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トラストホテル クチコミ・感想・情報

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トラストホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.37
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.93
  • 食事4.32
宿泊年月
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74件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 17:26:28

値段の割には施設もきれいで良かったです。特に無料の朝食が美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア上段】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 17:45:34

初めて利用しました。部屋は広くてきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインレギュラー】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 01:01:04

注意書きがありますが、各個室のスライドカーテンが音が少しうるさいので開閉時は気を付ける必要があります。皆さんそんなにしょっちゅう出入りする訳ではないので気にはなりませんでした。
エレベーターホールからカードキーで専用エリアに入るのですが、入ってすぐにシャワー室とトイレがあるので湿気の臭いがブワッときました。なので出入口付近の部屋は避けたいなあと思いました。
館内は全体的に清潔で過ごしやすかったです。
シャワー室、大浴場ともにクレンジング・洗顔料・化粧水・乳液が置いてあります。大浴場の混雑状況は個室のテレビで確認できました。
安価で大浴場と朝食が付いていてとても良かったです。
チェックアウト後も荷物を預かってくれて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア下段】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 19:47:22

初めての利用でしたが とても綺麗でリーズナブル 食事も付いて満足です。一人での時はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア上段】

総合4

カッピーモさんの トラストホテル のクチコミ

カッピーモさん [50代/男性] 2023年09月08日 12:13:37

広島駅からも近く、コンビニやスーパーもあり、飲食店もたくさんあり、この条件にプラスして、大浴場あり・朝食ありなので、コスパ的にも満足度は高いです。
部屋も清潔感があり、のんびり過ごせて朝風呂に入り美味しい朝食を食べて、次回も機会があれば利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
トラストホテル 2023年09月11日 17:14:42

当館ご利用ありがとうございます
お褒めの言葉ありがとうございます
またのご利用お待ちしています
また喜んで頂けるよう頑張っていきますのでよろしくお願いします

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

777772114さんの トラストホテル のクチコミ

777772114さん [30代/女性] 2023年08月09日 23:30:18

先日、シングルのお部屋を利用させていただきました。

●良かった点
・駅から少し歩くが、スーパーやコンビニも近く便利でした。
・朝食無料(パン美味しかったです。)
・ヘアアイロン貸出(荷物を減らしたいので助かります。サロニアのストレート・カール 2wayタイプでした。)

●少し残念だった点
・洗面台にタオルがなくて困りました。タオルハンガーもなかったです。お風呂用のバスタオル、フェイスタオル以外にもう1枚あると嬉しいです。
・大浴場のサーキュレーターに埃が溜まっており、お掃除していただけるともっと気持ち良く過ごせると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
トラストホテル 2023年08月15日 18:34:04

この度は当館ご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます
貴重なご意見ありがとうございます
改善できるよう努めてまいります

またのご利用お待ちしております

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

アヒルくん6577さんの トラストホテル のクチコミ

アヒルくん6577さん [60代/男性] 2023年08月09日 19:36:22

駅からたいへん近くてよかったです。部屋やシャワーも清潔でした。寝るところに上がるのが少し苦労しました。ただ、近くの部屋のアラームがずっと鳴っていたのが不快でした。これは仕方ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
トラストホテル 2023年08月15日 18:29:00

この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございます。
注意書きなどやチェックイン時説明などで改善に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア上段】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 13:31:51

就活で使用し、連泊しました。
まずチェックインでは、フロントにある端末で行いますが、係員の方が来てくださって丁寧に教えてくれたので、何も迷うことはありませんでした。

部屋はあの狭さで2つも電源があります。1つは枕元、もう1つは棚の横です。

また、棚は天板がフタになっており、開けると中に荷物等が入れられます。鍵もちゃんとかけられます。
これは連泊するのに本当にありがたく使わせてもらいました。フロントでも預かってくれるそうですが、やはり毎回荷物を持ち出すのは大変なので。

ベッドの足元の方の壁には大きなテレビがあります。イヤホンもフロントで渡してくれました。
映画が無料で見られるとのことですが、このテレビの良いところ何と言っても大浴場や朝食会場の混雑状況がわかるところです!時間に余裕があれば、混雑してる時間を避けることが出来ます。

大浴場はロッカーは8個、洗い場は5個、洗面台は3個でした。
ロッカーは幅が狭く、隣の人が開けていたらぶつかります。鍵がかからないので貴重品は部屋に置いてくると良いと思います。
アメニティがおいてあり、デタイユ・ラ・メゾンというメーカーでした。化粧水・乳液・化粧落とし・洗顔が揃っています。
シャンプー等は普通でした。

また、泊まった女性フロアには4つのシャワールームがあり、そちらにもアメニティが揃っています。
ただ、トイレも一緒なので、シャワーが混んでいるときはトイレが使えず注意が必要です。フロア以外では、1階ホテル入口左手の階段の横にトイレがありました。

あとは、部屋の扉が蛇腹なので、注意書きが読めない人たちが思いっきり開いたり閉じたりする音がよく聞こえます。それをしょうがないと割り切れる人なら、ぜひ利用してください!

チェックアウトは、清算済だったのでフロントの端末を操作したら一瞬で終わりました。
また広島に行くときには使いたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
トラストホテル 2023年08月06日 15:48:14

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
たくさんのご意見誠にありがとうございます。
すべて拝見させていただきました。
他のお客様にもわかりやすく書いていただけてとてもありがたいです。
またのご利用をお待ちしております。
トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア下段】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 16:15:09

廊下の冷房が効きすぎて、寒かった。
朝食ビュッフェは、大変良かったのですが、食堂入口にちゃんと受付を置かないと、宿泊者じゃない人が、ふらっと入って来れちゃうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
トラストホテル 2023年08月06日 15:41:27

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
朝食の受付の件、ご指摘ありがとうございます。
改善に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
トラストホテルスタッフ

ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 18:38:18

初めて泊まりましたが、対応もよく、機会があったらまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
トラストホテル 2023年08月06日 15:24:20

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

すな5628さんの トラストホテル のクチコミ

すな5628さん [40代/男性] 2023年07月16日 04:45:51

朝食、良かったですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
トラストホテル 2023年08月06日 15:17:14

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
朝食は手作りの料理が多いためお褒めいただき光栄です。
またのご利用お待ちしております。
トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

うれたる (≧∇≦)/さんの トラストホテル のクチコミ

うれたる (≧∇≦)/さん [50代/男性] 2023年06月28日 22:02:12

部屋が蒸し暑かったのですが、貸出をしてたサーキュレーターでしのぎました。

キャビンタイプの部屋だったので構造上、隣室の物音が気になりますが、安価で朝食バイキング付きなのはありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
トラストホテル 2023年08月06日 15:14:01

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
キャビンタイプのお部屋はエリアで空調管理しております。
ご不便おかけし申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。
トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 07:34:59

広島サミットの直前でしたが、安く泊まれました。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

総合4

あき4466さんの トラストホテル のクチコミ

あき4466さん [50代/男性] 2023年06月05日 19:11:16

友人の代わりに投稿します。入浴後にマッサージも利用しました。施設も新しくとても綺麗ですが部屋の開閉扉の騒音ともう少し大浴場が広ければ文句なしです。朝食は美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

総合4

ちょびん1906さんの トラストホテル のクチコミ

ちょびん1906さん [50代/男性] 2023年05月13日 16:06:49

コスパ良し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ta_624_kuさんの トラストホテル のクチコミ

ta_624_kuさん [20代/男性] 2023年05月06日 16:27:25

5月4日に1泊で利用しました。
カプセルホテルなので多少の生活音は仕方ないですが、シャワールームが宿泊スペースと同じフロアにあるのでけっこう気になるかもしれません。
大浴場は脱衣所がとても臭かったです。だれか嘔吐でもしたのではないかというレベルで臭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
トラストホテル 2023年07月13日 08:07:20

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
滞在中、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

総合4

涙のregretさんの トラストホテル のクチコミ

涙のregretさん [40代/男性] 2023年05月06日 08:09:41

2023/5/5に宿泊、4100円/泊での評価になります。
立地:4点
駅から少々の距離、道中にコンビニあり、飲食店少ない。広島駅近くにしては落ち着いた地域にあります。
部屋:4点
カプセルタイプですがプライベートな空間もあり、良かったと思います。
食事:4点
色々な種類のおかずがあり、充実の内容でした。
風呂:3点
大浴場は時間外のため利用できず、シャワールームの利用でした。部屋数に対してかなり少ないように感じました。他の場所にもあったのかな?
サービス:4点
フロントの方の対応にとても癒されました。
設備・アメニティ:4点
タオルや館内着など一通り揃ってました。
総合評価:4点
ゴールデンウィークでこのお値段ならとてもお得だと思います。館内マップが見つけられず、何がどこにあるのかよくわからなかった点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
トラストホテル 2023年07月13日 08:04:43

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
改善できる点は改善に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 23:43:57

初めてキャビンタイプのお部屋に宿泊しましたが、寝るだけなら充分でした。
部屋に鍵はかかりませんが、テーブルがロッカーになっていて大きい荷物も入りました。
お部屋もシャワールームもとてもキレイで、個人的には古いビジネスホテルに泊まるより全然快適でした。
もちろんまわりの音は丸聞こえですが、女性エリアはイビキかく人もおらずゆっくり休めました。
無料でついてる朝食も、副菜が豊富でとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
トラストホテル 2023年06月13日 18:00:24

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にお褒め頂き大変嬉しく思います。
朝食につきましてもご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア下段】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 11:37:35

キャビンタイプだが個室でまあまあ快適。大浴場も狭いが気持ちよかった。次も利用するかもね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
トラストホテル 2023年05月03日 12:49:23

この度は当館ご利用いただきありがとうございます。
またのお越し心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビンデラックス 男性専用エリア 禁煙】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 20:47:59

4/15に宿泊しました。
部屋が綺麗でお風呂とトイレが独立しており、アメニティ、ヘヤードライヤー、冷蔵庫など必要な物がほぼ揃っていましたので良かったです。
部屋はやや暗め、机には鏡はなく、お風呂と洗面所にあります。
ドリップタイプのコーヒー1回分、粉末のお茶1袋分用意されていました。
ベッドは程よい硬さで十分な広さでした。
何より、寝具がパジャマスタイルで下がズボンだったのでこれが一番良かったです。
朝食付きでバイキング形式。
カレーもありましたが和食メインで美味しかったです。
駅からも近く、コンビニも近い。
パネルタッチでチェックイン、アウトですが、受付の人がおられるので操作など困った時は親切に対応していただきました。
また広島に行く機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
トラストホテル 2023年04月25日 16:10:43

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。大変嬉しく思います。
多くのお客様にご満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
広島にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
貴重なクチコミご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

74件中 21~40件表示

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