楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

熱川オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

熱川オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.37
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.90
  • 食事4.31

総合5

えりこ8764さんの 熱川オーシャンリゾート のクチコミ

えりこ8764さん [30代/女性] 2024-04-29 03:40:33

口コミほとんどしないですが、すごく良かったので投稿します。熱川駅からの送迎バスは時間通りに待っていてくれて、ホテルに着くと目の前は海。エントランスに入ると良い香りと清潔感で期待が上がります。部屋は写真通り綺麗で、オーシャンビューで波の音が心地よかったです。感動したのは夕飯のビュッフェ。私が大好きなパテドカンパーニュ、生ハムが取り放題であり大変嬉しかったです。ありがちなビュッフェの調味料ではなく、トリュフのオリーブオイルや手の込んだソースで自分好みの味でローストビーフを食べれたのも感動でした。あとはブルーチーズもあり、のんべぇの私にとっておつまみパラダイス要素多かったので大変満足でした!!お刺身も美味しかったです
子供用のイベントもやっていて、子供たちは退屈しなかったようです。プールも利用させて頂きました。チェックアウト後も使わせてもらえたのは最高で、うるさい監視員みたいなのもいなく、全体的に程よい接客の距離感で居心地よかったです。全部最高でした!…ただ一つ、これがあればなぁと思ったのは、プール後のシャワーですかね…寒くて浴びれませんでした。温水プール使わせてもらえるのなら、今後は温水シャワーも使えると尚良しです!とはいえ70過ぎのおばあちゃんと7歳、5歳を連れたホテルとして最高でした!駅までの送迎もありがとうございました。とっても良い思い出になりました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
熱川オーシャンリゾート 2024-05-05 10:07:14

えりこ8764 様
過日は、熱川オーシャンリゾートにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中について夕食をはじめ、GW中のイベントについてもご満足いただき誠にありがとうございます。
しかしながらプールのシャワーについては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。設備的なことですのですぐに対応は難しいということをご了承ください。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

熱川オーシャンリゾート
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】温水プールで夏を先取り!【1泊2食付/ビュッフェ】※返金不可
ご利用のお部屋
【コーナーデラックス和洋室(バルコニー付)※ペット不可】
えりこ8764さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ