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トラストホテル クチコミ・感想・情報

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トラストホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.37
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.96
  • 食事4.32
宿泊年月
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105件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 21:28:44

初めて宿泊、3連泊しました。
毎日タオル、パジャマ交換していただき快適でした。
部屋も大浴場もキレイで良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
トラストホテル 2024年05月07日 09:12:30

この度は当館にてご宿泊ありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただくことができ幸いでございます。
また広島にいらっしゃるご機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。
トラストホテル松尾

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインスタンダード】

総合5

さこにい0412さんの トラストホテル のクチコミ

さこにい0412さん [40代/男性] 2024年03月31日 10:44:53

出張で宿泊させて頂きました。フロア、部屋共に綺麗で外見は普通のホテルかと思いましたが、少しは和風のような温かみのある作りで、心が落ち着きました。また朝食も色々な種類のおかずがあり、お腹いっぱいになりました。是非とも、また宿泊したいかと思いますので、その際は宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
トラストホテル 2024年05月07日 09:05:14

この度はTRUST HOTELにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。朝食や館内の造りについてお喜びいただけて幸いです。
ご出張でご来訪の機会がありましたら、またぜひご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
トラストホテル松尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 20:52:20

広島駅近くで美味しい朝食バイキング付きで安価に宿泊できたので満足です。充電器を貸してもらった際も親切な対応でした。
やや懸念だったのは、部屋の鍵に部屋番号が書かれてない点で、部屋を間違えられないか少し心配でした。あと、部屋は清潔でしたが、大浴場の湯が汚かったので入りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
トラストホテル 2024年05月07日 08:26:24

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございました。また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、お客様にもご満足いただけたとのこと大変嬉しい限りです。
大浴場についてご不便をおかけした件に関しては大変心苦しく存じます。清掃強化していけるように、思案して対策を講じてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
トラストホテル松尾

ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

総合5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 11:20:00

駅からは少しだけ歩きますがコンビニやマックスバリューがあり便利です。
大浴場がありとても気持ちよかったです。ロッカーは鍵がないので貴重品はフロントに預けるか部屋に置くなど大浴場へは持ってはいけないです。
上下別の部屋着もありました。朝食は種類は少なかったですが美味しかったです。中の女性の方が好印象でした。
次回も広島に行く際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
トラストホテル 2024年05月07日 08:20:06

この度はトラストホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
当館は広島駅北口から徒歩6分のため周辺に良いコンビニやスーパーマーケットも近くあり、お客様にもお喜びいただけて幸いです。
また無料朝食や対応スタッフについてもお褒めのお言葉をいただけて嬉しく拝読しました。
今後もご贔屓いただけますようよろしくお願いいたします。
トラストホテル松尾

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

楽天ラグビーさんの トラストホテル のクチコミ

楽天ラグビーさん [60代/男性] 2024年02月18日 16:07:07

妻と一泊利用させて頂きました。
お部屋の洗面、トイレ、お風呂の広さは素晴らしいです。大浴場も
広さ、湯量、温度良かったです。しかしカギ付きロッカーがあればセキュリティ万全でした。朝食の自家製パン、料理美味しく頂きました。また広島旅行の再は利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
トラストホテル 2024年04月11日 09:48:02

この度は当館にご宿泊くださりありがとうございました。お喜びいただける点が多くあったご様子で大変嬉しく思います。今後大浴場のご利用についてお客様にご安心して利用いただけるよう改善に努めてまいます。
トラストホテル 松尾

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインレギュラー】

総合5

ララ3819さんの トラストホテル のクチコミ

ララ3819さん [20代/女性] 2024年02月06日 17:23:46

まずチェックイン前に荷物預かってもらえて助かりました。その際ににこやかに気持ちよく対応してくださいました。少し早めに部屋に入れてくださり、LIVE前にゆっくり過ごせてとても良かったです。トイレとお風呂は分かれているし、コーヒーメーカーが嬉しかったです。翌日、朝ご飯も美味しくて、チェックアウト後も荷物を預かっていただき、身軽に観光できました。また広島に来ることがあれば利用したいです。この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
トラストホテル 2024年04月11日 08:18:49

この度はトラストホテルにご宿泊ありがとうございました。
当館ではチェックイン当日・チェックアウト当日にお荷物の無料預かりサービスを行っております。お客様に快適に広島でお過ごしいただけて嬉しく思います。
またご来訪の機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。
トラストホテル 松尾

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

レフリーシバヤンさんの トラストホテル のクチコミ

レフリーシバヤンさん [50代/男性] 2024年02月06日 09:16:51

お部屋は広く、トイレとお風呂が別になっています。隣の人の音も気にならなかったです。
朝食はバイキング方式ですが、料理の種類も多く連泊しましたが十分でした。パンが美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
トラストホテル 2024年04月11日 08:10:55

この度は当館をご利用くださりありがとうございました。連泊でのご滞在で快適にお過ごしいただけた様で安心いたしました。
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
トラストホテル 松尾

ご利用のお部屋
【禁煙ツインスタンダード】

総合5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 09:51:04

広島駅から歩いても何の問題も
なく、駐車場も周りに沢山あり
利便性の良いホテルでした。
部屋も広かったし、部屋の
お風呂も広かったので大浴場に
行かずのんびりできました。
朝食は種類は多くはなかった
ですが、食べ歩きをする前なので充分でした。
ひとつお願いが、牛乳を置いて
いただけたら…
また広島に行く時は利用したい
と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
トラストホテル 2024年02月28日 08:01:00

この度は当館のご利用ありがとうございます。
満足していただけ嬉しく思います。

朝食の牛乳の件に関しましては検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

次回のご利用心よりお待ちしております。
トラストホテル大平

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】QUOカード(1,000円)付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルスタンダード】

総合5

AMEDIO3074さんの トラストホテル のクチコミ

AMEDIO3074さん [50代/男性] 2024年01月31日 21:11:22

これからも利用させてください。いい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】QUOカード(1,000円)付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 08:15:41

駅から近く
清潔かつ必要なサービスを十分に提供いただける 良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 00:17:03

1月19日金曜日に宿泊しました。改装されて室内は大変きれいでした。ベッドもゆったりとして満足しました。
地下にある大浴場を利用しました。広い湯船でのんびりとできました。更衣室のロッカーに鍵が無くルームキーの安全に不安を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 11:13:36

朝食も最高でーす

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア下段】

総合5

ぷー1103さんの トラストホテル のクチコミ

ぷー1103さん [60代/女性] 2024年01月14日 16:35:14

昨年より何度か利用させていただいていますが、今回はシングル禁煙からお部屋をグレードアップしていただき、ダブル禁煙にしていてだいていてゆっくりと過ごすことができました
バスルームが独立であるのがいちばんの良いところです、バスタブにお湯をためて、持参した入浴剤を入れてゆっくり入り、その後シャンプーし、また入る、自宅にいるようでとても落ち着きます

朝食は無料なのですが品数も多くとても満足です、ただ、毎回思うのてすが白ご飯がまずい、色も時間が経過したような黄色っぽい色でみるからに美味しそうに見えません、米が悪いのでしょうか?

それと、コーヒーを部屋に持って行けるように紙コップを置いていただきたい

この2点以外はとても満足です
また利用させていただきます

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 22:44:18

ツインのお部屋に宿泊しました。
広島駅から思ったより近く便利でした。
こじんまりとしたホテルですが清潔感がありスタイリッシュな雰囲気でした。
大浴場のロッカーに鍵がなくセキュリティ面で不安なのと、他の方の荷物がどこに入っているのかも分かりにくかったのでもう少し改善した方がいいかなと思いました。
朝食は無料とは思えない品数のうえ美味しくありがたかったです。
総合的にとてもいいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
トラストホテル 2024年01月30日 09:00:38

この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を嬉しく拝読しました。特にご朝食についてはご満足いただけたようで光栄でございます。
しかし、大浴場のロッカーの件でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。対策を講じてお客様に快適にお過ごしいただけるように改善に努めてまいります。
また広島に来訪される際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
トラストホテル 松尾

ご利用のお部屋
【禁煙ツインスタンダード】

総合5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 15:47:32

ポイントでかなり安く泊まれて良かったです。部屋も清潔感が合ってとても良かったですです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
トラストホテル 2024年01月30日 08:56:18

この度は数あるホテルより当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。お持ちのポイントでお得にご宿泊いただいた中、ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
またのご来館をお待ちしております。
トラストホテル 松尾

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 20:19:13

駅近で大浴場付が決めてで選びました。部屋も立派でしたし朝食もゆっくり食べられました。広島へ行った際はリピします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
トラストホテル 2024年01月30日 08:30:10

この度はご来館くださいましてありがとうございました。
多くのお客様からご好評の朝食、大浴場などお喜びいただけた様で大変嬉しく思います。またご利用いただけましたら幸いです。ぜひリピお待ちしております。
トラストホテル 松尾

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 17:22:45

キャビンでしたが、ひとりひとりのプライバシーが守られていて快適でした。大浴場のロッカーが鍵付きだとありがたかったです。施設も綺麗で、このお値段ならまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
トラストホテル 2024年01月30日 08:26:46

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
キャビンタイプでもお一人でお部屋をご利用いただけますのでお客様にも快適にお過ごしいただけて光栄です。また機会がございましたら、ぜひご来館をお待ちしております。
トラストホテル 松尾

ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア下段】

総合5

toto6412さんの トラストホテル のクチコミ

toto6412さん [60代/女性] 2023年12月30日 23:56:39

駅から、かなり歩くのかなあと思いましたが、近かったです(笑)フロントでの対応も良かったです。お部屋も、とてもきれいでした。朝食は、バイキングでしたが。品数も豊富でした。しいて言えば、アップルジュースとオレンジジュースでしたかね?やや薄めかなあ~と思いました。全体的にあの料金で宿泊できたのは、大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
トラストホテル 2024年01月18日 09:05:38

この度は当館へのご滞在誠にありがとうございました。
フロントでのご対応についてお褒め頂くことができ光栄です。日本人以外のスタッフも多く在籍しておりますが、ご丁寧な応接ができるよう日々精進しております。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
トラストホテル 松尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

おやっさん50さんの トラストホテル のクチコミ

おやっさん50さん [60代/男性] 2023年12月25日 15:22:13

カプセルホテルの個室タイプ。前日もカプセルだったが、プライバシーも守られ、荷物等も側に置けるので翌日の準備等をするのにも便利でこちらの方が快適だった。音の問題は構造的問題と宿泊者のマナーの問題などで、宿泊した日で感想が違うと思う。宿泊した日の就寝時間帯は、あまり気にならなかった。
今回は朝食付きで超格安で泊まれ大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
トラストホテル 2024年01月18日 08:30:09

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
「大満足」という嬉しいお言葉をいただくことができ大変光栄に思います。カプセルタイプでも快適にお過ごしいただけるようお客様へのご案内をさせていただいております。ご不便をおかけすることもあるかと存じますが善処してまいります。
またご機会がございましたら、ぜひご来館をお待ちしております
トラストホテル 松尾

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

総合5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 13:50:11

考え抜かれたサービス取捨選択が素晴らしい宿です。売りの朝の食事も素晴らしいです。カレーとご飯はいまいちでしたがその他は総じてグッド95点以上、野菜の和物系の4-5種の腕の高さはすごい手腕の人が裏にいると思いました。この予算でここまでやれるのかと見習うところが多いです。1年半ぶりの訪れましたが効率能率化も進化しているようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
トラストホテル 2023年12月24日 12:48:58

繰り返しご来店いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく拝見いたしました。

今後も朝食、このままで維持してまいりますので、よろしくお願いいたします。


改善できるところはできるよう努めてまいります。
次回のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

105件中 1~20件表示

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