クチコミ

総合評価
4.30
396
5
158
4
129
3
36
2
11
1
3
部屋
4.10
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.47
朝食
4.36
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.87
設備
3.88
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像
337
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
クワヒロ∞
30代/男性|22 件のクチコミ
綺麗で雰囲気の良いホテル

ホテル自体かなり綺麗でエントランスから雰囲気が良かったです。 当日宿泊はシングル部屋でした。縦長の作りで斬新でしたがトイレ、洗面スペースも広く全然気になりませんでした。 画像の様なコーヒーサーバーがあり1杯非常に美味しいコーヒーが飲めたのがサービスとして最高でした。 大浴場もちょうど良い広さでした。 朝の朝食メニューも多く非常に価格メリットのあるホテルでした。 広島駅の北側になりますので人も多くなくのんびり過ごせました。近所にコンビニも複数ありますので立地も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
47
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この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。 今回のご滞在でお客様にはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 また広島にお越しの機会がございましたら、ご利用お待ちしております
トラストホテル
2025-12-02
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

駅にも近く、清潔感にあふれ、コストパフォーマンスは相当高いです。 しかもブフェの朝食までついています。メニューも豊富です。 カプセルルームの弱点かと思いますが、空調が調整できず、暑く寝苦しいです。 上段だったのですが、ベッドの床?が少々ギシギシして、下段の方には申し訳なかったです。 あと一つだけ、朝食のおかずは種類も豊富で美味しいのに、ご飯がパサパサしてて残念でした。お米は高騰が続き、大変かと思いますが、炊き方でなんとか対応できるのではないかと思いました。 チェックイン、チェックアウトの際のスタッフの対応も気持ちよく、また広島に来た時はお世話になりたいですし、知人にも勧めたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
182
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この度は当館をご利用下さりありがとうございました。またお客様に高評価をいただけて光栄でございます。 しかしカプセルの空調についてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。フロントで一括管理をしておりますが、快適な温度を保てるよう方法を検討してまいります。また朝食のお米についても美味しく炊けるように改善に努めてまいります。 末筆ながら、貴重なお時間を割いてご寄稿くださりありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。また広島にお越しの際はぜひお待ちしております。 トラストホテル 松尾
2025-10-06
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
ハムはむ〜ん
50代/男性|3 件のクチコミ

カプセルの部屋に泊まりましたが、こちらのホテルは狭いながらも、独立した個室のスペースがあります。入口はジャバラの扉で鍵はかかりませんが、個室内にダイヤル式の簡易ロッカーがあるので、荷物の保管も安心です。 地下には大浴場もあります。カプセルのエリアにシャワーもありますが、やっぱり疲れた体を癒すのに、大浴場はありがたいてすね。 特筆すべきは朝食でしょう。無料サービスとは思えないほどのクオリティでした。手作りの和食のおかずもたくさんあって、品数の多さにビックリでした。 広島駅からも全然歩ける距離ですし、この値段であればリピ確実です! ホテルのすぐ近くにマックスバリュもあるので、買い出しにも便利です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
162
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います ご滞在のお客様みなさまにおくつろぎいただけるような環境をご提供できるよう努めてまいります また広島にお越しの機会がございましたら、ご利用お待ちしております トラストホテル
2025-08-29
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
12yuuki01
30代/女性|2 件のクチコミ

大浴場があってとても気持ち良かった。共用シャワーブース、大浴場どちらにも化粧水・乳液有り。部屋着はガウンタイプではなくパジャマタイプだったので個人的にとても良かった。部屋に鏡は無いので早い者順でフロントに貸出有。ヘアアイロンの貸出もありました。朝ごはんはビュッフェスタイルで好きな物食べ放題です。どのおかずもとてもおいしかった。客室でTVを見る時はイヤホン使用、受付で使うか聞かれます。音は響きやすいので咳が出たりとか、荷物の整理とか、普段のホテルだったら気にせず出来る動作は少し気を遣わないといけないですね。全体的に綺麗なホテルでとても過ごしやすかったです。うっかり女性専用フロアに入る為のキーを忘れて出てしまってフロントのお姉さんがもう一枚キーを出してくれました。ご親切にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-
141
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました 沢山のご意見ありがとうございます スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです またのご利用お待ちしております トラストホテルフロント
2025-08-16
5
その他
一人
2025年7月宿泊
ぺっぺた
20代/女性|1 件のクチコミ

すでにお安いのですが、10日前の予約で早割としてお安くなりました。 駅から近く、共同のシャワールームは4つあったので混み合うこともなく最低限必要なものが揃っており、歯磨きセットからタオル、スリッパ、パジャマまで毎日部屋前に持ってきてくださいました。 そして朝食のビュッフェもある程度自分の好みで選べるだけの種類があり美味しかったです。 地下一階には、小さめの大浴場があり足を伸ばしてお風呂に入れたのでリフレッシュになりました。なお、髪の毛などが浮いているのが目立つため潔癖な方はやめたほうが良いと思います。 お部屋には、鍵付き収納を兼ねた小さめの机があったので勉強もできました。音を出しては他の宿泊客の方の迷惑になるのでイヤホンを持っていくことをお勧めします。また、隣の部屋と上下入れ違いでベッドが設置してあるので、下段に泊まると隣の方が自分の上にあるベッドに登っている音がダイレクトに響き、個人的にはかなり怖かったのでこういった感覚が苦手な人にはお勧めしませんし、個室の扉は蛇腹のマグネットで閉まる仕切りがある感じなので音も響きます。そのため耳栓を使うと眠りやすかったです。 最期にチェックアウト後には荷物を預かっていただけたので、その日の日程もスムーズに終えられました。 総合的にとてもコスパが良く、また利用させていただきたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
126
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございました たくさんのご意見ありがとうございます 今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります またのご利用お待ちしております トラストホテルフロント
2025-08-16
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
nanakobeetle
60代/男性|76 件のクチコミ

広島の安いホテルを開拓していますが、個室付きのカプセルホテルでこの価格とクオリティはあり得ない。 40インチ位のテレビでBSが見れないけど大浴場やレストランの込み具合も表示されるし、VOD見放題なのはイヤホン付きとは言え(イヤホン付きだからこそ)楽しめました。 また、朝食も値段からして期待していなかったんですが、横に厨房も備えた想像以上にクオリティが高くてびっくりしました。なんといってもレストランの席数が多く、ゆったり座れる空間が心地よかったです。 そうそう、この度個室付きのデラックスカプセルで、共同トイレとシャワーを利用させてもらいましたが、トイレとシャワールームがセットで個室になっていることから鍵もかけられプライベートが保たれるのには驚きました。この手のホテルは共同トイレに誰か入ってくることを気にしないといけませんが、それを気にせずゆっくり用をたせます。 ただ、デラックスカプセルの入り口の蛇腹ドアの開け閉め音が大きく、ちょっと興ざめしてしまいます。 今度宿泊する時は地下大浴場を利用したいと思います。 広島の定宿確定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-
105
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました 今回のご滞在でお客様にはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います 今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります またのご利用お待ちしております トラストホテル
2025-05-29
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
みり0826
60代/女性|1 件のクチコミ

初めての利用で、連泊に抵抗が有ったのは事実ですが、お風呂に入れて寝られるだけで充分と思い行きました。 チェックイン時、予定より早く着きましたが、受付の方が感じが良くて、安心しました。 カプセルタイプとなっていたので、天井が低い荷物もあまり入らないと思っていくと、キャビンで、シングルベッドは、大きくて、頭をぶつけない高さ、貴重品バックとリユックサックも入りました。 着替える広さも十分に有りました。ただ、気を付けるのは、貴重品を入れる時に、暗証番号を設定しますが、蓋を中途半端な状態で、開けたままにしていると、全然違う番号でロックが掛ってしまい、戻らなくなって、フロントの方にお願いして、解除をして戴きました。 共用トイレとシャワー室が個別の個室になっていたので、他者が利用していなければ、好きな所を利用でき、トイレも落ち着いては入れました。このような造りは、最高です。 大浴場は、早い時間ならばゆっくり入れました。朝食付きでしたから、朝は利用しませんでした。 朝食は、連泊なので、2日間同じかもと思ってましたが、微妙に違いました。 おかずも多く、デザートも種類が有って、懐かしく優しい味でした。パンと白飯の他にカレーも提示され、飲み物がファミリーレストランのように、ドリンクバー式になっていたのにも驚きました。 全体的に従業員の方が、感じが良いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
90
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。そのように高い評価をいただけて、大変嬉しく思います。 今後もスタッフ一同より一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 トラストホテル
2024-12-25
5
その他
一人
2024年1月宿泊
ぷー1103
60代/女性|75 件のクチコミ

昨年より何度か利用させていただいていますが、今回はシングル禁煙からお部屋をグレードアップしていただき、ダブル禁煙にしていてだいていてゆっくりと過ごすことができました バスルームが独立であるのがいちばんの良いところです、バスタブにお湯をためて、持参した入浴剤を入れてゆっくり入り、その後シャンプーし、また入る、自宅にいるようでとても落ち着きます 朝食は無料なのですが品数も多くとても満足です、ただ、毎回思うのてすが白ご飯がまずい、色も時間が経過したような黄色っぽい色でみるからに美味しそうに見えません、米が悪いのでしょうか? それと、コーヒーを部屋に持って行けるように紙コップを置いていただきたい この2点以外はとても満足です また利用させていただきます


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
64
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5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ
駅近でコスパ良し

駅近のこじんまりとしたシティホテルです。訪日外国人観光客が増加の一途をたどる昨今、大変お得な料金で滞在できました。ミネラルウォーター付きでよかった。チェックインがセルフですが、操作は難しくなかったです。お部屋の清掃も行き届いており快適です。アメニティも一通りそろっています。 残念な点は朝食バイキングです。米飯の炊き方がうまくないのか、それともそういった方針なのか、滞在中の2日間ともにやわらかごはんでした。ご飯をよそうとしゃもじから離れずに、茶碗のふちにつける必要がありました。その他の惣菜メニューはおいしいです。料理の種類が煮物に片寄っている印象ですがこれは好みによります。 コスパがよいので機会があらばまた滞在したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

禁煙シングル
53
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5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
yositiyo32
40代/女性|29 件のクチコミ

小学生、中学生の子供たちとツインに1泊しました。大変満足しています。ベッドは広く、小学生の子と二人で寝ても窮屈さは感じませんでした。内装も清潔でスッキリ。2つのベッドの間にデスクとチェアがあるので、書き物をしたり持ち込んだ食材を食べたりもしやすそうです。アメニティも充実しており、タオル・部屋着はメッシュバックにセットされているなど細やかな気配りを感じました。大浴場はそこまで広くないですがゆっくり入れるサイズ。部屋のお風呂がかなり広くて驚きました。小さなお子さん連れで大浴場が無理な人には安心かと思います。人数分のミネラルウォーターやドリップタイプのコーヒーなども部屋にありました。また、無料でついていた朝食はビュッフェスタイルでしたが、お惣菜が5,6品?もっとあったかも?小さなお好み焼きやデザートもあり、これで無料とは!と感動しました。広島に行くときにはまた利用したいです。とても満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
52
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお言葉に感謝致します。誠にありがとうございます。お子様にも快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。 広島にお越しの際は是非ご利用くださいませ。 今回、貴重なクチコミご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 トラストホテルスタッフ
2023-04-25
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
せとうち娘。
40代/男性|37 件のクチコミ

この度初めて使いましたが、風呂とトイレが別でこの値段。リノベーション物件かもしれませんが、新築のようにきれいな施設で大変良かったです。 最初はこの値段の安さとほかにもカプセルタイプがあることで部屋に風呂とトイレがない個室かと心配しましたが杞憂でした。 食事ですが、この時世バイキング方式は不安でしたが、利用者の状況が部屋で分かるようになっており少ない時間帯を狙って利用できてよかったです。(カレーがおいしかったです) 今回は自家用車でのアクセスでしたが、広島駅の新幹線口には24時間1000〜1200のコインパーキングがたくさんあり便利でした。 電車やバスでのアクセスでも非常に便利かと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
1
34
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室でのレストラン混雑状況把握に加え、アルコール消毒、ビニール手袋の設置など感染対策をしっかりと行っておりますので安心してご利用頂けます。 お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2023-02-19
5
レジャー
一人
2022年11月宿泊
はるりんひかりん
40代/女性|1 件のクチコミ

11月末に宿泊。完全個室ではなく半個室。女性専用フロアに入る為の専用のカードキーがあります。フロアの中に入るとアコーディオンドアで区切られた個室が並んでいました。アコーディオンドアには鍵はかけられませんが、個室の中に大きめのセキュリティBOXがあるので安心です。個室の中は、座高の高さのベッドスペースと、立って移動や着替えができるスペースがあり狭苦しい感じはありません。 完全個室ではないので、アコーディオンドアの開閉音と個室前の通路を人が歩く音は聞こえるので人の気配は感じましたが、隣の部屋の音は全く気になりませんでした。 シャワー、トイレ、洗面台の3点がセットになった共同スペースが4つあり、これは使用時に中から鍵がかけられました。この水回りも大変キレイで快適でした。 朝食も品数多くて大満足! リピート確定です!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 満足して頂けたようで大変嬉しく思います。 またのご利用心よりお待ちしております。 トラストホテル
2022-11-30
5
ビジネス
一人
2022年8月宿泊
ゆーじ5052
20代/男性|21 件のクチコミ

全体的にとてもよかったです!まずは立地です。私は仕事の中継地点として広島に止まったのですが、広島駅の新幹線口から徒歩5分ほどのところにあり、到着が遅くなってもすぐにチェックインできます。南側の路面電車が発着する方だと工事でごちゃごちゃしているので、市内中心部に用事がなければこちら側のほうが分かりやすいです。チェックインもスムーズ。お部屋は一番お値段の安いキャビンでしたが、間仕切りの中は完全に部屋のようになっており、机もありました!これは大変嬉しいです。水回りを共用する以外はビジネスホテルとほとんど変わりません。貸出用品も充実しており、暑い方はサーキューレーターを借りられますよ。大浴場もこじんまりとした感じですが、綺麗で使いやすかったです。朝食もしっかりと栄養バランスよく摂れ、元気に仕事に向かえました。また利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用くださいましてありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがたく拝見させていただきました。 大変うれしく思います。 またのご利用心よりお待ちしております。
2022-09-10
5
レジャー
一人
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて利用しました。こちらの方に用事があったので、前泊してついでに広島観光へ。半個室になっていたのでのんびり1人の時間を過ごせました。入浴後はマッサージもしていただき、旅の疲れを癒せました。マッサージは当日予約で、また途中で時間変更もしたのですが終始快く対応してくださり有り難かったです。 とっても過ごしやすかったのですが、個室のダイヤルロック付きの収納ボックス(?)がテーブルも兼ねていたので、開けるときに逐一テーブルの上の荷物をすべてどかしてから開けないといけないのがすこし面倒だったかも。 ですが部屋も共用の洗面所も大浴場も綺麗で、無料で朝食もいただけて、充分すぎるほど満足でした。広島に行く際にはまた利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用くださいましてありがとうございます。 収納ボックスではお手数をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。 広島に来られる際はご来店心よりお待ちしております。 トラストホテル一同
2022-09-03
5
レジャー
一人
2022年6月宿泊
すずちゃん2377
20代/女性|12 件のクチコミ

お値段が手頃だったので利用しました。 駅から徒歩4分と書かれていますが、実際はもう少しかかりました。10分程度かかります。 とても手頃な価格で宿泊できましたが、お値段以上のサービスが受けられたと思います。 朝食も美味しく、品数も豊富で満足出来ました。 アメニティ類が色々揃っていたのも便利でした。 館内はどこもとても綺麗で好感が持てます。 お部屋も縦型タイプで立てるスペースもあり、ほぼ個室状態で使用可能、小さいですが机と椅子も置かれておりすごくよかったです。 チェックイン前に荷物を預けた際のフロントスタッフの方が、笑顔で対応してくださってよかったです。 初めての広島旅行でしたがとても快適に過ごすことが出来、良い思い出になりました。 お世話になりました。 強いて言うなら、共用でいいので冷蔵庫が欲しいなと言うのと、こちらも共用でいいので飲み物を入れるグラスがあればなお良いなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用くださいましてありがとうございました。 お褒めの言葉ありがたく拝見させていただきました。 スタッフ一同大変嬉しく思っております。 広島に来られた際はご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。
2022-07-05
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
kimmy78
40代/女性|16 件のクチコミ
駅近でアメニティ充実!コスパ最高

駅から歩いて5分ほどの立地で大変満足でした。 半個室で、他のカプセルホテルよりもプライベート空間が広く、狭いですが作業スペースもあり、大小タオル、バスマット、部屋着、スリッパ、歯ブラシなど付いていて荷物少なく旅行できて大変ありがたかったです。 大きなテレビもあります。 他の口コミにある通り、夜間や早朝の他のお客さんの物音は響きますが、この価格、このサービスで文句を言っている人はお金を出して個室にアップグレードするべきです。 共用のシャワールーム以外に小さめですが大浴場もありました。 無料の朝食も美味しかったです。 また広島に来る際にはぜひ利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】【朝食無料】スタンダードプラン

33
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この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。 また広島にお越しの機会がございましたら、ご利用お待ちしております
トラストホテル
2025-11-19
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
tony0125
60代/男性|4 件のクチコミ

部屋が広くて快適でした。特に、寝間着が、よくビジネスホテルにあるガウン式のものではなく、上下別れたパジャマだったのでとても快適に眠れました。また、コーヒーマシンが備え付けられているのも有難かったです! 無料の朝食は、おかずの種類も豊富で、塩分控えめの味付けも嬉しかったです。 車で旅行している途中での宿泊でしたので、駐車場が必要でした。ホテルの駐車場はありませんが、周辺に「最大料金あり」のコインパーキング多数あり、不便は感じませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。 また広島にお越しの機会がございましたら、ご利用お待ちしております
トラストホテル
2025-11-13
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
マツマツ65
50代/男性|99 件のクチコミ

広島へは何度も観光等々で訪れて、様々な宿泊先にお世話になっておりますが、今回こちらに初めてお世話になりました。、 近年インバウンド客等々が多くなり、何処の宿泊先も価格高騰な中で日曜日の宿泊で、比較的コスパの良かったのもあるのと大浴場あると言う事で選ばせて頂きました。 初めての利用に対してチェックイン時にフロントスタッフさんが気を使いお声をかけて頂き、簡単に館内や部屋の説明をして頂ける気遣いさにも感謝致します。 (営業職ですのであたりまえの事を行っているのは分かりますが人によって様々ですので) 部屋やエントランス、全体的に綺麗に保たれておる感じがして過ごしやすいと感じました。 他の方々の投稿にも記載されてはいますが、シングル部屋は比較的狭いとのコメントもありますが、個人的にはそれ程気にせず過ごせた印象があります、但し部屋にある冷蔵庫はドア横にあり、ベッドから離れた場所に設置されていますので不便さはありました。個人的に部屋に置かれていましたドリップコーヒーマシーンで作るコーヒーが良いサービスと思いました。 これも他の方のコメントにも記載されていましたが、部屋の壁が薄い?のか??隣部屋からの物音が聴こえてきていました。(他のビジネスホテルにも共通して言える事ではありますが) 朝食も比較的品数があり、美味しく頂く事が出来て良いサービスと思います。 地下に大浴場がありましたが、3〜4名が一気に利用すると窮屈さを感じますが足を伸ばして入浴出来るのは良かったです。リフレッシュ出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用下さりありがとうございました たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います 今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります また広島にお越しの機会がございましたら、ご利用お待ちしております トラストホテルフロント
2025-10-10
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

チェックインが15時でしたので、事前に電話をして、チェックインの前に荷物を預けられるか伺ったところ、預けられるとの事で12時過ぎに荷物を預けました。再度、15時にチェックインをしに行ったところ、既に荷物を預けた時点でチェックインが出来ていた事が発覚しました。 荷物を預けた際にカード(女性専用部屋に入る時にかざす)と部屋番号の書いてあるレシートをもらった時点で気づくべきでした。イヤホンは、持って行った方が良いと皆さんがレビューに書いておられたので、持って行ったところ、チェックインの際にもらえました。 部屋の中に鍵付きの棚のような物があるのですが、キャリーケースが入らず、急いでいて説明書をきちんと読む時間もなく使いませんでした。 ホテルに戻ったのが24時過ぎていて大浴場が使えませんでした。脱衣所に細長い鍵のかけられないロッカーはあります。大浴場を出たところに携帯や財布を入れられる小さい鍵付きのロッカーはありました。 ですから、シャワーのみの方を利用したのですが、脱衣所にフックが全くありませんので、タオルや寝巻きが入っていたカバンを持っていくと良いです。 朝、シャワー室の鍵をしていない方がいて、びっくりしました。 部屋の入り口が蛇腹の扉で、開けるたびにバサバサと音がします。 朝、6時台から隣の方がビニールのような物を永遠構っておられて、その音がうるさくてそれ以降寝ることができなくなりました。耳栓をして寝た方が良かったです。 朝食は、種類が豊富で大変満足です。特にプリンが非常に美味しかったです。今度は、下段に泊まってみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます 15時前であってもチェックインの手続きは可能ですが、お部屋に入っていただける時間は基本的には15時からとなっております ご理解、ご協力のお願い申し上げます 大浴場はご利用時間が決まっておりますのでご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした 当館は朝食無料バイキングのサービスをご提供しており、多くのお客様からご好評いただいております お褒めのお言葉いただけて大変嬉しく思います また広島にお越しの機会がございましたら、ご利用お待ちしております トラストホテル
2025-09-26
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ベッド脇の机に、ティッシュや飲み物などが置いてありましたが、園下は、ホコリまみれでした。お湯を沸かす機械にも、ホコリがついていて、それでお湯を沸かす気にはなれません。 あと、大浴場のロッカーは、鍵がかかりませんので、ルームキーなど、カウンターに預けた方がよいと思います。 駅から6分というのは、元気な人なら、という感じです。 朝食バイキングは、とても満足です。レパートリーが多くて、嬉しい驚きでした。 部屋が狭いという口コミもありましたが、価格からいって、とても良心的です。次に広島に出張する時も、利用します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
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15
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました 清掃に至らない点があり大変申し訳ありませんでした ご滞在のお客様みなさまにおくつろぎいただけるような環境をご提供できるよう努めてまいります また朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います またのご利用お待ちしております トラストホテルフロント
2025-08-16