トラストホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

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総合2

しょたみーさんのトラストホテルのクチコミ

しょたみーさん [20代/女性] 2023年05月28日 09:36:29

とても綺麗でお風呂も朝食もついて、普通のビジネスホテルの半分以下の値段で泊まれて、とても良かったです。
ただ、ちょっとリピートはないかな、と現時点では思っています。
理由としては、マナーを守れない、わからない人が多いと感じたため。
キャビンのお部屋は要はカプセルホテルと同じで、音とかは丸聞こえです。
お互い様ということで、多少のいびきや物音は我慢できます。
ただ、スマホはマナーモードにしたりアラームを音の鳴らない設定にするのは最低限のマナーでしょ！と…。
3泊しましたが一度や二度ではなく毎回鳴っていました。
あとは夜中12時過ぎくらいに、テレビを見ているのか、笑い声が聞こえたり、物を広げる音が響いたり。
時間考えて！と思ってしまいました。
あとは大浴場です。
さほど広くはなく、時間によっては混み合うのですが、全くお構いなしにパックをしたり歯を磨いたりしている方もいました。
ロッカーが開くのを待ってる人もいるのに、です。
浴室にスマホを持ち込んでる人もいましたね。
安いと色々な人が集まっちゃうんでしょうか。
私が細かいだけかもしれません。
それ以外は良かったですし、値段は魅力ですが、キャビンでの利用はないかな。
シングルルームとかもあるようなので、もし次回使う時はそちらを使います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

トラストホテル 2023年07月13日 08:14:40: この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

滞在中、数々の不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの声掛け、張り紙など改善に努めてまいります。

シングルルームでのご利用もお待ちしております。

ご利用のお部屋: 【キャビン女性専用エリア上段】

総合2

投稿者さんのトラストホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 20:46:27

キャビンルームで宿泊の方はカプセルホテルと思ったらいい。隙間からの光と自動ドアの開閉音。どうしてうるさいアコーディオンタイプの入り口。アイマスクと耳栓があれば快適に過ごせると思います。
朝食と地下の浴室はいいので少しでもお金に余裕があるなら普通のシングルルームにしましょう。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【キャビンデラックス　男性専用エリア　禁煙】

総合2

はる10385663さんのトラストホテルのクチコミ

はる10385663さん [20代/女性] 2023年04月25日 12:50:09

1泊2日で利用しました。女性専用エリアがあるのが良かったです。
洗顔類もPOLAのもので女性には嬉しいと思います。
ただ、上段の方のいびきがとても大きく耳栓をしても効果がなくほぼ寝れませんでした。
次は多少お金を出してでも普通のホテルに泊まると思います。
あと、テレビの埃が少し気になりました。
駅から近くとても便利な所だと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

トラストホテル 2023年04月25日 16:59:30: この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
広島駅から徒歩10分以内の場所にあるため、気軽に観光を楽しめる立地となっております。
キャビンタイプのお部屋に関しましては、どうしても音漏れしやすいフロアになりますので、今後もご案内を行い、快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
今回、貴重なクチコミご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またご機会がございましたら、キャビンタイプ以外にも様々なお部屋がございますのでご利用頂ければ嬉しく思います。

トラストホテルスタッフ

ご利用のお部屋: 【キャビン女性専用エリア下段】

総合2

投稿者さんのトラストホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 19:28:09

トイレのゴミ箱に前に泊まられた方のゴミがそのまま残されていました。
何度か利用させて頂いておりますが、スタッフさんの対応・お部屋やお食事等、他の面はとても満足しております。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年04月

トラストホテル 2023年04月25日 14:01:23: いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の不手際がありご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が起こらないように今一度、指導して参ります。
またお客様にご利用頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
貴重なクチコミご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

トラストホテルスタッフ