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トラストホテル クチコミ・感想・情報

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トラストホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.37
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.93
  • 食事4.32
宿泊年月
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74件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 16:18:45

立地的にはすごく便利でした。また機会あれば利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
トラストホテル 2023年03月22日 02:15:51

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア上段】

総合4

nanan☆さんの トラストホテル のクチコミ

nanan☆さん [30代/男性] 2023年03月17日 08:20:40

出張の仕事で利用。スタッフの対応も非常に親切。近くにローソンもあるし、広島駅も徒歩5分くらいなので立地もバッチリです。
シングルの部屋は価格に対してかなり綺麗な部屋。ベッドに寝たまま40型くらいのテレビも視聴できますし、大浴場もあるのでのんびり過ごせます。

唯一ワガママを言うと、大浴場のロッカーを鍵付きにして欲しいくらいです。
フロントに預ければ良いだけなんですが、そのひと手間がちょっと面倒でした。

朝食も無料のクオリティを超えて種類も豊富だし、美味しかったです。
また広島に来た際は利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
トラストホテル 2023年03月22日 02:17:24

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、大浴場につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 07:46:52

広島駅北口から3分ほどで、途中には7時から遅くまでやってるマックスバリューもある。コンパクトなシングルはバス・トイレ別で洗面台もあり、ベッドも広め。朝食は期待していたが9時前に行くとパンはなく、おかずも無くなってるものもあって補充なし、おかず数種類食べれたけど期待してただけに残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
トラストホテル 2023年03月22日 02:21:25

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉いただき嬉しく思います。
朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
パンやおかずは手作りということで量に限りはございますが、皆様に提供できるよう努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 12:19:34

部屋はとても綺麗でとても良かったです。朝食がもうちょっと種類があればなお良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
トラストホテル 2023年03月06日 13:38:38

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
朝食に関しまして、お客様に満足して頂けるよう改善に努めて参ります。

また機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

MASA6371さんの トラストホテル のクチコミ

MASA6371さん [40代/男性] 2023年02月22日 17:42:39

朝食のおかずが冷たかったですが、全体的には満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
トラストホテル 2023年02月26日 13:30:35

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食は衛生、保存上冷やして提供しております。レストラン内に電子レンジを設置していますので大変お手数ではありますが、お客様自身で温めて召し上がっていただくようにしています。
説明が足りず誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。
また機会があればぜひご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルスタンダード】

総合4

まっくろくろまめさんの トラストホテル のクチコミ

まっくろくろまめさん [40代/女性] 2023年02月13日 12:32:03

初めての利用でしたが、お風呂もよかったし、食事はおかずの品数が豊富で想像以上でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
トラストホテル 2023年02月19日 12:30:18

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足いただけるよう精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア上段】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 20:58:11

安いのに接客もお部屋も綺麗で良かったです。ただ、隣の人の物音がうるさく眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
トラストホテル 2023年02月19日 12:27:15

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

物音に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。チェックインの際にお客様への説明をしっかりと行っていきたいと思います。また、アメニティの一つに耳栓も用意しておりますので、是非ご活用ください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア下段】

総合4

せのはちさんの トラストホテル のクチコミ

せのはちさん [60代/男性] 2023年01月28日 21:04:18

駅近で価格も手ごろでシングルルームで部屋も広く、朝食も小鉢が沢山あり取りやすく快適でした。強いて言えば若干大浴場が狭いかな・・という程度です。設備もきれいでエレベーターも1機ですが高速で、低層階には階段も利用できるのでイライラしませんよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

コロさん033さんの トラストホテル のクチコミ

コロさん033さん [50代/男性] 2022年12月22日 11:36:22

他のお客さんの行為の問題だと思いますが夜も朝も浴場が散らかっていていい気持ちがしませんでした。残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
トラストホテル 2022年12月24日 16:30:38

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
共用シャワールームとなっておりますのでご了承くださいませ。
次回ご利用の際は完全個室シングルタイプををオススメいたします。
次回のご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【キャビンデラックス 男性専用エリア 禁煙】

総合4

なおぴす7080さんの トラストホテル のクチコミ

なおぴす7080さん [20代/男性] 2022年12月07日 22:42:36

朝ご飯は美味しかったです。
1人での宿泊でしたが部屋の広さ、設備ともに十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
トラストホテル 2022年12月11日 10:53:22

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく拝見いたしました。

またのご来店心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月24日 12:10:12

とても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
トラストホテル 2022年11月24日 14:53:07

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回のご利用お待ちしております。

トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルレギュラー】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 11:28:08

喫煙ルームを選んだ自分のせいではあるのですが、換気が悪く感じました。部屋でオンデマンド放送が見れるところがポイント高いです。アクセスも良くまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
トラストホテル 2022年11月14日 15:17:05

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
次回のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 11:28:56

チェックアウト後の荷物預かりサービスがとてもありがたかったです。
アメニティのシャンプー、コンディショナーも、髪がキシキシになることもなく、全体的に満足しました。
南口側が工事中だったのもありますが、北口側の方があまりごちゃついておらず、道もシンプルで駅からも近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
トラストホテル 2022年11月14日 14:41:38

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 19:54:56

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
トラストホテル 2022年11月01日 09:21:57

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満喫頂けたようでスタッフ一同喜ばしい限りです。またご機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。

トラストホテルスタッフ

ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア上段】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 10:17:24

駅からやや近くてキャビン内も綺麗でした。
寝るだけのために予約しましたが大浴場もあり、リピートしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
トラストホテル 2022年10月24日 13:54:20

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉いただき嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

トラストホテルスタッフ

ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア下段】

総合4

shige1971さんの トラストホテル のクチコミ

shige1971さん [50代/男性] 2022年10月17日 16:42:43

ますコスパ最高ですね。広島駅新幹線口から近いし、マックスヴァリューが近くにあって買い物も便利。持ち込み可能だったので大変便利。次回から広島に行く際の定宿にしようかと思ってます。フロントの方の対抗も丁寧で助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
トラストホテル 2022年10月18日 13:39:08

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
スタッフ一同大変喜ばしい限りです。
またご機会がございましたら、是非お越し下さいませ。心よりお待ちしております。

トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア上段】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 11:38:03

朝食はおかずが沢山あってよかった。
キャビンはきれい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
トラストホテル 2022年10月09日 11:52:02

この度は当館ご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉いただけて大変嬉しく思います。
次回のご利用心よりお待ちしております。

トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア上段】

総合4

tulip1107さんの トラストホテル のクチコミ

tulip1107さん [50代/女性] 2022年09月30日 22:26:08

新幹線口から近く、また、近くにスーパーもあり、便利でした。部屋に備え付けの鍵のかけ方が分からず、フロントの方に部屋まで来てもらって教えていただきましたが、とても感じが良い方でした。チェックアウト後も荷物を預かっていただきました。その時の対応もとても良かったです。ありがとうございました。部屋がキャビンだったので、それについては隣や上下に泊まっている人によります。2連泊しましたが、2日目は夜中の1時過ぎにテレビの音が聞こえてきたり、下から蹴られたような衝撃があったり、と嫌な思いもしました。館内綺麗なので、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
トラストホテル 2022年10月04日 16:45:57

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

トラストホテルスッタフ

ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア上段】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 16:47:32

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
トラストホテル 2022年10月04日 16:49:47

この度は当館をご利用くださいましてありがとうございます。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
またのお越しをお待ちしております。

トラストホテルスッタフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 12:03:10

リピーターです。いつも通り過ごしやすかったです。
シャンプー類を何とかしてほしいのですが、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
トラストホテル 2022年09月22日 11:00:50

いつもご利用ありがとうございます。
シャンプー類などご不便おかけし申し訳ございません。
コロナの関係もございますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

74件中 41~60件表示

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