ハイクラスと呼べるのはお部屋とお食事くらいでしょうか。ホスピタリティ、温泉、環境など普通以下です。金額不相応です。
気になった点をいくつか。

●ほかの方も記載されていますが、スタッフが少ない、アイパッドで食事中はスタッフを呼べるが
其のアイパッドがエラー表示。意味がない。
●朝食のお味噌汁がぬるかった。あつあつのをのみたかったのに。かなりマイナスイメージです。
●肝心の温泉（お風呂？）もぬるかった。調節が部屋でできず、フロントで調整してもらえる様子。温泉を感じなかった。
●立地上、しょうがないのか、その日だけなのかわかりませんが、風がつよく、うるさくてねむれなかった。また、其の影響なのかわかりませんが、ベッドルームの天井の換気口の奥が(風で？）カタカタ音がして、うるさくて眠れなかった。
●全国旅行支援が使えなかった、スタッフがそもそもあまり知識がないようだった。
温泉サイド側が割引されるからイヤイヤやっている感が丸見えだった。
●スタッフは大学生のアルバイトのような方で、礼儀正しくはあったが、ホスピタリティがない。
経験を積んだシニアマネージャーはいないのか？
●フロントで白いパンツを履いていましたが、スーツケースを開けなければならなかったので
膝をついたら、後で気づきましたが膝っこぞうが真っ黒になっていました。掃除が行き届いていなくて不快でした。

ちょっと辛口になりましたがいいところもいくつか。

●お寿司、美味しかった。
●部屋、ゴージャスでした。
●ソファー、座り心地が良かった。
●部屋数が少ないので、ほかのお客さんと顔を合わせることがないので、お忍び感はあります。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月