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トラストホテル クチコミ・感想・情報

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トラストホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.41
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.95
  • 食事4.28
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107件中 21~40件表示

食事5

HITO1104さんの トラストホテル のクチコミ

HITO1104さん [40代/男性] 2023年06月20日 10:16:28

もう直されたでしょうか?男性エリア入って右手・シャワー室×2~最初の部屋。
テレビ用のイヤホン接続端子が故障して音が出ませんでした。
自前のイヤホンでも音が出ず、又ホテル側のイヤホンで自前の音楽プレーヤーは音が出たので
やはり、壁の接続端子が故障のようなので交換・修理お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
トラストホテル 2023年08月06日 15:12:47

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご不便おかけし申し訳ございません。
ご指摘ありがとうございます。
修理させていただきました。
またのご利用をお待ちしております。
トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア上段】

食事5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 16:43:01

旅行支援で一泊5,000円以下で泊まれて、2,000円クーポン付ってめちゃめちゃお得でした。
部屋もキレイ、バス、トイレ、洗面所もキレイ駅から歩いて7.8分
朝食もおかずが美味しくておかわりしました。
大浴場の洗い場が狭いので隣のシャワーが飛んでくるので仕切りがあれば5点です。
オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
トラストホテル 2023年08月06日 15:04:14

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
シャワーの仕切りの件、検討させていただきます。
ご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事5

あき4466さんの トラストホテル のクチコミ

あき4466さん [50代/男性] 2023年06月05日 19:07:44

施設も新しく清潔なのに低価格で朝食バイキング付きで文句なしのホテルです。通常カプセルと違い広々な室内にも感動しますが、唯一の不満は部屋の入口の仕切りが蛇腹で音が激しい事だけです。これは宿泊客に静かに閉めてと言うレベルでは改善出来ない設備としての問題です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
トラストホテル 2023年08月06日 14:52:28

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
キャビンタイプのお部屋でご不便おかけし申し訳ございません。
改善に努めてまいります。
トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

食事5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 21:20:43

駅から近く、アメニティも使い切り。サービスの水で安心してコーヒーが飲めました。お部屋やお風呂も広く、洗面台も使いやすかった。朝ごはんも美味しかったし、じゃ割もあってお値段以上。
ベッドが柔らかめですが好みの問題かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 16:03:46

良心的な価格、駅チカ、お部屋も綺麗で大変良かったです!
チェックインカウンターはタッチパネル式とあったので基本無人かなと思っていましたが、従業員の方が出迎えてくださりご案内くださいました。

備え付けのテレビで大浴場、食事場所、ランドリーの混雑状況も確認できて便利でした。

サービスでついている朝食バイキングは基本和食中心、あとはカレーと食パンもありました。わたし的には種類も豊富で満足です。

洗面スペースにフェイスタオルがかけられなかったことが若干不便に感じましたが、総合的に大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
トラストホテル 2023年07月13日 08:11:14

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。


これからも満足いただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

まさ34107015さんの トラストホテル のクチコミ

まさ34107015さん [40代/男性] 2023年05月21日 22:47:36

はじめてのキャビンデラックスプランでしたが、非常に過ごしやすく、広島に来た際はまた利用したい。朝食も良かった。たいへん満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
トラストホテル 2023年07月13日 08:08:16

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
またのご利用心よりおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビンデラックス 男性専用エリア 禁煙】

食事5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 08:40:06

駅近で便利です
お風呂とトイレが別で ゆっくり入浴出来ました
食事も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
トラストホテル 2023年05月03日 12:52:17

この度はご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
またのごお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインスタンダード】

食事5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月14日 17:39:18

部屋は狭いながらも機能的で快適でした。
非常にいいホテルでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
トラストホテル 2023年04月25日 13:48:10

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にお褒め頂き、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なクチコミご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 18:59:07

野球観戦の為に宿泊しました。試合前に荷物を預けたら、部屋まで運んでくれていました。朝食は、昨年より品数や味付けも良くなっていて、美味しく頂きました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
トラストホテル 2023年04月25日 13:45:12

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、日々メニューの考案を行っておりますのでお客様にお褒め頂き大変嬉しく思います。またご利用されたいとの事で、喜ばしい限りです。
お会いできる日を楽しみにサービス向上に努めて参ります。
今回、クチコミご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインスタンダード】

食事5

macjimmyさんの トラストホテル のクチコミ

macjimmyさん [50代/男性] 2023年04月07日 09:59:51

場所、サービス、朝食、アメニティーが素晴らしい。
部屋はスクリーンカーテン(蛇腹の奴)なので開閉で
遅い時間帯に行動する人がいるとちょっと気になる程度。
お風呂のお湯が少し汚いような気がするが、多くの人が使うのでまあしょうがないか。
全体的には十分満足できるホテルである。
また広島に来る機会があれば利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
トラストホテル 2023年04月25日 13:30:29

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に褒めて頂けて大変光栄でございます。誠にありがとうございます。
広島駅から徒歩圏内の為、観光しやすい立地となっております。
また広島にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
今回、貴重なクチコミご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビンデラックス 男性専用エリア 禁煙】

食事5

yositiyo32さんの トラストホテル のクチコミ

yositiyo32さん [40代/女性] 2023年04月04日 16:09:45

小学生、中学生の子供たちとツインに1泊しました。大変満足しています。ベッドは広く、小学生の子と二人で寝ても窮屈さは感じませんでした。内装も清潔でスッキリ。2つのベッドの間にデスクとチェアがあるので、書き物をしたり持ち込んだ食材を食べたりもしやすそうです。アメニティも充実しており、タオル・部屋着はメッシュバックにセットされているなど細やかな気配りを感じました。大浴場はそこまで広くないですがゆっくり入れるサイズ。部屋のお風呂がかなり広くて驚きました。小さなお子さん連れで大浴場が無理な人には安心かと思います。人数分のミネラルウォーターやドリップタイプのコーヒーなども部屋にありました。また、無料でついていた朝食はビュッフェスタイルでしたが、お惣菜が5,6品?もっとあったかも?小さなお好み焼きやデザートもあり、これで無料とは!と感動しました。広島に行くときにはまた利用したいです。とても満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
トラストホテル 2023年04月25日 13:22:36

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉に感謝致します。誠にありがとうございます。お子様にも快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
広島にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
今回、貴重なクチコミご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

トラストホテルスタッフ

ご利用のお部屋
【禁煙ツインスタンダード】

食事5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 12:37:38

必要最低限のことは揃っていて、その揃っている部分を、テレビを見なかったこととお湯を使わなかったこと以外、余すことなく最大限に利用できた満足感がありました。こんな宿が増えれば、もっと気軽に旅に出られる気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
トラストホテル 2023年04月25日 12:37:49

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたようでなによりでございす。
また、お客様の旅行のお役に立つことができ大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なクチコミご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

食事5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 10:05:51

広島観光で利用させてもらいました。
ホテルはとても綺麗で、チェックインも分かりやすく、とても良かったです。
朝食も品数がとても豊富で美味しく頂く事が出来ました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
トラストホテル 2023年04月19日 11:48:15

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食に関して、日々メニューを考案しておりますのでお褒め頂き、喜ばしい限りです。
広島にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
今回、貴重なクチコミご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【キャビンデラックス 男性専用エリア 禁煙】

食事5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 00:39:14

宿泊の翌朝、新幹線での移動を予定していたので立地面からこちらのホテルを選びました。
実際泊まってみて、まず内装がとても綺麗で良かったのと、部屋の広さも申し分なく、風呂トイレ別というのも嬉しかったです。また、お風呂の洗い場と浴槽も分かれていて、期待していた以上に快適に過ごせました。
機会があったら、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
トラストホテル 2023年04月19日 11:38:44

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にお褒め頂いて大変喜ばしい限りです。
今後もサービス向上に努めて参ります。
今回、貴重なクチコミご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルスタンダード】

食事5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 21:23:29

駅に近くコンビニやスーパーが近くにあり立地は申し分ありません。
朝食無料ということでこちらを選んだのは正解です。
内容も無料の内容では充実しています。
どちらかといえば、和食メインでしょうか。
 一番驚いたのは、やっぱ広島じゃ割PAYが¥2000分ついていたことです。
予定していなかったのでうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
トラストホテル 2023年03月22日 02:23:32

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お喜びいただけて大変嬉しく思います。
全国支援割の延長も決まりましたので
また機会がありましたらご利用いただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アカツキんちゃんさんの トラストホテル のクチコミ

アカツキんちゃんさん [40代/男性] 2023年03月05日 16:08:16

風呂・洗面・トイレがそれぞれ独立していて、さらにキレイで快適です。アメニティやウェルカムドリンクもあって部屋の中で困ることはありません。無料の朝食も充実していて大満足です。今回はほぼ寝るためだけの宿泊でしたが次は部屋でゆっくり過ごしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
トラストホテル 2023年03月06日 13:44:23

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
次回は是非、お部屋でゆっくりおくつろぎくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

せとうち娘。さんの トラストホテル のクチコミ

せとうち娘。さん [40代/男性] 2023年02月05日 12:10:08

この度初めて使いましたが、風呂とトイレが別でこの値段。リノベーション物件かもしれませんが、新築のようにきれいな施設で大変良かったです。

最初はこの値段の安さとほかにもカプセルタイプがあることで部屋に風呂とトイレがない個室かと心配しましたが杞憂でした。

食事ですが、この時世バイキング方式は不安でしたが、利用者の状況が部屋で分かるようになっており少ない時間帯を狙って利用できてよかったです。(カレーがおいしかったです)

今回は自家用車でのアクセスでしたが、広島駅の新幹線口には24時間1000~1200のコインパーキングがたくさんあり便利でした。
電車やバスでのアクセスでも非常に便利かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
トラストホテル 2023年02月19日 11:59:28

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室でのレストラン混雑状況把握に加え、アルコール消毒、ビニール手袋の設置など感染対策をしっかりと行っておりますので安心してご利用頂けます。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

suttoko0953さんの トラストホテル のクチコミ

suttoko0953さん [40代/男性] 2023年02月04日 10:46:49

広島駅から近い便利な場所にもかかわらずお手頃な価格で大満足です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
トラストホテル 2023年02月12日 14:37:38

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
次回のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 17:35:02

この値段でこんなに良いホテルは初めてです。ホテルでまたここに泊まろう!と思ったのは初めてです。また広島に行く際は泊まりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
トラストホテル 2023年02月12日 14:36:20

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
広島に来られる際はご利用くださいませ。

次回のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルスタンダード】

食事5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 22:56:17

本当は全部5点にしたかったのてすが、4点を付けた理由を。
部屋:鏡が欲しかったです。取り付けてあるのではなく100均の立てられる鏡で良いので。
風呂:ルームキーは持って行かなければならなかったので大きくなくていいので鍵の掛けられるロッカーが欲しかったです。

朝食のおかずの種類の多さにビックリでした!ゆっくり休めたし地下に大きいお風呂もあったし最高でした。
教えたくないくらいです(笑)
来年もお世話になりたいと考えてます!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア上段】

107件中 21~40件表示

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