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熱川オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合2
グランドオープンということで新しいところならと予約しました。オープン２日目だったからかチェックインに時間が掛かったり掃除が行き届いていない様子が感じられました。また大浴場の洗い場の床がザラザラしており床が古くなっていそうな感じや部屋のお風呂の傷みなどグランドオープンですが新規に建てられたものではなく運営する会社が変わってオープンなのかな？と感じました。しっかり調べれば良かったのですが、新しく建てられグランドオープンなのか、運営が変わっているからグランドオープンなのか予約前に知ることが出来たらよかったです。ベットや食事処の机等は新しく揃えられているようでとても綺麗です。食事は種類もあり、無くなり掛かると新しく追加されるので食べたい物をしっかり食べることが出来て美味しくて満足でした。
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この度は熱川オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せいただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。当館は2022年4月28日、熱川シーサイドホテルから熱川オーシャンリゾートとしてリニューアルオープンいたしまして、部分的に前ホテルから受け継いだものもございます。その点のご案内が十分に出来ておらず大変失礼いたしました。お食事につきましては、「美味しくて満足でした」との有難いお言葉をいただき大変嬉しく存じます。まだオープンしたばかりで至らない点がございますが、お客様からのお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいりますので、引き続き変わらぬ御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同お待ちしております。熱川オーシャンリゾート フロント
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投稿者さんの 熱川オーシャンリゾート のクチコミ
グランドオープンということで新しいところならと予約しました。オープン２日目だったからかチェックインに時間が掛かったり掃除が行き届いていない様子が感じられました。
また大浴場の洗い場の床がザラザラしており床が古くなっていそうな感じや部屋のお風呂の傷みなどグランドオープンですが新規に建てられたものではなく運営する会社が変わってオープンなのかな？と感じました。しっかり調べれば良かったのですが、新しく建てられグランドオープンなのか、運営が変わっているからグランドオープンなのか予約前に知ることが出来たらよかったです。
ベットや食事処の机等は新しく揃えられているようでとても綺麗です。
食事は種類もあり、無くなり掛かると新しく追加されるので食べたい物をしっかり食べることが出来て美味しくて満足でした。
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この度は熱川オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せいただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
当館は2022年4月28日、熱川シーサイドホテルから熱川オーシャンリゾートとしてリニューアルオープンいたしまして、部分的に前ホテルから受け継いだものもございます。
その点のご案内が十分に出来ておらず大変失礼いたしました。
お食事につきましては、「美味しくて満足でした」との有難いお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
まだオープンしたばかりで至らない点がございますが、お客様からのお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいりますので、引き続き変わらぬ御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同お待ちしております。
熱川オーシャンリゾート フロント