月21日 18:58:15

部屋は細長く中サイズ以上のスーツケースなどは開きにくいだろう。
トイレとバスはセパレートになっているが、洗面台やバスは狭い。
壁も薄い気がするが、寝るだけならば何の問題もない。
無料朝食が付いていて、無料朝食にしては内容が充実している。
駐車場も料金上限有の駐車場が近くにあるので、夜間以降のチェックインなら
駐車料金も割安で済む。

安い料金プランのある時はまた利用することもあると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 21:43:19

初めて泊まりました。
値段が安かったのであまり期待していませんでしたが、部屋は綺麗で、お風呂とトイレも別で清潔感があり、とても快適に過ごせました。駅から徒歩10分以内で立地も良かったです。今回は食べていませんが、無料で朝食も食べれるようです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルレギュラー】

総合4

メタボゴルフさんの トラストホテル のクチコミ

メタボゴルフさん [50代/男性] 2024年06月12日 00:45:39

ツインスタンダード利用。立地良く広島駅から徒歩5分くらい、上手く通れば雨でも傘必要なのはほんの1-2分のところにあります。チェックインアウトともほぼセルフチェックインでスタッフは補助程度だが判らない事には丁寧に教えてくれるので機械に疎い中年夫婦でも全く心配なしです。大浴場は使わなかったですが部屋の風呂が何せ広く、一軒家の様なトイレ風呂別の大きさです。洗い場も広く逆に椅子が欲しかった位です。公衆浴場苦手な方は自宅から入浴剤持参すればお家気分になれます。部屋も広く妻はツインベッドの間隔が広すぎで寄せてソファを端にした方がとは話してました。(カップル宿泊には向かないかも笑)部屋で唯一不足していたのがハンガー等をかける縁が全くなかった事、浴用タオルをかけるハンガーなく掛ける縁もなかったのでこれは不便しました。クローゼット無くとも是非タオル類を書ける工夫をお願いします。あとエレベータが1台なのでなかなか来なかったのは仕方ないかな。朝食は種類も豊富で美味しくスタッフも笑顔で非常に良かったのですが、カウンターで食べる際にダウンライトが近すぎて明かりの熱で食事中少し不快に感じました。熱かったのでテーブル席に移動しました。厨房の熱も相まってこの日は蒸し暑い朝食会場でした、空調を調節すれば良いかとは思いますが、オシャレなダウンライトがもったいない気がしました。総合評価は素晴らしくまた機会あれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインスタンダード】

総合3

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 19:47:48

やはり
お手頃価格
それ相応のホテルでした

費用対効果でしょうね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 00:27:31

駅から近く立地はとても良いのですが、シャワー室と洗面台とトイレが一緒なので、トイレがしたくてもシャワーや歯磨きで長いされるとなかなか入れないのが辛い。(特に女性だとドライヤーの時間もあるので余計に長い)あとチェックインが遅い人と早い人で部屋を分けたら良いのになと思いました。カプセルホテルとは思えないぐらい個室の様な作りになっていますが(これは本当に素敵です)、音がかなり響きます。遅い時間帯のチェックインの方が何人かいらっしゃり、荷解きの音や洗面台に行ったり来たりでバタバタと騒がしかったですし、感知式ライトなので常に光り消えたと思えばすぐに光る。こればかりは運もあると思いますし、音に敏感な私はカプセルホテルは向いていないなと勉強になりました。騒音気にしません!って方にはとても最高なホテルだと思います。大浴場は狭いですがこの値段ならとても良いと思います、朝食も品数はあまりないですがお魚と食パンがとても美味しかったです!お世話になりました、ありがとございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用のお部屋
【カプセルタイプ女性専用エリア下段】

総合3

ぷー1103さんの トラストホテル のクチコミ

ぷー1103さん [60代/女性] 2024年06月05日 12:26:38

やはり、気を遣う者には不向きかと思います
アコーディオンカーテンの開閉の度にそっとしなければかなりの音が出るし、荷物の開閉のチャックの音、鍵付きロッカーボックスの開閉も然り、全てに気を遣いくつろげませんでした
よかったのはシャワーブースがトイレと一緒にあり、扉がついていてあまり気を遣わずシャワーが利用できたこと
朝食は、もちろん大満足でした
大浴場は利用者の割に小さいのか、浴槽に髪の毛とか、垢が浮いていて気持ち悪いかったので、朝はシャワーブースを利用しました
シングルのお部屋がもう少しリーズナブルなら次回は利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【カプセルタイプ女性専用エリア下段】

総合4

はるそたさんの トラストホテル のクチコミ

はるそたさん [50代/女性] 2024年06月04日 20:28:22

ホテルに到着したらまず最初にチェックするのがパジャマです。こちらのホテルは完全セパレートのパジャマで一番好きなタイプで気に入りました。
朝食もこの価格では十分過ぎるぐらい。ローソン、セブンイレブンがそばにあり、広島駅も近くて移動に便利です。そしてこの価格で大浴場に入れるのも大変満足な点です。
気になる点は、パソコン作業するスペースが少しでもあると嬉しいかな。2階に泊まりましたが、自販機の横のスペースは暗くて不向きでした。フロント前は逆に落ち着くなく、食堂を開放してくれたら嬉しいかも。
あとテレビにYouTubeがうつせると嬉しいです。
総合的大満足で、次の広島旅行にも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【カプセルタイプ女性専用エリア下段】

総合3

ねおさくさんの トラストホテル のクチコミ

ねおさくさん [50代/女性] 2024年05月25日 07:58:04

あのお値段でとてもいいと思います。廊下、隣の人の声が響いてたのが気になりました。でも荷物を預かってくれたり、とても親切だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルレギュラー】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 05:59:53

チェックイン前に荷物を預かってもらえて便利でした。お部屋も快適、食事も美味しかったです。チェックインの時に精算もするのでチェックアウトの際も時間がかかることなくスムーズでした。路面電車の乗り口や乗り方を丁寧に教えてもらって気持ちよく観光もできました。また機会があったら使用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインスタンダード】

総合5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 19:06:18

5月9日と10日2泊しました。
広島観光とマツダスタジアム中日戦の観戦の為です。
改装したてなのかどうかわかりませんが大変きれいで、
この価格帯ながら洗面と風呂は独立、しかも大浴場もある
というのもグッドでした。
無料の朝食(この言葉には全国の同一のホテルさんに対し疑問アリですが)も充実していて
食べ過ぎてしまいました。
また、マツダに来るときは是非とも予約したいです。
カープロードまでも大変近いですし、、、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

キム・ウーロンさんの トラストホテル のクチコミ

キム・ウーロンさん [60代/男性] 2024年04月30日 20:44:54

部屋は、広く大変ゆったり出来ました。大人4人子ども2人でツイン2部屋で8人部屋は、広く気を配って頂きありがとうございました。食事も美味しく十分頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
トラストホテル 2024年05月07日 09:21:27

この度はトラストホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
当館はツインダブルのお部屋はご家族でお過ごしのお客様がゆったりとご滞在いただけるよう広いつくりにしております。お客様にもお喜びいただけまして幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるようなホテルづくりにつとめてまいります。
トラストホテル松尾

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】QUOカード(1,000円)付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインレギュラー】

総合4

石さん7030さんの トラストホテル のクチコミ

石さん7030さん [60代/男性] 2024年04月26日 18:23:04

4月10日に利用しました。昨年かられん三回目です。ホテル内も気兼ねなく自由に利用できる雰囲気で、従業員は外国出身とおもわれる方が多いようですが、全く不便を感じません。駅に近くスーパーコンビニも近くに揃っており便利ですね。
お風呂がトイレと分かれているため入りやすいのですが、一点、着替えをおいたり使用済みのタオルが掛けておける環境を考えていただくと、お部屋でのストレスが無くなるのですが。何回かアンケートでも指摘してますが、次回の改善を期待してます。
朝食の満足感と同じように部屋内の満足感向上を是非ご検討ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
トラストホテル 2024年05月07日 09:18:44

この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。何度もご再来いただき大変嬉しい限りでございます。いつもありがとうございます。
スタッフは外国人も多くお客様に円滑なご案内ができるよう指導に努めております。ご説明が拙くご不便をおかけすることもある中で、お客様からお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく拝読しました。
客室内のタオル掛けについて再度検討してまいりますが、今のところは貸出備品のみとなっておりますのでご了承くださいませ。
今後ともトラストホテルをよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
トラストホテル松尾

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルレギュラー】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 12:53:01

駅近く、食事も悪くないし
大浴場もあり大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
トラストホテル 2024年05月07日 09:14:01

この度は当館をご利用くださいましてありがとうございました。今回のご滞在で大満足とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読しました。
また広島にご来訪の機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
トラストホテル松尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインスタンダード】

総合5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 21:28:44

初めて宿泊、3連泊しました。
毎日タオル、パジャマ交換していただき快適でした。
部屋も大浴場もキレイで良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
トラストホテル 2024年05月07日 09:12:30

この度は当館にてご宿泊ありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただくことができ幸いでございます。
また広島にいらっしゃるご機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。
トラストホテル松尾

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインスタンダード】

総合4

よんよん6412さんの トラストホテル のクチコミ

よんよん6412さん [40代/男性] 2024年04月06日 11:07:53

駅近で行動しやすい立地と、食事の自家製食パンが良かったかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
トラストホテル 2024年05月07日 09:10:59

この度は当館のご利用ありがとうございました。朝食に出ているホテル自家製食パンは販売中で大変ご好評いただいております。
ご宿泊の際はまたぜひご賞味くださいませ。
トラストホテル松尾

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】QUOカード(1,000円)付きプラン
ご利用のお部屋
【キャビンデラックス 男性専用エリア 禁煙】

総合5

さこにい0412さんの トラストホテル のクチコミ

さこにい0412さん [40代/男性] 2024年03月31日 10:44:53

出張で宿泊させて頂きました。フロア、部屋共に綺麗で外見は普通のホテルかと思いましたが、少しは和風のような温かみのある作りで、心が落ち着きました。また朝食も色々な種類のおかずがあり、お腹いっぱいになりました。是非とも、また宿泊したいかと思いますので、その際は宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
トラストホテル 2024年05月07日 09:05:14

この度はTRUST HOTELにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。朝食や館内の造りについてお喜びいただけて幸いです。
ご出張でご来訪の機会がありましたら、またぜひご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
トラストホテル松尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

ゆた2671さんの トラストホテル のクチコミ

ゆた2671さん [50代/男性] 2024年03月27日 19:43:02

浴槽がジャリジャリしていた。
その他は昨年泊まったので、新たな驚きは無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
トラストホテル 2024年05月07日 09:02:19

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。昨年に続いて当館をお選び下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかし大浴場についてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して清掃の徹底に努めてまいります。
トラストホテル松尾

ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

総合5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 20:52:20

広島駅近くで美味しい朝食バイキング付きで安価に宿泊できたので満足です。充電器を貸してもらった際も親切な対応でした。
やや懸念だったのは、部屋の鍵に部屋番号が書かれてない点で、部屋を間違えられないか少し心配でした。あと、部屋は清潔でしたが、大浴場の湯が汚かったので入りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
トラストホテル 2024年05月07日 08:26:24

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございました。また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、お客様にもご満足いただけたとのこと大変嬉しい限りです。
大浴場についてご不便をおかけした件に関しては大変心苦しく存じます。清掃強化していけるように、思案して対策を講じてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
トラストホテル松尾

ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

総合4

nyunyu43さんの トラストホテル のクチコミ

nyunyu43さん [50代/男性] 2024年03月02日 16:18:28

2/28宿泊
昨年5月に比べるとご利用の方も少なく
静かに過ごせました
ある程度寝付くまでの時間はお隣や上の音が気になることもありますが
こちらも同じなので「お互い様」
あまり目くじらを立てるのもどうかと
テレビは基本VODのみで地デジが観られると云う話でしたが今回はダメでした
大浴場もゆったり利用できました
洗濯乾燥機は2台しかないので
安い分離形(洗濯機、乾燥機別)で構わないので増やしていただけると助かります
この値段で朝食までつくし、美味しくいただけましたので文句なしです
気になる点は湿気が多い日や暑い日に寝ているとちょっと息苦しさがあるかも(無料の貸出サーキュレーターはあります)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
トラストホテル 2024年05月07日 08:23:04

この度は当館を再来いただき、誠にありがとうございました。リピートして当館をお選び下さったこと、大変嬉しく思います。
カプセルタイプの客室や館内設備についてご不便をおかけした面もあるように拝読しましたが、無料朝食やコストパフォーマンスでご満足いただけたようで幸いです。
今後もお客様にお選びいただけるよう精進してまいります。
トラストホテル松尾

ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

総合5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 11:20:00

駅からは少しだけ歩きますがコンビニやマックスバリューがあり便利です。
大浴場がありとても気持ちよかったです。ロッカーは鍵がないので貴重品はフロントに預けるか部屋に置くなど大浴場へは持ってはいけないです。
上下別の部屋着もありました。朝食は種類は少なかったですが美味しかったです。中の女性の方が好印象でした。
次回も広島に行く際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
トラストホテル 2024年05月07日 08:20:06

この度はトラストホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
当館は広島駅北口から徒歩6分のため周辺に良いコンビニやスーパーマーケットも近くあり、お客様にもお喜びいただけて幸いです。
また無料朝食や対応スタッフについてもお褒めのお言葉をいただけて嬉しく拝読しました。
今後もご贔屓いただけますようよろしくお願いいたします。
トラストホテル松尾

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

218件中 1~20件表示

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